Moderators: Ryan Steele, sh00t, r12qiSonH4ji, avantgardebronze, akbarfit
DOHC wrote:kita liat aja gmana prinsipal batu makam sini... bakalan blg "indonesia ga termasuk dalam daftar recall" atau malah dicuekin aja...
http://paultan.org/2013/04/16/nissan-an ... -malaysia/
Bukan masalah itu aja, waktu itu saya ga ingat pasti booking atau tidak, waktu itu sopir saya yang bawa dan istri yang kebetulan urusin...Dogies wrote:Booking service ato gak..?masdimass wrote:Newbie di SM mau ikut share ni...
Ane ambil C26 pas launching kemarin di JKT, biasanya pake T atau H.....
Pengalaman pertama di bengkel Nissan begitu kacau bin parah... sebenernya si ga selalu salah bengkelnya si... lebih dari system yang NMI buat... Koordinasi antara bengkel dan pabrik di cikampek aneh bin ajaib.... ga jelas.... service 1000 km aja masuk menjelang makan siang selese sore bgt... padal di bengkel T servis 30,000 km paling 2-3 jam...
Saya hanya bisa ngelus dada dan bersabar.....
So Far untuk Build quality dan kualitas mobil secara keseluruhan sangat puas.... tapi sayang banget mobil bagus dan nyaman... tapi aftersalesnya kok begono...
Klo gak booking service datengnya pagi2 aja kira2 jam 7:30... Kemungkinan lebih cepat selesai...
Ini kasus yg rame itu ya. NMI gak mau terima waktu disuruh balikin duit, trus NMI akhirnya gugat ke pengadilan, dan di pengadilan kalah pulakDOHC wrote:dan inilah penipuan terbesar dan terkenal oleh batu makam....
http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/26288
Hati-hati dengan Iklan Nissan March!
Rabu, 14 September 2011 | 14:30 WIB
Pada tanggal 7 Maret 2011 yang lalu, saya membeli Nissan March di Nissan cabang Warung Buncit karena tertarik dengan iklan dari Nissan March baik di surat kabar maupun internet bahwa konsumsi BBM Nissan March Matic 18.5km/liter. Setelah pemakaian kurang lebih 1-2 bulan, saya menyampaikan keluhan saya ke Nissan cabang Warung Buncit, karena menurut perhitungan pribadi saya, average dari konsumsi bbm Nissan March saya jauh berbeda dengan yang sudah diiklankan.
Setelah melalu beberapa test drive dan terakhir kali di test drive oleh pihak Nissan Motor Indonesia, untuk dalam kota jatuh pada angka 7km/ltr - 9km/ltr. Setelah pengecekan terakhir oleh teknisi Nissan Motor Indonesia, oleh Bpk. Dino Apriadi Gautama (CR Dept.) dan Bpk. Doni (Teknisi Dept.) disampaikan kepada saya bahwa mobil saya tersebut tidak ada masalah. Tetapi setelah saya meminta solusi karena saya membeli Nissan March karena tergiur oleh iklan irit bbmnya, mereka tidak memberikan solusi apapun sampai saat ini (terakhir kalau tidak salah 1 Agustus lalu).
Dan ketika saya meminta hasil dari pengecekan mobil saya tersebut, Bpk. Dino menyatakan bahwa mereka akan mengirimkan dalam format e-mail kepada saya beberapa hari setelah pertemuan kami. Tetapi pada kenyataannya yang dikirimkan hanya hasil test pada jalan bebas hambatan, sedangkan hasil di jalan kota tidak diberikan dengan alasan tidak sesuai dengan standard dalam melakukan pengetesan uji konsumsi bbm. Yang menjadi pertanyaan saya, ada apa sebenarnya sampai pihak NMI keberatan mengeluarkan pernyataan tertulis untuk hasil di jalan kota mobil saya.
Seperti di iklannya, Nissan March di klaim sebagai city car yang penggunaan bahan bakarnya super irit. Saya tidak minta muluk-muluk kepada pihak Nissan pada pertemuan yang lalu, saya hanya minta dibuktikan bahwa konsumsi bbm mobil saya tidak berbeda terlalu jauh dari iklannya, misalnya 14km/ltr-15km/ltr. Sebagai wanita yang awam soal mobil, saya sangat kecewa dengan iklan Nissan March yang sangat menyesatkan konsumen dan juga sangat kecewa dengan pelayanan after sales dari Nissan cabang Warung Buncit dan Nissan Customer Relation mengenai keluhan saya.
