Test Drive Mobil baru, prosedur, etika dan suka-duka, serta trik-trik nya

[imsan]

For the record, seperti judulnya, ini test drive untuk mobil yang masih fresh.

Menurut Om SM'ers, ketika akan mencoba mobil baru, sebaiknya kita harus bagaimana saat:
1. Mencari sales atau makelar nya,
Misal: cari yg berani menawarkan diskon tinggi atau tambahan lain yg menggiurkan, dari forum Serayamotor, dr kenalan, asal comot dr Internet, atau test drive itu tidak harus membeli sehingga siapapun tidak masalah.

2. ‎Mengendarai si mobil baru, apa yang harus dirasakan/diingat, atau yang sering terlupakan.
Misal: sering gagal fokus karena si mbak nya cantik, grogi lalu lupa mau nyoba fitur abs or stabiliser gimana cara dan rasanya. Setir zigzag semi ugal2an, bolehkah? Atau, apakah boleh bejek gas sesuka hati sementoknya, atau harus juga mengganti bahan bakar (pertamax kah, pertalit kah)

3. ‎mendapatkan harga yang kena di hati dari daerah lain, etis gak pindah tempat?
Misal: di Kota sebelah diskon nya lebih besar, beda plat, bagaimana soal total biaya pengurusan stnk beda plat kota. Test drive di kota yang lama, sudah nanya2 dan nawar diskon juga, etiskah. Atau sebaiknya wait and see?

Mohon di share pengalaman suka-duka (dikhianati, dibohongi, tidak sesuai real, ungkapan terima kasih, dsbnya), mungkin curahan hati dari sisi Sales, maupun Om yang lain sebagai Buyers.

Thanks.

[IGedeAmat]

Hmm...
1. namanya orang beli, gak cuma mobil seh, apa aja pasti cari yang paling murah,
kalo emang barangnya sama, dan toko sebelah lebih murah, kenapa gak ?

2. Kalo saya seh, test drive sebisa mungkin mencerminkan penggunaan mobil sehari2 nanti,
misal waktu nemenin nyokap cari mobil, karena saya tau bakal jadi mobil keluarga yang dipake rame,
waktu test drive ya saya bawa pasukan full, biar kerasa kalo nanti diisi penuh, rasanya kayak apa,

3. saya kurang suka repot2, selisih dikit tapi repot ngurusnya, saya ogah..

[mfikrilubis]

Akhirnya ada yg bahas, saya juga bingung nih om. Boleh ga sih TD mobil tp bukan kita yang beli? Melainkan nanti perusahaan yang beli, jadi kita tinggal diberikan pilihan mau mobil apa. Tapi, tentu kita ga mau dapat mobil tanpa ngerasain mobilnya terlebih dahulu. Menurut om" di sini gmn?

[Stygulator]

Ane mayan sering TD mobil2 yg baru rilis. Bukan dalem rangka mau beli, tp cuman penasaran. Sapa tau dari TD jd niat beli beneran
Biasany ane langsung dateng ke dealer. Resikony yah unit mobil yg diharapin blom tentu available utk TD ato masi ada yg ngantri. Tp karna ane datengny just for fun, jd ane gak masalah TD mobil laen yg ada
Klo oom ada no telp sales yg bisa di contact, mgkn lebi aman contact dlu, buat janji temu dll. Ane jarang bahas diskon sblom TD, biasa ane bilang “nanti aja pas ketemuan biar lebi afdol”, sales jg kebanyakan lebi seneng ketemuan langsung.

