Sekedar melengkapi saja.
Angka diskon seharusnya sudah ditetapkan oleh management.
Dan sales yg baik seharusnya kasih diskon mentok sesuai angka tersebut.
Oe pribadi selalu kasih angka diskon mentok sesuai management, karena menurut oe itu adalah hak customer.
Dan karena oe menghargai hak orang lain, oe juga akan memperjuangkan hak oe sendiri, yaitu komisi penjualan.
Kenapa angka diskon tiap sales bisa beda?
Karena cara mereka menilai hak & kewajiban untuk dia & customer berbeda-beda.
1 hal yg oe percaya, kepuasan customer bukan dari angka diskon yg spektakuler, melainkan dari service & hospitality si sales yg melebihi ekspetasi.
Soal accessories, dari management sudah ada item-item std yg akan diberikan. Lebih dari itu, sales harus keluar uang sendiri.
