Pengalaman pahit transaksi mobkas

[speedy208]

Saya ingin sharing pengalaman yang baru saja saya alami. Jadi awalnya saya berencana untuk mencari mobkas untuk menggantikan mobil yang dipakai saat ini. Incerannya adalah mobil jenis SUV seperti CRV, X Trail, CX5 dsb

Setelah beberapa kali survey di OLX, mobil123, carmudi dsb...akhirnya saya tertarik untuk melihat ke salah satu showroom di daerah Taman Surya Cengkareng (namanya tidak perlu saya sebutkan) dimana showroom ini sepertinya mengkhususkan diri pada penjualan mobil-mobil mewah. Harga yang ditawarkan di situs penjualan online pun cukup memikat.

Setelah sampai di sana, saya dilayani oleh seorang sales yang cukup baik. Singkat cerita, saya tertarik dengan mobil Honda CRV keluaran tahun 2013 type Prestige dengan km masih dibawah 30rb...setelah melakukan tawar menawar, akhirnya disepakati 1 harga untuk paket kredit 3 tahun. Namun saya meminta agar dapat dilakukan pengecekan ke beres Honda untuk memastikan kondisi mobil baik (saya rasa permintaan ini wajar saja) karena saya sendiri bukan orang yang sangat paham dengan jeroan mobil. Permintaan saya ini disanggupi oleh si sales. Dan saya memberikan DP 5juta dengan catatan jika mobil bermasalah maka DP bisa kembali

Kemudian besoknya karena hari Minggu, saya kembali mampir ke showroom untuk melihat mobil kembali sambil membuat janji untuk pengecekan di beres. Saya sempat ketemu dengan bos showroom ini dan sempat ditawarkan untuk dilakukan pengecekan di bengkel dia, tapi saya menolak karena rasanya lebih puas kalau pengecekan dilakukan oleh pihak ketiga. Akhirnya saya sepakat untuk bisa melakukan pengecekan di beres hari Selasa. Sampai di sini tidak ada komentar apapun.

Pada hari Selasa...pagi hari saya call ke sales ybs, namun karena dia agak tidak enak badan, maka dia meminta bantuan rekannya untuk follow up. Akhirnya setelah si sales bilang ok untuk datang, saya meminta bantuan seseorang untuk mengecek ke beres. Setibanya di sana ternyata mobil sama sekali belum disiapkan dan sempat ada sedikit miskomunikasi dengan rekan si sales ini. Malah sampai ada info bahwa mobil ini sudah dipinang oleh orang lain. Buat saya sih kalau memang ada yang mau ambil mobilnya, saya sama sekali tidak masalah. Namun setelah saya menghubungi sales awal kami, akhirnya masalah selesai dan dia menjanjikan bahwa mobil akan tetap dijual ke saya. Kemudian dia pun bisa datang dan mobil menurut dia bisa dibawa ke beres untuk dicek. Di sini perasaan saya mulai tidak enak.

Nah, ini bagian yang makin tidak enaknya. Dalam perjalanan ke beres, ternyata si bos showroom ini menelpon teman saya sambil marah-marah dan menuduh kami tidak percaya dengan mereka, dan meminta untuk membatalkan transaksi karena menurut dia sangat beresiko membawa mobil keluar showroom. Akhirnya dalam perjalanan ke beres itu saya meminta teman saya untuk membatalkan dan kembali ke showroom saja

Setelah di showroom, karena saya tidak ada maka teman saya langsung pulang dan urusan selanjutnya akan dihandle lebih lanjut.

Ini yang bagian beratnya karena saya belum tahu apakah DP saya bisa kembali melihat perlakuan dan cara bisnis showroom ini yang agak "preman"

Paling tidak ini bisa jadi masukan buat rekan rekan yang lain jika ingin bertransaksi dengan showroom ini agar lebih berhati hati

Thanks

[Change]

Turut prihatin atas kejadiannya....kebetulan sptnya tahu showroom mobkas yg besar itu ya ? Banyak jual camry hitam n alphard hitam plus serena hitam ?? Mgkn dicek kembali perjanjiannya ketika kasih dp..kuitansi atau nota dp sementara...lihat tulisan2 di kuitansi/nota

[nugroho bagor]

Turut prihatin atas kejadiannya....kebetulan sptnya tahu showroom mobkas yg besar itu ya ? Banyak jual camry hitam n alphard hitam plus serena hitam ?? Mgkn dicek kembali perjanjiannya ketika kasih dp..kuitansi atau nota dp sementara...lihat tulisan2 di kuitansi/nota

Dan ada tulisan DP,bisa kembali

[Change]

Iya, mudah2an ada tulisan itu hehehe...atau sebaliknya....

[Koddy]

Kemungkinan..... KM nya diundurin, dan ada record di bengkel resmi Honda akan km aslinya....