Menurut ane sah2 aja, buat bejek mobil TD. Selama jalanny aman dan memungkinkan. Yg paling sering ane tes sih akselerasi mobilny sampe 100-120km/h (klo memungkinkan). Tes ngerem. Trus tes zigzag, tp jgan kebangetan zigzag ny. Ane cuman tes zigzag biar tau sbrapa besar body roll mobil. Tp harus diingat drive responsibly, pastiin jalan aman dan memungkinkan. N ada baikny ijin dlu ke sales sblom ngerem mendadak ato zigzag, biar mereka gak gelagapan. Sales jg manusia

Biasa pas sesi TD hampir slesai, beberapa sales akan mulai bergerilya nawarin diskon n bonus. Klo oom beneran niat bli tuh mobil, oom bisa bilang oom udah tes rival2ny n masi mikir2 mau bli mobil ini ato gak . Jual mahal gituuu Biasany si sales jadi lebi kooperatif soal diskon n beberapa sales kemungkinan bakal kase side-entertainment : jelek2in mobil merk sebelah

Soal etis gak etis utk nyari di t4 laen. Ini sbenerny pandangan org bakal beda2. Slama ini ane TD blom perna ane temu sales yg maksa apalagi sampe marah klo gak jd bli. Asal kita ngomongny sopan n bilang “maaf, mau mikir2 dlu”, ane yakin sales manapun bakal terima. Secara ini beli mobil, bukan beli donat. Bnyak perhitungan. N selisih 5jt it besar bung! Lumayan bisa utk coating mobil baru. Mgkn ad baikny klo emang ad sales laen yg nawarin diskon lebi tinggi. Oom tanyain ke sales TD oom, brani gak kase diskon sama dgn sales laen it. Klo dia brani yowes mending ambil dgn si sales TD om

Just my 2 cents om

[josomba]

1. Beberapa tahun lalu jaman2 nunggu setelah sidang ke wisuda, sering banget ngisi waktu dengan iseng test drive beberapa mobil. Kalau disundul2 "jadi kapan nih pak? Jadi gimana ni pak?", saya biasa ngmg "iya sebentar masih banding2in dulu ya ama mobil lain". hehe. Jadi test drive tidak sama dengan pasti ngambil. Cari sales saya prefer hunting sendiri ke dealer dekat rumah, tidak tertarik yang terlalu jauh.

2. Urusan bahan bakar udah tanggungan si showroom/dealer tsb, kita ga di-charge bayar2. Untuk track/rute serta cara bawa, masing2 dealer (even satu merk) suka beda2 peraturan. Ada yang tracknya sudah ditentukan ada yang tidak. Ada yg kalau kita bawa "kasar" salesnya pasang muka kecut atau takut, ada juga sales yg ngmg "ayo pak dibejek aja gasnya, biar rasain tenaga mesinnya". Saat bawa, saya perhatiin ada bunyi2 mengganggu atau senyap ni mobil, empuk-gaknya lewat jalan lubang/poldur, ya standar sama tarikan mesinnya gimana dan terakhir braking distance-performancenya (jarak ngeremnya jauh atau pendek) gimana.

3. Nahhh ini idem ama om IGedeAmat, saya malas rela jauh2 ke suatu dealer (>20 KM) dengan diskon yg mungkin bisa selisih 5 juta. Saya prefer deket2 rumah aja kalau cari dealer.

Terakhir menurut pengalaman saya saja ya.....jikalau saya pake baju rapi, biasanya sales lebih ramah (sekedar polo shirt + celana panjang juga cukup) cuman kalau saya pake baju ala mau ke pasar (sendal biasa, celana dah buluk, kaos biasa) somehow agak cuek si salesnya. CMIIW

Tambahan: saya juga menolak kalau mobil test drive yang dipake ternyata adalah mobil yang akan dikirim ke konsumen, walaupun sales ngmg "gapapa kok pak", saya tetap nolak karena merasa itu sudah mobil orang. Cukup dengan cek apakah masi diplastikin semua bangku n sunvisor.

[adhika]

Wuiii... cocok nih tips buat sang introvet yang suka otomotif tapi suka ga enakan sama orang

[kendibocor]

Wuiii... cocok nih tips buat sang introvet yang suka otomotif tapi suka ga enakan sama orang

Saya jg suka mau TD (iseng, bukan mau beli) tp ga enakan. Apalg kalo sales nawarin sampe bawain mblnya ke rumah, makin ga enak. Sbnrnya sih memang TD ga berarti harus beli, cuma ya rasa ga enaknya itu yg ngeganjel.

