Curhat atas Respon NMI atas Indent Livina

[dony]

Hee, saya coba bertanya ke NMI mengenai kepastian terima mobil dgn jawaban sbg brkt (maaf nama sy dihilangkan):

Dengan hormat,

Menurut data yang tertera dalam komputer inden sbb:
Tipe : Nissan Grand Livina 1.8 Ultimate A/T.
Warna : Black Sapphire Met.
STNK a/n : Bp. ......
SPK a/n : Bp. ... di Nissan Pantai Indah Kapuk tgl. 4 Maret
2007.
Rencana unit selesai produksi : bulan Juni 2007.

Awalnya kami sependapat dengan Bp bahwa 1500 cc lebih banyak
sehingga proporsi produksi lebih banyak 1500cc. Ternyata permintaan
1800cc juga tinggi khusus untuk 1.8 Ultimate A/T bila inden saat ini
perkiraan delivery bulan Desember 2007.

Terima kasih.

Hormat kami,
B. Ronny Tjahjadi
__________________________________________
Customer Relation Senior Manager
PT NISSAN MOTOR INDONESIA
Jl. MT Haryono Kav. 10
Jakarta 13330, Indonesia
Telp. +62-21-8582323 ext. 3018
Direct +62-21-8584914
Fax. +62-21-8584928
e-mail : [email protected]
http://www.nissan.co.id

Mungkin , teman-2 yg indent bisa bertanya lgs kepastiannya dgn lgs email ke bp Ronny.

[sutanmudonankayo]

Anda beruntung sudah ada perkiraan selesai produksinya, sedangkan diriku belum ada...malah tanggal SPK sama DP koq bisa selisih 2 hari.. ini gimana?

Tipe : Nissan Grand Livina 1.5 XV A/T
Warna : Yellowish Met.
Surat Pesanan : 11 April 2007
Dp Rp. 5 jt : 13 April 2007
STNK a/n : ....
Dealer : Nissan Veteran Bandung (PT Wahana Sun Hutama)
Rencana selesai produksi: belum teralokasi dan masih menunggu jadwal produksi berikut karena hinnga kini jadwal produksi yang kami terima baru hingga bulan Juni 2007.

Terima kasih.

Hormat kami,
B. Ronny Tjahjadi

----------------------------------
Rencana selesai produksi bisa dipastikan diatas bulan Juni.. wah lama bener, katanya sudah double shift.. aku dijanjiin memang Juni-Juli tapi harapan bisa keluar di Juni..tapi kalo sudah berdasarkan computer indennya demikian..harus tanya siapa?

Lalu selisih tanggal itu kenapa yah? padahal aku DP langsung.. mana mungkin dibuatkan SPK kalo belon DP? atau mungkin dealernya telat nyetor...wah gawat ini mah... mau tanya salesnya dulu ah...

Ada yang punya pengalaman lain?

[ichsan_n]

Ngg... gw jg udah tanya sama bung ronny.. tapi sampe sekarang belum ada balesan.. artinya apaan tuh? hahahahahhah.. cuapee deee nungguin.. wah kita cuman beda sehari donk yah bung sutanmudo

Anda beruntung sudah ada perkiraan selesai produksinya, sedangkan diriku belum ada...malah tanggal SPK sama DP koq bisa selisih 2 hari.. ini gimana?

Tipe : Nissan Grand Livina 1.5 XV A/T
Warna : Yellowish Met.
Surat Pesanan : 11 April 2007
Dp Rp. 5 jt : 13 April 2007
STNK a/n : ....
Dealer : Nissan Veteran Bandung (PT Wahana Sun Hutama)
Rencana selesai produksi: belum teralokasi dan masih menunggu jadwal produksi berikut karena hinnga kini jadwal produksi yang kami terima baru hingga bulan Juni 2007.

Terima kasih.

