Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Ingin membahas hal-hal umum mengenai mobil dan otomotif, silakan bahas disini...

Moderators: Ryan Steele, sh00t, r12qiSonH4ji, avantgardebronze, akbarfit

User avatar
Turboman
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 22072
Joined: Mon Dec 12, 2005 5:14

Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by Turboman »

as subject

Kadang kita pakai suatu mobil nggak merasakan suatu problema, padahal mungkin sebetulnya ada TSB utk mobil yg kita pakai karena banyak complain report dr user lain dan problema hanya terjadi pada sebagian user

Sebetulnya jika suatu TSB terbit (katakan utk mobil X), maka sebetulnya siapa saja yang menggunakan mobil tsb berhak mendapat perbaikan / penggantian parts sesuai yg tertera pada TSB

Jadi sebetulnya kita2 sebagai pengguna mobil gak ada salahnya utk menanyakan secara berkala ke BeRes mengenai TSB utk mobil yg kita pakai, jika mobil gak ada masalah boleh tanya setahun sekali, siapa tahu ada terbit TSB baru dan kita berhak utk mendapat perbaikan / penggantian for FREE.

Jika melihat dari data di NHTSA, mobil modern makin ke sini dimana perlengkapan safety & elektronik makin banyak / makin banyak sensor dll, secara umum boleh dbilang mayoritas / hampir semua mobil yg beredar di dunia saat ini ada TSB nya (mau di negara maju / berkembang), hanya beda2 waktunya, mungkin ada yg setahun pertama sudah ada, atau ada juga yg baru terbit di tahun ke 2 / ke 3 / ke 4 baru ada TSB nya.

Jika menilik tentang TSB ini, bisa kita simpulkan bahwa membeli mobil di luar APM resmi resiko-nya cukup besar.

http://www.consumerreports.org/cro/news ... /index.htm

salam konsumen kritis
* Bukan ajakan Beli *
User avatar
b8099ok
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 2794
Joined: Wed Nov 18, 2009 4:14
Location: Jakarta
Daily Vehicle: 2020 All New Xpander Pickup

Re: Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by b8099ok »

TSB klo mpord dpt dr websitenya (register via vin). Merk lain keknya ga ada.
TSB ada yg disebar ke owners dan ada yg cm sampe ke workshop doank.
Kadang ada yg silent recall gak disebar TSBnya. Klo menyangkut safety baru deh di sebar ke owner.

Indo jarang dpt krn konsumennya,...


















Kurang edukasi,... :ngacir:
FWD + FWD + 4WD + 4WD = :big_cat:
User avatar
Turboman
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 22072
Joined: Mon Dec 12, 2005 5:14

Re: Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by Turboman »

Yuk kita mulai

gerakan pemilik mobil paham TSB
* Bukan ajakan Beli *
niubi
Full Member of Junior Mechanic
Full Member of Junior Mechanic
Posts: 86
Joined: Sun Jan 03, 2016 6:32

Re: Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by niubi »

bisa dapat dari mana kita tsb itu oom yang resmi? apa semua website pabrikan menyediakan, atau via nhtsa, terus kalo kita klaim berdasarkan tsb nhtsa, apakah dilayani ya? biasa jawaban atpm sini kan, produk beda, dll dll
jivos
Member of Mechanic Engineer
Member of Mechanic Engineer
Posts: 1960
Joined: Fri Nov 28, 2008 9:04
Location: jkt

Re: Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by jivos »

Iya tuh, yg sering di bc klo ada beginian

Beda product....dg yg diluaran
...duh :frm_bang_head:
4 wheels move the body, 2 wheels move the soul.
User avatar
Turboman
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 22072
Joined: Mon Dec 12, 2005 5:14

Re: RE: Re: Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by Turboman »

niubi wrote:bisa dapat dari mana kita tsb itu oom yang resmi? apa semua website pabrikan menyediakan, atau via nhtsa, terus kalo kita klaim berdasarkan tsb nhtsa, apakah dilayani ya? biasa jawaban atpm sini kan, produk beda, dll dll
ya om

ane juga survey, terutama utk produk Toyo

ada hopeng pakai Tucson 2013, dia udah nemuin kalo di US ada bbrp TSB perbaikan tertentu, skg dia lagi coba urus ke bkl H miring

* Bukan ajakan Beli *
User avatar
Turboman
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 22072
Joined: Mon Dec 12, 2005 5:14

Re: Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by Turboman »

Ini 1 contoh aneka TSB utk CRV RE dan CRV gen.2 di US

http://www.hondaproblems.com/tsbs/CR-V/2007/

monggo liat ampe bawah

sampe kopling magnet AC aja mrk akuin itu ada cacat

surprise yah

* Bukan ajakan Beli *
User avatar
marmut
New Member of Mechanic Master
New Member of Mechanic Master
Posts: 11857
Joined: Wed Oct 16, 2013 6:27
Location: tangerang selatan