[IGedeAmat]

Saya jg suka mau TD (iseng, bukan mau beli) tp ga enakan. Apalg kalo sales nawarin sampe bawain mblnya ke rumah, makin ga enak. Sbnrnya sih memang TD ga berarti harus beli, cuma ya rasa ga enaknya itu yg ngeganjel.

Saya rasa seh asal kita dari awal udah bilang ke salesnya,
bahwa kita baru mo liat2 aja, belum pasti mo beli,
dan salesnya Ok, fine2 aja Om..

walau kita gak jadi beli, kalo kita puas dengan TD dan pelayanan salesnya,
kalo ada kesempatan kita bakal rekomendasiin si mobil or salesnya ke kenalan kita kan,

[ChZ]

For the record, seperti judulnya, ini test drive untuk mobil yang masih fresh.

Menurut Om SM'ers, ketika akan mencoba mobil baru, sebaiknya kita harus bagaimana saat:
1. Mencari sales atau makelar nya,
Misal: cari yg berani menawarkan diskon tinggi atau tambahan lain yg menggiurkan, dari forum Serayamotor, dr kenalan, asal comot dr Internet, atau test drive itu tidak harus membeli sehingga siapapun tidak masalah.

2. ‎Mengendarai si mobil baru, apa yang harus dirasakan/diingat, atau yang sering terlupakan.
Misal: sering gagal fokus karena si mbak nya cantik, grogi lalu lupa mau nyoba fitur abs or stabiliser gimana cara dan rasanya. Setir zigzag semi ugal2an, bolehkah? Atau, apakah boleh bejek gas sesuka hati sementoknya, atau harus juga mengganti bahan bakar (pertamax kah, pertalit kah)

3. ‎mendapatkan harga yang kena di hati dari daerah lain, etis gak pindah tempat?
Misal: di Kota sebelah diskon nya lebih besar, beda plat, bagaimana soal total biaya pengurusan stnk beda plat kota. Test drive di kota yang lama, sudah nanya2 dan nawar diskon juga, etiskah. Atau sebaiknya wait and see?

Mohon di share pengalaman suka-duka (dikhianati, dibohongi, tidak sesuai real, ungkapan terima kasih, dsbnya), mungkin curahan hati dari sisi Sales, maupun Om yang lain sebagai Buyers.

Thanks.

1. Tergantung fokus nya, kalo memang fokus untuk membeli, sila datang langsung ke dealer atau cari kontak sales referensi dari kawan dan saudara... Kalau cuma obat rasa penasaran, mending tunggu pas ada pameran kecil-kecilan aja sok mampir.

Mengenai yang dibold, menurut saya TD tidak berarti membeli... kecuali anda sultan uang gak ada nomor serinya ya monggo aja beli terus besok dijual kalo gak cocok... Dari perspektif dagang (karena sy juga pedagang) siapapun yang cuma nanya-nanya atau liat barang adalah prospek konsumen... namanya juga ada barang baru wajar orang penasaran.

Kalo ada sales cuma mau ngeladenin orang yang ada niatan beli doank ya mohon maaf, paling gak lama jg resign. Maaf nih buat yang bilang mod CHZ tukang PHP sales nyoba doang gak beli, semua sales mobil sy simpen kartu namanya dan gak jarang yang SPK karena baca review atau tertarik... Sales yang bagus pelayanannya selalu sy referensikan.

2. Namanya unit "test" sila dibawa seperti biasanya dan apa yang dicari. Kalo mobil buat libur bareng keluarga, ya bawa bini dan anak-anak buat TD supaya merasakan bareng. Kalo saya berhubung tester, jadi ya semua aspek pasti dicoba, cari jalan kosong buat tes akselerasi, cari jalan rusak buat rasain bantingan suspensi, dll

3. Etis-etis aja. Semua balik ke pembeli. Tapi menurut saya beda plat ya pasti ribet ngurusnya kalo apa-apa

[martinnn]

saya biasa test drive sewajarnya saja .... lalu kalau di follow up bilang saja sudah beli mobil lain....