Hormat kami,
B. Ronny Tjahjadi

----------------------------------
Rencana selesai produksi bisa dipastikan diatas bulan Juni.. wah lama bener, katanya sudah double shift.. aku dijanjiin memang Juni-Juli tapi harapan bisa keluar di Juni..tapi kalo sudah berdasarkan computer indennya demikian..harus tanya siapa?

Lalu selisih tanggal itu kenapa yah? padahal aku DP langsung.. mana mungkin dibuatkan SPK kalo belon DP? atau mungkin dealernya telat nyetor...wah gawat ini mah... mau tanya salesnya dulu ah...

Ada yang punya pengalaman lain?

[dony]

Sama nich jadi rata-2 indent 3 bln, dulu sy pikir dgn indent bln mrt sblm launching bisa dpt awal mei , malah jadi juni, duuh capek nunggu, nyesel juga jual h.jaznya cepat-2.

[ichsan_n]

Gw malah lebih parah... padahal cuman beda sehari sama sutanmudo, bayar DP juga sama dengan tanggal SPK.. tapi kok... Sampe agustus aja belum ada kejelasaann, padahal di SPK gw tanggal deliverynya juli-agustus... wahh.. wahh.. dan kalo ngeliat emailnya si sutanmudo.. artinya SPK Gw dan Sutanmodo itu belum ada hingga jadwal produksi bulan agustus sekalipun?? artinya bisa di produksi diatas bulan september - oktober.. wah.. ngga bener nih..

SPK Tanggal : 15 April 2007
DP 5 juta Tanggal : 19 April 2007
Rencana selesai produksi: belum teralokasi dan masih menunggu jadwal produksi berikut karena hingga kini jadwal produksi yang kami terima baru hingga bulan Agustus 2007.

Sama nich jadi rata-2 indent 3 bln, dulu sy pikir dgn indent bln mrt sblm launching bisa dpt awal mei , malah jadi juni, duuh capek nunggu, nyesel juga jual h.jaznya cepat-2.

[hunter]

itulah kesalahan NMI menurut saya.
mrk pada awal-awalnya, mengalokasikan produksi menurut tipe, warna yg paling banyak di pesan.
padahal justru kita2 yg indennya awal2, menunjukkan interest kita, artinya kepercayaan kita, kita taruh ke NMI. tapi mereka malahan meremehkan kepercayaan kita dengan mendahulukan tipe dan warna yg lebih banyak dipesan orang.

paling engga di NMI, kita tanya, mrk bisa and mau kasih jawaban menurut sistem komputer mrk.

saya gak tau, produsen2 lain bgmana. yg saya pernah denger sih kalo di toyota, dealer2nya suka ada permainan.

[ichsan_n]

Hhhh.. lemes d gw... lama bener donk yak. Bung hunter, kalo yang 1.5 AT sama yang 1.8 AT itu kira2 mana yang lebih banyak dipesen yah?

itulah kesalahan NMI menurut saya.
mrk pada awal-awalnya, mengalokasikan produksi menurut tipe, warna yg paling banyak di pesan.
padahal justru kita2 yg indennya awal2, menunjukkan interest kita, artinya kepercayaan kita, kita taruh ke NMI. tapi mereka malahan meremehkan kepercayaan kita dengan mendahulukan tipe dan warna yg lebih banyak dipesan orang.

paling engga di NMI, kita tanya, mrk bisa and mau kasih jawaban menurut sistem komputer mrk.

saya gak tau, produsen2 lain bgmana. yg saya pernah denger sih kalo di toyota, dealer2nya suka ada permainan.

[wawand]

Bung Win, info terakhir kalo indent Ultimate kapan kira2 unitnya datang ya......????