Re: Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by marmut »

info berharga. tapi masalahnya ini indonesia, you know laah.....
hehe001
New Member of Senior Mechanic
New Member of Senior Mechanic
Posts: 170
Joined: Fri Jun 12, 2009 7:47

Re: Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by hehe001 »

User avatar
ChZ
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 16676
Joined: Tue Oct 08, 2013 14:30
Location: Semarang
Daily Vehicle: Civic FK4

Re: Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by ChZ »

Turboman wrote: Fri Jan 20, 2017 14:55 Ini 1 contoh aneka TSB utk CRV RE dan CRV gen.2 di US

http://www.hondaproblems.com/tsbs/CR-V/2007/

monggo liat ampe bawah

sampe kopling magnet AC aja mrk akuin itu ada cacat

surprise yah
Hahahahaha ternyata memang cacat ya... Ga heran sih banyak CR-V ACnya trobel.
1997 E39 M52B28
2017 FK4 L15B7
User avatar
b8099ok
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 2794
Joined: Wed Nov 18, 2009 4:14
Location: Jakarta
Daily Vehicle: 2020 All New Xpander Pickup

Re: Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by b8099ok »

TSB bisa diakses dealer resmi. Utk webnya yg ane tau cm =
1. Boyota = techinfo.toyota.com
2. Ahong = techinfo.honda.com
3. GM = www.gme-infotech.com
4. VW = erwin.vw.com
5. Mpord = motorcraftservice.com
6. Mitsubisi = [cencored].com
7. Mazda = mazdaserviceinfo.com & 1 lg yg jepangan ga tau. Hrs tanya modcing.

Semuanya berbayar. Baik utk registrasi dan subscription tahunannya. Krn yg dibeli itu mobilnya, bukan technology yg tertanam didalamnya. Cm sekedar hak sewa/hak pakai saja. Pdhl kluar duid wkwkwk
FWD + FWD + 4WD + 4WD = :big_cat:
Koddy
New Member of Mechanic Engineer
New Member of Mechanic Engineer
Posts: 729
Joined: Thu Jan 21, 2016 11:01
Location: Semarang

Re: Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by Koddy »

Ngomongin TSB, Kepala bengkel aja belon tentu tau ada TSB.
Kan seringkali jurus mereka kalau kita terlalu banyak nanya2, dijawab "untuk konsumsi internal".
Ini jawaban real dari Kepala Bengkel Nasmoco Semarang, ketika saya nanya2 info tentang hal yang berhubungan dengan ANF ANKI.
Kalau customer aja ga boleh tau perbaikan apa saja yang dilakukan, dan cuma disuruh percaya buta kepada bengkel resmi, namanya ibarat beli kucing dalam karung.....

Sent from my K016 using Seraya Motor mobile app

User avatar
Jambangan
Member of Mechanic Engineer
Member of Mechanic Engineer
Posts: 2733
Joined: Wed Feb 08, 2012 11:57
Location: Bekasi
Daily Vehicle: 2021 Yamaha XSR

Re: Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by Jambangan »

Kalo di US yg sering baca mesin toyota 2AZ dapet TSB desain ring piston salah apa gmn gitu jadi mesin boros oli
Udah banyak yg kena terutama scion tc
Btw pernah baca di modcom ada harrier 2.4 2004 & camry xv30 2.4 2005 lampu oli nyala dan berujung mesin rusak entah ada hubungannya dgn TSB di amerika ini atau ngga

Copas dari wiki :
"There have been complaints of this engine "burning oil" in North America with the issue starting after 45k miles, though mostly after 60k-75k miles. Piston ring design has been identified as a problem. Toyota has even issued a TSB (Technical service bulletin) TSB #0094-11 in August 2011 but have refused to issue general recall"
iwing
Member of Mechanic Engineer
Member of Mechanic Engineer
Posts: 1422
Joined: Tue Feb 23, 2016 2:09

Re: Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by iwing »

Turboman wrote: Fri Jan 20, 2017 14:55 Ini 1 contoh aneka TSB utk CRV RE dan CRV gen.2 di US

http://www.hondaproblems.com/tsbs/CR-V/2007/

monggo liat ampe bawah

sampe kopling magnet AC aja mrk akuin itu ada cacat

surprise yah
kalo memang cacat, apakah pernah ada recall om..??
iwing
Member of Mechanic Engineer
Member of Mechanic Engineer
Posts: 1422
Joined: Tue Feb 23, 2016 2:09

Re: Technical Service Bulletin (TSB) dan hak konsumen (berlaku semua merek)

Post by iwing »

btw, TSB nya suzuki dimana yak..??