[gerobak nippon]

Terus terang..
Saya kadang2 takut utk request Test Drive, walau pun saya dalam kondisi sedang mencari / mau beli mobil..
Karena after Test Drive biasanya si sales akan makin agresif menagih SPK..
Para sales menganggap, kalo calon customer sudah Test Drive berarti sudah "setengah setuju" untuk buka SPK, padahal kita butuh Test Drive itu tujuannya utk membandingkan feel driving dgn merk / type mobil yg lain..

[nyotnyet]

Kalo TD tanpa beli sih saya sering, bukan niat ngerjain sales atau gimana, emang suka penasaran sama mobil2 baru, dan sekalian jadi referensi buat nanti temen/saudara yang mau beli mobil.

Kalo masalah sales, saya kalau sudah cocok males pindah ke sales lain, dan sebaliknya, lokasi dealer sala masih 1 kota bukan masalah.

Kalo masalah diskon, tergantung diskonnya, waktu adik ambil mini, barang yang sama, diskon sby sama jkt beda 50jt, dah tau kan ambil yg mana? Meskipun pake towing dll jatuhnya tetep lbh murah lha..

[adhika]

Sales mobil yang sedang memantau thread ini...

*Laugh in hidden

[evanbngdor]

For the record, seperti judulnya, ini test drive untuk mobil yang masih fresh.

Menurut Om SM'ers, ketika akan mencoba mobil baru, sebaiknya kita harus bagaimana saat:
1. Mencari sales atau makelar nya,
Misal: cari yg berani menawarkan diskon tinggi atau tambahan lain yg menggiurkan, dari forum Serayamotor, dr kenalan, asal comot dr Internet, atau test drive itu tidak harus membeli sehingga siapapun tidak masalah.

2. ‎Mengendarai si mobil baru, apa yang harus dirasakan/diingat, atau yang sering terlupakan.
Misal: sering gagal fokus karena si mbak nya cantik, grogi lalu lupa mau nyoba fitur abs or stabiliser gimana cara dan rasanya. Setir zigzag semi ugal2an, bolehkah? Atau, apakah boleh bejek gas sesuka hati sementoknya, atau harus juga mengganti bahan bakar (pertamax kah, pertalit kah)

3. ‎mendapatkan harga yang kena di hati dari daerah lain, etis gak pindah tempat?
Misal: di Kota sebelah diskon nya lebih besar, beda plat, bagaimana soal total biaya pengurusan stnk beda plat kota. Test drive di kota yang lama, sudah nanya2 dan nawar diskon juga, etiskah. Atau sebaiknya wait and see?

Mohon di share pengalaman suka-duka (dikhianati, dibohongi, tidak sesuai real, ungkapan terima kasih, dsbnya), mungkin curahan hati dari sisi Sales, maupun Om yang lain sebagai Buyers.

Thanks.

1. Terakhir test drive yg lumayan jauh sampe tes di tol itu pas ANKI baru launching, waktu itu ogut diwatsapin sama salah satu sales di A2K deket rumah, dia bilang ada unit test drive, yaudah ogut terima deh tawarannya untuk test drive, karena lg ada promo jg test drive berhadiah.

2. Posisi nyetir, kualitas material interior&eksterior, tes jalan, dll. Waktu itu ogut tes jalan lumayan jauh, tes semua kondisi jg, jalan hancur, jalan mulus, low&high speed meskipun ngga lebih dari 160 km/jam karena jalan tol nya habis. ngetes semua fitur yang ada. Kebetulan waktu itu unit test drive nya tipe V matic bensin warna putih.