Karena sebelumnya saya sangat percaya dengan nama besar Nissan Motor Indonesia. Mohon sebagai konsumen Anda lebih teliti dan jangan mudah percaya dengan iklan, khususnya iklan dari Nissan.
Ludmilla Arif
Jl. Kalibata Tengah, Komp. PT.PAS no.1, Warung Buncit
Jakarta
Jangan lupakan kasusnya aryowerok jg om yg bikin heboh forum sebelah...........................................DOHC wrote:dan inilah penipuan terbesar dan terkenal oleh batu makam....
http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/26288
Hati-hati dengan Iklan Nissan March!
Rabu, 14 September 2011 | 14:30 WIB
Pada tanggal 7 Maret 2011 yang lalu, saya membeli Nissan March di Nissan cabang Warung Buncit karena tertarik dengan iklan dari Nissan March baik di surat kabar maupun internet bahwa konsumsi BBM Nissan March Matic 18.5km/liter. Setelah pemakaian kurang lebih 1-2 bulan, saya menyampaikan keluhan saya ke Nissan cabang Warung Buncit, karena menurut perhitungan pribadi saya, average dari konsumsi bbm Nissan March saya jauh berbeda dengan yang sudah diiklankan.
Setelah melalu beberapa test drive dan terakhir kali di test drive oleh pihak Nissan Motor Indonesia, untuk dalam kota jatuh pada angka 7km/ltr - 9km/ltr. Setelah pengecekan terakhir oleh teknisi Nissan Motor Indonesia, oleh Bpk. Dino Apriadi Gautama (CR Dept.) dan Bpk. Doni (Teknisi Dept.) disampaikan kepada saya bahwa mobil saya tersebut tidak ada masalah. Tetapi setelah saya meminta solusi karena saya membeli Nissan March karena tergiur oleh iklan irit bbmnya, mereka tidak memberikan solusi apapun sampai saat ini (terakhir kalau tidak salah 1 Agustus lalu).
Dan ketika saya meminta hasil dari pengecekan mobil saya tersebut, Bpk. Dino menyatakan bahwa mereka akan mengirimkan dalam format e-mail kepada saya beberapa hari setelah pertemuan kami. Tetapi pada kenyataannya yang dikirimkan hanya hasil test pada jalan bebas hambatan, sedangkan hasil di jalan kota tidak diberikan dengan alasan tidak sesuai dengan standard dalam melakukan pengetesan uji konsumsi bbm. Yang menjadi pertanyaan saya, ada apa sebenarnya sampai pihak NMI keberatan mengeluarkan pernyataan tertulis untuk hasil di jalan kota mobil saya.
Seperti di iklannya, Nissan March di klaim sebagai city car yang penggunaan bahan bakarnya super irit. Saya tidak minta muluk-muluk kepada pihak Nissan pada pertemuan yang lalu, saya hanya minta dibuktikan bahwa konsumsi bbm mobil saya tidak berbeda terlalu jauh dari iklannya, misalnya 14km/ltr-15km/ltr. Sebagai wanita yang awam soal mobil, saya sangat kecewa dengan iklan Nissan March yang sangat menyesatkan konsumen dan juga sangat kecewa dengan pelayanan after sales dari Nissan cabang Warung Buncit dan Nissan Customer Relation mengenai keluhan saya.
Karena sebelumnya saya sangat percaya dengan nama besar Nissan Motor Indonesia. Mohon sebagai konsumen Anda lebih teliti dan jangan mudah percaya dengan iklan, khususnya iklan dari Nissan.
Ludmilla Arif
Jl. Kalibata Tengah, Komp. PT.PAS no.1, Warung Buncit
Jakarta
Tadi barusan telp Nissan lagi ke orang Spare Part.. at least ada beberapa part yang sudah ready (katanya) tapi tetep aja belum tau pasti kapan akan dikirim..masdimass wrote:Bukan masalah itu aja, waktu itu saya ga ingat pasti booking atau tidak, waktu itu sopir saya yang bawa dan istri yang kebetulan urusin...Dogies wrote:Booking service ato gak..?masdimass wrote:Newbie di SM mau ikut share ni...
