Mo Servis di Dealer Bajaj koq Ditolak ya?

[novasonic]

Barusan mendapat info dari rekan PROV (Bro Taufik) yang ingin men-servis rutin motornya di Main Dealer BMSA (Bajaj Mitra Sukses Abadi) Jl. Mayjen Sungkono, tapi koq tiba2 ditolak oleh mekanik Senior yg katanya terkenal se-antero jagat per-Bajaj-an Indonesia.

Berikut kutipan dari SMS yg saya terima dari Bro Taufik dengan logat kentalnya:

"Gading? Kalak serfis ada gambar PROV tak mau, kemaren gudu tak tunjek tapi aku mikir masih sahabat, apa bedanya PROV dan POC kan sama2 pulsar bukan sepeda anjing. Tunggu 1x lagi gading macem2 aku payu dia".

Kalo saya translate mungkin maksudnya bgini:

"Gading? Kalo servis ada stiker PROV dia tidak mau. Kemaren bakal gw tonjok tapi gw pikir masih sahabat, apa bedanya PROV dan POC kan sama2 pulsar bukan sepeda anjing. Tunggu 1x lagi gading macem2 bakalan aku sikat dia".

Sampai saat ini, dikabarkan kalo Pak Guntur (Owner BMSA) sudah mengklarifikasi masalah ini dengan mempertemukan ke dua belah pihak (Gading dan Bro Taufik), dengan hasil akhir si Gading disuruh meminta maaf kepada Bro Taufik.

Apakah wajar tindakan dari Mekanik tersebut terhadap konsumennya seperti itu? Apalagi tingkah tersebut keluar dari seorang "Mekanik-yg-katanya-terkenal-mahir-itu"

Apakah salah kalo kita memasang stiker, mengikuti club atau menjadi member dari suatu komunitas untuk servis di Bengkel Resmi?

Bukannya "Service After Sales" merupakan salah satu point penting untuk menaikkan tingkat penjualan dari suatu produk di masa yang akan datang?

Tapi ya moga2 semua permasalahan ini menemui titik temu. Amiin.

[danangms]

Gila tuh mekanik, kalo kehilangan banyak pelanggan bagaimana?

[novasonic]

^
Ya gitu deh bro.......
Ane juga kurang ngerti gimane pemikirannya.......

[TUFF Stough]

Emang PROV dgn POC ada kasus apa? Seingatku dulu POC pernah ada kasus dgn salah satu klub Pulsar juga (kalo gak salah rebutan domain ya?).

[eNeR]

waduh, mekanik kok begitu, gak profesional banget sih, apalagi katanya mekanik itu handal banget ya?
ck ck ck

[hanx13]

tolong jgn dikompor2in..

ini masalah pribadi antara mekanik tsb sama yg bersangkutan.



@novasonic...
yooo,, ane tau sampeyan ikutan PROV, n belakangan ada masalah/kasus yg menyangkut salah 1 member PROV dan seorang mekanik BMSA.
N ente pasti tau lah itu masalah pribadi,, so jgn terlalu mengumbar statemen yg berbau provokasi.

gw gak bela sapa2...
kita sama2 naik Pulsar...




peace my bro...

[darkwolf]

Kepada bro2 semua , posting bro novasonic adalah masalah pribadi antara Bro gading dan PROV , mohon semua tidak ada yang memberikan komentar .

Ane tidak memahami sepenuhnya masalahnya , ane berharap masalah diatas bisa selesai dengan baik , kita semua pengendara bajaj maupun yang terkait didalamnya adalah teman

semoga semua makhluk hidup berbahagia

[blindzero]

Ya, saya hanya berharap postingan ini hanya berupa INFORMASI akan apa yg telah terjadi dan perbaikannya. Bukan postingan untuk memprovokasi PROV dan pihak BMSA. Mengingat toh akhirnya masalah udah terselesaikan.

Kalau terjadi hal-hal yg tidak diinginkan akan segera di lock.

[JESKONENG]

Sehrsnya hal kayak gini ndak perlu dibikin jadi lbh besar dan meluas bro...

[novasonic]

tolong jgn dikompor2in..

ini masalah pribadi antara mekanik tsb sama yg bersangkutan.



@novasonic...
yooo,, ane tau sampeyan ikutan PROV, n belakangan ada masalah/kasus yg menyangkut salah 1 member PROV dan seorang mekanik BMSA.
N ente pasti tau lah itu masalah pribadi,, so jgn terlalu mengumbar statemen yg berbau provokasi.

gw gak bela sapa2...
kita sama2 naik Pulsar...




peace my bro...

Menurutku ini bukan masalah pribadi bro, dikarenakan adanya statement dari SMS tersebut yaitu: "Gading? Kalo servis ada stiker PROV dia tidak mau........."

Sorry bro Hanx13, ini bukanlah sebuah provokasi, tapi membantu teman....
Apalagi dia [Gading] sudah menyebutkan "bendera/komunitas/club"
Apakah layak seorang mekanik handal seperti dia pilih2 dalam menservis?

Tapi ya terserah sampeyan bro, aku hanya menyampaikan apa yg menurutku harus disampaikan dan itu penting......
Mo berpendapat apapun monggo.......

Kepada bro2 semua , posting bro novasonic adalah masalah pribadi antara Bro gading dan PROV , mohon semua tidak ada yang memberikan komentar .