3. Etis saja, konsumen adalah raja. bilang jujur saja sama sales ya ngga masalah, apalagi kalo selisihnya lumayan. Kalo sales itu tetep mau keep calon konsumennya ya nego harga setidaknya sama dengan tempat yang mau kita tuju.

[vp920b]

For the record, seperti judulnya, ini test drive untuk mobil yang masih fresh.

Menurut Om SM'ers, ketika akan mencoba mobil baru, sebaiknya kita harus bagaimana saat:
1. Mencari sales atau makelar nya,
Misal: cari yg berani menawarkan diskon tinggi atau tambahan lain yg menggiurkan, dari forum Serayamotor, dr kenalan, asal comot dr Internet, atau test drive itu tidak harus membeli sehingga siapapun tidak masalah.

2. ‎Mengendarai si mobil baru, apa yang harus dirasakan/diingat, atau yang sering terlupakan.
Misal: sering gagal fokus karena si mbak nya cantik, grogi lalu lupa mau nyoba fitur abs or stabiliser gimana cara dan rasanya. Setir zigzag semi ugal2an, bolehkah? Atau, apakah boleh bejek gas sesuka hati sementoknya, atau harus juga mengganti bahan bakar (pertamax kah, pertalit kah)

3. ‎mendapatkan harga yang kena di hati dari daerah lain, etis gak pindah tempat?
Misal: di Kota sebelah diskon nya lebih besar, beda plat, bagaimana soal total biaya pengurusan stnk beda plat kota. Test drive di kota yang lama, sudah nanya2 dan nawar diskon juga, etiskah. Atau sebaiknya wait and see?

Mohon di share pengalaman suka-duka (dikhianati, dibohongi, tidak sesuai real, ungkapan terima kasih, dsbnya), mungkin curahan hati dari sisi Sales, maupun Om yang lain sebagai Buyers.

Thanks.

1. Cari dealer terdekat aja lah, kalau cari sales sih belum tentu cocok. Kaya saya pribadi walaupun tinggal jakpus, karena kadang ke tangerang ya TD di tangerang karena lebih sepi dan bisa jauhan. Kalau di jakarta biasanya keburu macet, jadi ga bisa test feel mobilnya.

2. Biasanya kalau TD coba fokus sama mobil, untuk etika mengemudi ya yang aman, kenceng boleh tapi kira kira saja, toh bukan mobil sendiri apalagi sekarang suka tanda tangan form kalau kecelakaan kita yang tanggung. Yang sering lupa biasanya sih test audio saya karena saya lebih fokus ke feel mengemudi dan bantingannya.

3. Kalau pindah kota sih kayanya gak, tapi kalau let's say saya di Jakarta mau cek di BODETABEK, ya ga masalah selama plat B misalnya. Etis aja lah pindah ke lain sales, kadang kadang saya malah suka dicariin sales yang emang waktunya dia harus "move on" dari tempatnya, karena dia butuh jualan, ya minta aja diskon segede mungkin. Dia tetep kerja, kita tetep untung, simbiosis mutualisme aja lah.. Yang penting salesnya juga bisa dipercaya dan apapun transaksinya ya ke dealer langsung bukan sales pribadi.
Tapi saya ada duka juga sih, pindah kelain sales, ternyata mobil yang saya dapetin ada sedikit masalah belum lagi pas delivery jorok banget catnya, serasa kaya beli mobil LCGC bukan mobil 1M. Sampe sekarang saya ga akan lupa deh, karena kecewa berat apalagi pas jual rugi banyak.. Malah beli gantinya setengah harga, langsung terasa worth it banget karena tidak ada problem.

Thanks

[k0b0chan]

Akhirnya ada yg bahas, saya juga bingung nih om. Boleh ga sih TD mobil tp bukan kita yang beli? Melainkan nanti perusahaan yang beli, jadi kita tinggal diberikan pilihan mau mobil apa. Tapi, tentu kita ga mau dapat mobil tanpa ngerasain mobilnya terlebih dahulu. Menurut om" di sini gmn?