[speedy208]

Turut prihatin atas kejadiannya....kebetulan sptnya tahu showroom mobkas yg besar itu ya ? Banyak jual camry hitam n alphard hitam plus serena hitam ?? Mgkn dicek kembali perjanjiannya ketika kasih dp..kuitansi atau nota dp sementara...lihat tulisan2 di kuitansi/nota

Keliatannya kecil nih kemungkinan balik...kecuali ada goodwill dari dia...konon ini showroom yg punya Mabes TNI...jadi backingnya cukup "kuat"

[speedy208]

Kemungkinan..... KM nya diundurin, dan ada record di bengkel resmi Honda akan km aslinya....

Makanya saya dari awal ngotot mau cek ke beres...kalo kondisi km dimundurin apakah akan terdetect, om?

[nugroho bagor]

Turut prihatin atas kejadiannya....kebetulan sptnya tahu showroom mobkas yg besar itu ya ? Banyak jual camry hitam n alphard hitam plus serena hitam ?? Mgkn dicek kembali perjanjiannya ketika kasih dp..kuitansi atau nota dp sementara...lihat tulisan2 di kuitansi/nota

Keliatannya kecil nih kemungkinan balik...kecuali ada goodwill dari dia...konon ini showroom yg punya Mabes TNI...jadi backingnya cukup "kuat"

Alamakkkkk main backiing repot urusannya

[liemivan86]

Kemungkinan..... KM nya diundurin, dan ada record di bengkel resmi Honda akan km aslinya....

Makanya saya dari awal ngotot mau cek ke beres...kalo kondisi km dimundurin apakah akan terdetect, om?

Bukan ke detect, tapi kan ada record servis nya di Honda. Kalo record nya sudah pernah servis 50rb km tapi km di mobil nya hanya 20rb kan berarti uda diputar odometer nya.

Btw, dealer Honda ini agak susah sih, karena ada banyak perusahaan berbeda, jadi record nya tidak nyambung satu dengan yang lain.

Kakak ipar pernah beli Honda freed, km hanya 9000. Coba cek record di beres Honda, tapi tidak ada record. Akhirnya berasumsi odometer benar. Ternyata kondisi mobil sangat jelek sekali, bahkan bekas tabrakan parah. Jadi odometer nya tidak diputar, tapi seluruh speedometer nya diganti baru, kemungkinan rusak waktu tabrakan.

[speedy208]

Kemungkinan..... KM nya diundurin, dan ada record di bengkel resmi Honda akan km aslinya....

Makanya saya dari awal ngotot mau cek ke beres...kalo kondisi km dimundurin apakah akan terdetect, om?

Bukan ke detect, tapi kan ada record servis nya di Honda. Kalo record nya sudah pernah servis 50rb km tapi km di mobil nya hanya 20rb kan berarti uda diputar odometer nya.

Btw, dealer Honda ini agak susah sih, karena ada banyak perusahaan berbeda, jadi record nya tidak nyambung satu dengan yang lain.

Kakak ipar pernah beli Honda freed, km hanya 9000. Coba cek record di beres Honda, tapi tidak ada record. Akhirnya berasumsi odometer benar. Ternyata kondisi mobil sangat jelek sekali, bahkan bekas tabrakan parah. Jadi odometer nya tidak diputar, tapi seluruh speedometer nya diganti baru, kemungkinan rusak waktu tabrakan.

Waduh...serem amat kalau sampe dapat mobil begini yah...tapi kalo cek di beres mestinya ketahuan dari sasis nya yah

[Jupiemx99]

Waktu saya lagi cari2 mobil bekas di olx, sepertinya saya juga ketemu yg seperti ts sebutkan. Harganya murah2 dibawah harga pasar. Awalnya tertarik tapi khawatir juga. Jadi gak pernah di-follow up.

[liemivan86]

[
Waduh...serem amat kalau sampe dapat mobil begini yah...tapi kalo cek di beres mestinya ketahuan dari sasis nya yah

Memang ketahuan, tapi setelah beli mobil nya, lalu masuk ke beres dan di bongkar semua, termasuk dashboard, dll, baru ketahuan kalo itu bekas tabrakan. Karena itu, sistem informasi dealer honda masih perlu banyak perbaikan dan database nya seharusnya bisa disatukan antara 1 dealer dengan lainnya.

[flamboyan]

Bukannya sekarang ada jasa pemeriksaan mobil seperti otospector ya? Mungkin ada yang pernah pakai? Saya pengin tahu testimoni-nya

*bukan sales (atau orang dalam) otospector

[DOHC]

kl bli mobkas mahh jgn patokan odo... uda tralu banyak showroom dan montir2 jago ngakalin... ntuh sekelas showroom wtc atau mgk yg ad bengkel a2000 standby di parkiran nya aj ga ngejamin gt..

[speedy208]

Waktu saya lagi cari2 mobil bekas di olx, sepertinya saya juga ketemu yg seperti ts sebutkan. Harganya murah2 dibawah harga pasar. Awalnya tertarik tapi khawatir juga. Jadi gak pernah di-follow up.