Ane ambil C26 pas launching kemarin di JKT, biasanya pake T atau H.....
Pengalaman pertama di bengkel Nissan begitu kacau bin parah... sebenernya si ga selalu salah bengkelnya si... lebih dari system yang NMI buat... Koordinasi antara bengkel dan pabrik di cikampek aneh bin ajaib.... ga jelas.... service 1000 km aja masuk menjelang makan siang selese sore bgt... padal di bengkel T servis 30,000 km paling 2-3 jam...
Saya hanya bisa ngelus dada dan bersabar.....
So Far untuk Build quality dan kualitas mobil secara keseluruhan sangat puas.... tapi sayang banget mobil bagus dan nyaman... tapi aftersalesnya kok begono...
Klo gak booking service datengnya pagi2 aja kira2 jam 7:30... Kemungkinan lebih cepat selesai...
Selain itu mengenai support dari cikampek untuk urusan slow moving part sangat lambat, sebagai contoh sekitar feb saya kehilangan spion karena dicuri, dari mulai saya klaim sampai ada part number butuh 10 hari dan itu juga karena akhirnya saya telp dan push, setelah ada, selanjutnya inded (which is saya mengerti karena mobil baru) dan saya tunggu sampai akhirnya mereka bilang tanggal 11 Mar barang datang, saya tagih janji dan ternyata belom datang dan mereka bilang mundur ke tanggal 20 Maret, habis kesabaran saya, akhirnya jurus pamungkan dikeluarkan.... eh tiba2 siangnya saya ditelp dan mereka bilang Pak Besok datang ???? W*F, jadi selama ini barangnya ada donk... cuman prosesnya dibuat lambat aja.... ngelus dada aja deh... jujur aja untuk urusan ini saya nelp mereka hampir tiap hari.... FYI ini di bengkel nissan warung buncit
Dan sekarang kebetulan karena ditabrak bempernya, makanya harus diganti, dan ini sudah 8 hari dan alasan mereka di Cikampek ada masalah systemnya masalah... bla bla bla.... intinya ini udah sampe 8 hari mobil di bengkel dan mereka belum bisa ngasi tau ke saya dan baru aja saya telp hari ini... kapan barangnya dateng.. apakah inden atau enggak... mereka masih lepas tangan.... belom tau intinya.... sebenarnya kan kita sebagai konsumen pengen kejelasan aja.. FYI ini nissan pos pengumben
So intinya, saya ga mau nyalahin ke beres nya.. tapi emang secara whole system sangat perlu dibenahi.. beres nya sudah berusaha dengan baik tapi support dari pusat masih sangat kurang...
So begitulah curhatan seorang pengguna Nissan C-26 yg baru beralih dari merek T....
Cita2 mo ambil Elgrand... tapi kal begini ma.. yang merek T aja lah... =P
But again overall, untuk build quality dan kenyamanannya tetep TOP! sayang aftersalesnya.... begono dah!
ps: sorry kalo terlalu keras ceritanya... tapi ini hanya curahan hati dan kejujuran dari seorang yang frustated sama aftersales nissan
ngeri lharr...ZombiEE wrote:Mnrt nubie kualitas after sales Nissan baik2 saja....
Particularly di kota nubie berada...SA nya sangat akomodatif..willingness untuk mencari jalan keluar juga sangat bagus...cmiiw
Ooouuu...gouusssiiipDOHC wrote:ngeri lharr...ZombiEE wrote:Mnrt nubie kualitas after sales Nissan baik2 saja....
Particularly di kota nubie berada...SA nya sangat akomodatif..willingness untuk mencari jalan keluar juga sangat bagus...cmiiw
siapa yg brani mengecewakan juragan le'sus medan...
wong kalo ke bengkel aja, si teddy bear nya batu makam lgs turun tangan menjadi SA nya menyambut melayani ...
imsus2c wrote:Beberapa gambar di topic ini dipindah ke kamar semestinya
Yang ingin posting gambar serupa, silakan di TOPIC tersebut