Sah2 aja sih kalo bgtu mah om. TD itu sebenernya hak semua orang kok. Tp kan kadanv orang males aja mau TD, unjung2nya d tawar2in gtu om. Tp mau gmanapun, mau TD tp ga beli sbnernya sah2 aja kok. Kn supaya mengenal produk itu lebih jauh

[ChZ]

Terus terang..
Saya kadang2 takut utk request Test Drive, walau pun saya dalam kondisi sedang mencari / mau beli mobil..
Karena after Test Drive biasanya si sales akan makin agresif menagih SPK..
Para sales menganggap, kalo calon customer sudah Test Drive berarti sudah "setengah setuju" untuk buka SPK, padahal kita butuh Test Drive itu tujuannya utk membandingkan feel driving dgn merk / type mobil yg lain..

Nah ini dia yang mnurut saya bikin bahkan antar sales 1 dealer aja bisa brantem ... orientasinya bukan ke "menjual" experience, presentasi produk, tapi orientasinya selalu SPK, SPK, dan SPK. Saya udah gedeg kalo ketemu sales belum2 nanyain kapan SPKnya...

Padahal yang penting itu experience... kalo nyaman sama salesnya gak ngejer-ngejer sabar kalo ditanya-tanya, biarpun produknya "biasa aja", ujungnya klo jodoh ya beli kok. Dibanding sales yang isinya ngejar SPK kalo ditanya respon lambat walau produknya "bagus banget".

[imsan]

Om IGedeAmat, Stygulator, Josomba, ChZ dan lainnya, terima kasih untuk pesan2nya.

Beberapa kesimpulan yg saya tangkap, sampai saat ini.
1. TD tidak harus membeli, dan harusnya ditegaskan di awal ke sales dengan santun.
2. ‎Usahakan test untuk mendapatkan pengalaman/"experience", sehingga kondisikan agar mendekati kondisi real (jalan dan muatan)
3. ‎Memantaskan diri agar tidak diremehkan. (lain soal jika memang pribadi ala Bob Sadino)
4. ‎Fokus ke mobil dan experience, harga diskusikan belakangan. (kecuali bisa silat lidah, menggoreng info dan opini sambil TD)
5. ‎selisih dikit (bawah 5 jutaan) tak sebanding dengan repotnya urusan administrasi.
6. ‎Usahakan hindari TD dengan mobil calon milik orang lain, alias membekasi punya orang.
7. ‎Sabar, jangan terburu maupun diburu, dinikmati proses nya.

Ada lagi?

Pengalaman lucu? Berkesan?

[liemivan86]

Pengalaman berkesan saya waktu test drive waktu test drive Xpander. Si sales kayak males banget layan in customer. Mau test drive agak jauh dikit (kurang dari 10 km) nda boleh karena sales sudah lihat jam. Akhirnya apa yang mau dirasakan? Ride quality nda kerasa karena nda ketemu jalan jelek, glodakan atau nda juga nda tau, paling cuma rasa in lemot nya mesin aja.

Itu paling parah deh...

Selain itu saya test drive di Hyundai, Mazda, Nissan, Wuling, semua memuaskan..

[imsan]

Terus terang..
Saya kadang2 takut utk request Test Drive, walau pun saya dalam kondisi sedang mencari / mau beli mobil..
Karena after Test Drive biasanya si sales akan makin agresif menagih SPK..
Para sales menganggap, kalo calon customer sudah Test Drive berarti sudah "setengah setuju" untuk buka SPK, padahal kita butuh Test Drive itu tujuannya utk membandingkan feel driving dgn merk / type mobil yg lain..

Nah ini dia yang mnurut saya bikin bahkan antar sales 1 dealer aja bisa brantem ... orientasinya bukan ke "menjual" experience, presentasi produk, tapi orientasinya selalu SPK, SPK, dan SPK. Saya udah gedeg kalo ketemu sales belum2 nanyain kapan SPKnya...