[hunter]

Hhhh.. lemes d gw... lama bener donk yak. Bung hunter, kalo yang 1.5 AT sama yang 1.8 AT itu kira2 mana yang lebih banyak dipesen yah?

wah kalo itu saya gak tau deh. data itu kan hanya NMI yg paling tau.
yang pasti saya inden 19 maret aja, baru akan diproduksi, selesai akhir mei. padahal unit2 1.5 AT itu sdh ada yg diproduksi, bahkan sdh ada yg diantar, tapi warnanya silver n black. sedangkan saya pesen pearl grey.

aneh tuh NMI. yah kita hanya bisa sabar aja deh. untungnya skrng mrk transparan, jadinya kita punya pesanan sdh masuk ke komputer mereka dan ada perkiraannya.

yang saya bingung itu sales2 di dealer saja pada gak tau loh unit pesanan kita kapan selesai produksinya. payah deh. mustinya para sales2 punya akses ke informasi2 semacam ini, bahkan mustinya informasi2 lainnya. masa ada apa2 kita musti hubungi NMI melulu. dan NMI gak bakal menyalahkan sales2 di dealer mrk. paling2 NMI cuman tutup mulut, tutup mata dan mencoba menjawab keluhan kita.

[Winata]

Dari sales pertama bilang bulan 5 awal akan dtg. Telp lagi bulan 6 awal. Terakhir akhir juli. Gw contack bung ronny katanya bulan 5 pertengahan. Tapi sampe sekarang tidak ada kabar dari sales lagi. Hanya bs waiting. Kalo sekarang inden bs januari

[ichsan_n]

Lah, kalau pesen maret selesai akhir mei, masih bisa ditolerir pak.. nah aku pesen April.. 3 bulan kedepan saja belum masuk diproduksi.. ngga bener ini..

Hhhh.. lemes d gw... lama bener donk yak. Bung hunter, kalo yang 1.5 AT sama yang 1.8 AT itu kira2 mana yang lebih banyak dipesen yah?

wah kalo itu saya gak tau deh. data itu kan hanya NMI yg paling tau.
yang pasti saya inden 19 maret aja, baru akan diproduksi, selesai akhir mei. padahal unit2 1.5 AT itu sdh ada yg diproduksi, bahkan sdh ada yg diantar, tapi warnanya silver n black. sedangkan saya pesen pearl grey.

aneh tuh NMI. yah kita hanya bisa sabar aja deh. untungnya skrng mrk transparan, jadinya kita punya pesanan sdh masuk ke komputer mereka dan ada perkiraannya.

yang saya bingung itu sales2 di dealer saja pada gak tau loh unit pesanan kita kapan selesai produksinya. payah deh. mustinya para sales2 punya akses ke informasi2 semacam ini, bahkan mustinya informasi2 lainnya. masa ada apa2 kita musti hubungi NMI melulu. dan NMI gak bakal menyalahkan sales2 di dealer mrk. paling2 NMI cuman tutup mulut, tutup mata dan mencoba menjawab keluhan kita.

[dony]

Pada awalnya sy sempat protes krn merasa NMI menganak tirikan produksi Ultimate 1.8 dibandingkan yg 1.5, terus khan udh dijawab liat yg diatas.
kalau indent sekarang utk ultimate A/T 1800 saja perkiraan trm Des 07.
Kalau begini kapasitas produksi NMI mesti ditingkatkan. boro-2 mau mengeluarkan yg livina short, yg ini aja pesanan blm terpenuhi semuanya
Sekarang ini NMI sedang mulai menbangun citranya tapi mesti ingat Customer tdk bisa dibiarkan indent terlalu lama.
Situasi begini bisa dimanfaatkan oleh pesaingnya dgn penerimaan kendaraan lbh cepat, perbaikan pada sistem mesin yg dahulunya boros skrg jadi irit dll.

[wawand]

Weleh..weleh...Sebenarnya saya udah indent 1.8 XV MT tgl 19 April lalu dan dijanjiin datang bl Juli. terus ada rencana mau ubah ke Ultimate. Tapi kalo nanti baru keluar Januari... Apa bisa tahan ya nungguinnya....??

[Winata]

Bung wawand ganti warna aja bisa tarik ampe 5 bulan apalagi ganti varian.