Yang dipajang itu harga kredit 7 taon, om...bisa selisih sampai 70 juta sama harga kalau cash...[emoji47]

Katanya sih showroom ini claim punya ribuan mobil dan jadi pemasok buat mobil88 dan showroom lainnya

[halooo]

Bukannya sekarang ada jasa pemeriksaan mobil seperti otospector ya? Mungkin ada yang pernah pakai? Saya pengin tahu testimoni-nya

*bukan sales (atau orang dalam) KY pector

Nah ini jg bs jadi solusi ketika showroom tdk mau ke beres. Tp lihat kasus ts, showroom yg yakin dgn produknya sih tdk akan keberatan tp memang ada resiko ketika mobil belum dibeli dibawa keluar kalau dijalan ada tabrakan yg tanggung jawab siapa? Semoga dp bisa kembali

[Asfur]

Waktu saya lagi cari2 mobil bekas di olx, sepertinya saya juga ketemu yg seperti ts sebutkan. Harganya murah2 dibawah harga pasar. Awalnya tertarik tapi khawatir juga. Jadi gak pernah di-follow up.

Yang dipajang itu harga kredit 7 taon, om...bisa selisih sampai 70 juta sama harga kalau cash...[emoji47]

Katanya sih showroom ini claim punya ribuan mobil dan jadi pemasok buat mobil88 dan showroom lainnya

jrittttt, kalo mau di cash nambahnya 70 jeti , gelo banget.
Kalo liat atribut2 sih emang iya tuh, pajang berbagai atribut angkatan disono.

[orchard]

sy cukup sering lwt showroom tsb, kalo gk salah sebelahan dgn bengkel audio mobil yg ckp terkenal innxxxxion...
soalnya backingan jg byk penduduk setempat yg info spt itu..

[speedy208]

Waktu saya lagi cari2 mobil bekas di olx, sepertinya saya juga ketemu yg seperti ts sebutkan. Harganya murah2 dibawah harga pasar. Awalnya tertarik tapi khawatir juga. Jadi gak pernah di-follow up.

Yang dipajang itu harga kredit 7 taon, om...bisa selisih sampai 70 juta sama harga kalau cash...[emoji47]

Katanya sih showroom ini claim punya ribuan mobil dan jadi pemasok buat mobil88 dan showroom lainnya

jrittttt, kalo mau di cash nambahnya 70 jeti , gelo banget.
Kalo liat atribut2 sih emang iya tuh, pajang berbagai atribut angkatan disono.

Iya makanya harga display iklannya menarik banget...ternyata akal2an nya gitu

[speedy208]

sy cukup sering lwt showroom tsb, kalo gk salah sebelahan dgn bengkel audio mobil yg ckp terkenal innxxxxion...
soalnya backingan jg byk penduduk setempat yg info spt itu..

Betul, om...lokasinya sih agak terpencil dan bukan area pedagang mobkas seperti WTC or BSD

[Asfur]

sy cukup sering lwt showroom tsb, kalo gk salah sebelahan dgn bengkel audio mobil yg ckp terkenal innxxxxion...
soalnya backingan jg byk penduduk setempat yg info spt itu..

Betul, om...lokasinya sih agak terpencil dan bukan area pedagang mobkas seperti WTC or BSD

Iya deket banget emang ama rmh ane plg 5 menit doang . Pernah mau liat2 tp ngeri2 juga temen2 sih bilang mobil eks pejabat yg mau dijual cuci murah punya, tp kalo ternyata nambah sekian puluh jt lagi sih yah ngk murah juga, jadi mgkn mobilnya sih mobil umum yah.
Dideretan bunderan total buah ada juga 1-2 showroom, tuh entah ada hub nya apa ngk.

[martinnn]

mafia everywhere

[nugroho bagor]

Waktu saya lagi cari2 mobil bekas di olx, sepertinya saya juga ketemu yg seperti ts sebutkan. Harganya murah2 dibawah harga pasar. Awalnya tertarik tapi khawatir juga. Jadi gak pernah di-follow up.

Yang dipajang itu harga kredit 7 taon, om...bisa selisih sampai 70 juta sama harga kalau cash...[emoji47]

Katanya sih showroom ini claim punya ribuan mobil dan jadi pemasok buat mobil88 dan showroom lainnya

jrittttt, kalo mau di cash nambahnya 70 jeti , gelo banget.
Kalo liat atribut2 sih emang iya tuh, pajang berbagai atribut angkatan disono.

Gw aja pernah makan di warteg, Ampe keselak, liat2 ijo2 di pigura2 , next time,ogah mampir lagi, dagang gak punya PD, emang jaman reformasi, seneng liat2in back up

[speedy208]

Update sampe sore ini si showroom tetep ngga mau balikkin DP karena katanya duit udh masuk koperasi...dia malah nawarin harga mobil ditambah diskon lagi 1 jt....dikasih diskon 10jt lg aja ane ngga mau...

Padahal apa ruginya buat dia...yg marah2 minta batalin dia, mobil blm diapa2in...tapi DP ngga bisa balik...

Reputasi showroom cuma dihargain 5jt doang...dia kehilangan reputasi dan nama baik yg value nya lebih dari itu...

[cowboy]

Disebutin saja nama showroom-nya di sini bos...biar yg lain pada tahu atau paling tidak berhati-hati
kalo engga di PM ya bole...