Padahal yang penting itu experience... kalo nyaman sama salesnya gak ngejer-ngejer sabar kalo ditanya-tanya, biarpun produknya "biasa aja", ujungnya klo jodoh ya beli kok. Dibanding sales yang isinya ngejar SPK kalo ditanya respon lambat walau produknya "bagus banget".

Ini dia yang saya takutkan.
Saya ga enakan orangnya (ewuh pekewuh), ga tega window shopping tanpa beli.
Di sisi lain, sales juga tak jarang yang seperti yang Om gerobak nippon dan ChZ terangkan, "memburu" kita.

Saya ada 2 pengalaman, mungkin agak sedikit di luar konteks "TD tidak harus membeli, tapi kesan" image" terhadap sales yang akan menemani TD
1. Saudara saya mewanti-wanti untuk menghindari mengontak sales dari sebuah dealer, karena terkesan lepas tangan setelah mobil perlu klaim garansi atau sejenisnya.
2. Seorang sales yang terkesan kurang klik/nyambung dengan pembicaraan di telepon, sehingga saya sudah khawatir duluan, nantinya kalo habis TD akan "diburu"
3. Sales yang satunya komunikatif, nyambung, asik, tapi sayang dealer di kota sebelah (masih plat yang sama).
4. Dilema harga, selisih harga terpaut 13-15M dr wilayah Ibukota negara.

[adnanrio]

Saya test drive mobil kalau sudah ada pilihan yang mau dibeli karena saya pernah ada pengalaman tidak enak dengan sales mobil. Saya pernah tanya "pajak tahunan mobil ini berapa ya?", malah dijawab "kalau bisa beli mobil ini sih bisa bayar pajaknya, pak". Saya jawab aja "saya buat hitung saja pajak progresif mobil ke 6 saya nanti" sambil ngeloyor pergi. Memang sih saya kalau ke dealer pakaian apa adanya, mungkin dikira supir. Haha.

[ChZ]

Ini dia yang saya takutkan.
Saya ga enakan orangnya (ewuh pekewuh), ga tega window shopping tanpa beli.
Di sisi lain, sales juga tak jarang yang seperti yang Om gerobak nippon dan ChZ terangkan, "memburu" kita.

Saya ada 2 pengalaman, mungkin agak sedikit di luar konteks "TD tidak harus membeli, tapi kesan" image" terhadap sales yang akan menemani TD
1. Saudara saya mewanti-wanti untuk menghindari mengontak sales dari sebuah dealer, karena terkesan lepas tangan setelah mobil perlu klaim garansi atau sejenisnya.
2. Seorang sales yang terkesan kurang klik/nyambung dengan pembicaraan di telepon, sehingga saya sudah khawatir duluan, nantinya kalo habis TD akan "diburu"
3. Sales yang satunya komunikatif, nyambung, asik, tapi sayang dealer di kota sebelah (masih plat yang sama).
4. Dilema harga, selisih harga terpaut 13-15M dr wilayah Ibukota negara.

Ini yang bikin ane ragu mau coba mampir ke diler duo merek cungkwo (kebetulan ada 2 2nya deket toko) TD salah satu prodaknya... masalahnya mereka ini merek baru... dan salesnya pasti dikejar target banget which is kemungkinan dikejar SPKnya makin gede...

kalo Toyota sih selow ae paling gak seberapa ngejer...