Ane tidak memahami sepenuhnya masalahnya , ane berharap masalah diatas bisa selesai dengan baik , kita semua pengendara bajaj maupun yang terkait didalamnya adalah teman

semoga semua makhluk hidup berbahagia

Semua masalah dalam hal menolak memberikan servis adalah salah bro....
Bayangin deh kalo sampeyan sibuk bgt, rumah jauh, dan motor perlu diperbaiki pastinya untuk meluangkan waktu tidaklah mudah.
Ternyata sesampainya di BERES malah ditolak... Iya kalo Honda bengkelnya bejibun, tapi kalo Bajaj?
Monggo bro, bisa contact langsung ke Dealer tersebut gimana permasalahannya.....
Terus terang SMS yg saya posting tersebut adalah benar adanya tidak dirubah, dikurangi ataupun ditambah.
Mungkin kalo sampeyan mau, bisa telpon langsung ke ybs.

Ya, saya hanya berharap postingan ini hanya berupa INFORMASI akan apa yg telah terjadi dan perbaikannya. Bukan postingan untuk memprovokasi PROV dan pihak BMSA. Mengingat toh akhirnya masalah udah terselesaikan.

Kalau terjadi hal-hal yg tidak diinginkan akan segera di lock.

Menurut saya ini adalah sebuah informasi layaknya seperti thread lainnya. Semua perlu tahu dan tidak ada yg disembunyikan. Mohon maaf dari saya apabila dapat memicu adanya perselisihan. Lagipula masalah belum terselesaikan dengan pencemaran nama baik yg dilakukan oleh mekanik "handal dan hebat" tersebut.
Tapi sekali lagi ini merupakan sebuah informasi yang membangun dengan kata lain "Suara Konsumen" terhadap sebuah produk.
Kalo bung momod berkenan, tolong jangan di close thread ini.

Thx Rgds,
Novasonic

Sehrsnya hal kayak gini ndak perlu dibikin jadi lbh besar dan meluas bro...

Bukan dibikin menjadi lebih besar, tapi koq ada embel2 "bendera/club/komunitas".
Terus terang saya tersinggung, kemungkinan besar semua member PROV pasti tersinggung.
Kalo masalah pribadi antara Gading dengan Taufik, saya masa bodo, tapi kalo sudah menyinggung masalah PROV, saya harus turun tangan.
Toh juga, kita sama2 konsumen.....
Mo servis, bayarnya cash, trus pulang pasti semua senang.......
Tapi mo servis, belon apa2 udah ditolak, gara2 ada stiker PROV......

Ya itu terserah sampeyan bro, kita disini hanyalah konsumen yang kebetulan pencinta Bajaj Pulsar dan mengikuti sebuah komunitas/club/bendera.


NB: Apabila ada kata2 dari saya yg menyinggung brother2 or sis disini saya minta maaf yang sebesar2nya.
Kita tetap Brotherhood, darimanapun anda berasal.

Thx Rgds,
Novasonic

[novasonic]

Emang PROV dgn POC ada kasus apa? Seingatku dulu POC pernah ada kasus dgn salah satu klub Pulsar juga (kalo gak salah rebutan domain ya?).

Kita gak ada masalah apa2 bro.....
POC dan PROV tidak pernah ada perselisihan (sepanjang yg aku tau)......

Kalo masalah rebutan domain, tolong bro tanyakan saja ke POC, kita tidak tahu menahu masalah tsb....

Thx,
Novasonic

[hanx13]

membantu teman caranya kog gitu?
dgn menjelek2kan BMSA dll di forum umum...??
seandainya permasalahan sudah clear,, di 1 pihak dpt keuntungan, di 1 pihak namanya udah kadung black list,, gimana cara balikinnya?

mbok yao gak usah diomongin orangnya sapa... membuka luka lama wae kang...

klo mau bikin info/surat pembaca, ya tinggal tulis aja,, "jgn servis di BeRes Bajaj Mayjend Sungkono, coz selektif , dll,,dll,,dll,,,dll,,,,,",, ora usah nyebut handal dan hebat...

ora ono sing handal dan hebat,, di atas langit masih ada langit...




btw,yah whatever lah...


mau "bacot-bacotan" alias adu argumen ya terserah,, ato main "bacok-bacokan" ya silahkan...

hehehehe....

peace.

{salam dari PRIDES sby buat babe Novel dan semua member PROV..
nitip salam juga klo ketemu [Gading],
nitip salam buat Mas Nafi klo ketemu,, mekanik yg resign...}

[novasonic]

@bro Hanx13

Sorry bro kalo ane ada salah kata ama sampeyan.

Thx atas masukannya.....

[hensmacho]

APA NIH, CKS CKS JAMAN SEKARANG ATI ATI BRO, PELAYANAN YG BAIK GA USAH MIKIR CLUBER2X AN KALAU MELAYANI, KALAU NGGA MAU YA DILAYANI, SEOTOEDJOE.. IKIKIIIKIIII

[junzxxx]

IMHO,
Secara profesional, tidak seharusnya seorang mekanik melakukan hal tsb, biarpun bila memang ada masalah pribadi.
Misal memang gak mau ngerjain, khan bisa aja dipasrahkan ke mekanik yg lain.


maaf bukan ngomporin, tapi coba masing2 dari kita mencoba menempatkan diri pada masing2 pelaku.

@bro novasonic,
Gw yakin pembaca disini memahami kekesalan bro Taufik, dan bro2 di Prov.
Siapa sih yg gak kesel dan shock niat mau servis kok ditolak?

tapi mengumumkan isi SMS tersebut yg berkesan keras disini, kok kesannya kurang enak ya mas Bro...


semoga segera clear masalahnya bro...

@all Pulsar riders,
keep in brotherhood, bro.