[banglontong]

kalo ane, pengalaman pertama TD mau cuma 1 mobil malah jadinya TD 3 mobil

1. ketemu sales juga kebetulan pas lagi jalan2 di TA, ad yg majang CX 3. ane yg waktu itu lagi digantung kantor but COP emang uda kesengsem ama ini mobil.. nanya2 lah ke dia dan bilang kalo unit 2017nya diskon at least 40.. dari awal pun uda ngajakin TD

2. TD mulai dari slipi, tapi si sales tiba2 bilang bbrp hari seblmnya kalo CX3 yg dijanjiin lagi diservis.. daripada ane balik, jadilah ane TD mazda 2 ke showroom puri, trus balik TD pake CX 5 baru krn kebetulan CX 5 di puri juga lg ga ada yg bawa.. dari awal uda ijin mungkin mau bejek2 dikit.. ane awam kl soal istilah2 bantingan, suspensi, dll tapi yg ane inget2 adalah apakah mobilnya enak dibawa dan didudukin ato nggak.. mulai dari akselerasi, fitur2, sampe ane suruh dia nyetir tapi ane duduk di belakang..
si sales kemudian ga enakan jadilah ane mau dibawain CX 3 ke rumah buat TD.. pas dateng ane ajak bokap ikut karena kl ampe ane mo bawa yg rada2 offroad, ane tukeran pake captiva, bokap pake cx 3.. kita dari pondok kelapa coba muterin satu tol lingkar dalam, ganti2an.. yaa sama lah liatin fitur, enak nggaknya akselerasi, gimana sensasi nyalip2nya, gimana duduk di belakang.. akhir TD, ane kasi dia 70 rebu buat bensin

3. kebetulan ane pas dari awal dapet harga uda pas jadi ga coba2 amat nyari di tempat lain.. ane cuma goyang2 dikit diskonnya sambil bilang mau beli trax (yg waktu itu emang opsi kedua juga, cuma aga ilfil kl mesti isi pertabo), lumayan nambah disc 3 jt.. orang leasing sempet nawarin ane unit lain diskon sama karena tiba2 unit warna ane ga tersedia di dealer tp ane tolak karena untung salesnya tanggap dan nyariin tempat lain dan ada di sunter yg notabene ane lbh familiar daerahnya.. diskon yg dijanjiin sih beda 3 juta tapi ane cincai lah drpd nyari2 ke tempat lain.. ada rasa ga enakan juga sih ama salesnya.. eh ujungannya diskon dan bonus2 dipush sales ane supaya ttp sama..

menurut ane, kl dapet diskon beda lmayan, macem 5 juta+ misalnya, ane bakal bilang ke dia buat nambahin diskonnya ampe kira2 beda 2 juta aja. ane uda sreg juga sama servisnya jadi yaudalah kasi orang rejeki

[vipere]

Terus terang..
Saya kadang2 takut utk request Test Drive, walau pun saya dalam kondisi sedang mencari / mau beli mobil..
Karena after Test Drive biasanya si sales akan makin agresif menagih SPK..
Para sales menganggap, kalo calon customer sudah Test Drive berarti sudah "setengah setuju" untuk buka SPK, padahal kita butuh Test Drive itu tujuannya utk membandingkan feel driving dgn merk / type mobil yg lain..

sama ama saya ,om. Sampe sekarang segan banget test drive mobil kalo gak bener2 emang niat beli di situ.
Suka gak enakan ama salesnya.

[ABEDUL]

Sy (dan ayah saya) lupa tahun berapa terakhir test drive satu merk mobil, toh mobil yg kami beli mobil biasa.
Sampai saat ini, hanya 2 pilihan buat janjian.
1. Jika ada waktu, mampir ke dealer buat spk (buat hitung" an), lalu janjian kapan mobil datang beserta plat nomor.
2. Telpon dari rumah

Tidak ada perlakuan khusus buat sales yg datang (katakan lah ada sales yg jutek atau yg koperatif). Kalau memang sales bagus, biasanya sy akan bagikan nomor tlp ke teman/keluarga dll, itu pun kalau saya ingat. Kebiasaan sy kalau mampir ke dealer pakai baju yg biasa (katakanlah, pakai sendal swal***w dan kaos oblong), tdk ada sales yg menghampiri, jdi sy puas lihat". Ketika sy deal dgn itu mobil, sales yg kalang kabut.

Sy awam dengan mesin, jadi sy beli karena suka dan butuh. Maka sy rasa tdk perlu TD, Cukup lihat" aja.