[ichsan_n]

Guys.. sapa tau aja nih, disini ada yang mau over livina 1.5 ATnya ngga ke saya?.. saya lebihin 5 juta deh.. dan cash.. BT nih kelamaan... hehehehe... atau ada yang mau ambil SPK ane? SPK tanggal 15 april nih, perkiraan Juli-agustus.. kalo ada yagn mau gantiin DP gw sok dehh.. lepas ke penawar tertinggi.. (kampret!! jelas2 di form SPK gw ketulisnya 14 april, bayar hari yang sama, kok bisa beda tanggal pas di kompter NMI... heran kok bisa ngaco gitu yah di NMI)

Weleh..weleh...Sebenarnya saya udah indent 1.8 XV MT tgl 19 April lalu dan dijanjiin datang bl Juli. terus ada rencana mau ubah ke Ultimate. Tapi kalo nanti baru keluar Januari... Apa bisa tahan ya nungguinnya....??

[wawand]

Ya....itulah masalahnya...dikirain mau pindah ke yang lebih full saftey & jarang diindent. Eh...tahu2 nya dpt prioritas terakhir.....Gimana nih.....NMI????

[ichsan_n]

Buat petisi aje yu rame2.. barang bagus tapi kalo dapetnya taon depan, udah gitu ngga jelas.. artinya tanggal di SPK ngga jadi patokan kan becanda NMI.. seharusnya kalo tidak bisa memenuhi tanggal delivery, DP BALIKINN DONK KKAMPRETTT!!!

Ya....itulah masalahnya...dikirain mau pindah ke yang lebih full saftey & jarang diindent. Eh...tahu2 nya dpt prioritas terakhir.....Gimana nih.....NMI????

[hunter]

Buat petisi aje yu rame2.. barang bagus tapi kalo dapetnya taon depan, udah gitu ngga jelas.. artinya tanggal di SPK ngga jadi patokan kan becanda NMI.. seharusnya kalo tidak bisa memenuhi tanggal delivery, DP BALIKINN DONK KKAMPRETTT!!!

hehehe bung ichsan jangan marah2 gitu donk...
emang ngeselin sih. tapi status bung ichsan bukan berarti dapet bontot koq.
kan bung ichsan SPKnya tgl 12 april ya (beda 1 hari ama sutanm) ? spt yg dijelasin bung ronny, mungkin memang belum masuk ke jadwal produksi yg hanya sampe bulan juni. tapi bukan berarti bung ichsan dapet belakang kan? tunggu aja lagi. minta info lagi ntar, siapa tau pas emang dimasukkin ke jadwal, memang ngikutin daftar urut indennya. jadi kali aja, masuk bulan juli/agustus, berarti sesuai perkiraan pd waktu DP. saya aja DP bulan maret, perkiraan mundur 1 bulan. jadi worst case anggap aja bung ichsan itu dptnya bulan september.

[ichsan_n]

Oh gitu yah, bung hunter... btw emang produksi mobil sebulan selesai yak? kan lumayan kalo lebaran udah punya mobil bayuu.. ihihihihi..

Buat petisi aje yu rame2.. barang bagus tapi kalo dapetnya taon depan, udah gitu ngga jelas.. artinya tanggal di SPK ngga jadi patokan kan becanda NMI.. seharusnya kalo tidak bisa memenuhi tanggal delivery, DP BALIKINN DONK KKAMPRETTT!!!

hehehe bung ichsan jangan marah2 gitu donk...
emang ngeselin sih. tapi status bung ichsan bukan berarti dapet bontot koq.
kan bung ichsan SPKnya tgl 12 april ya (beda 1 hari ama sutanm) ? spt yg dijelasin bung ronny, mungkin memang belum masuk ke jadwal produksi yg hanya sampe bulan juni. tapi bukan berarti bung ichsan dapet belakang kan? tunggu aja lagi. minta info lagi ntar, siapa tau pas emang dimasukkin ke jadwal, memang ngikutin daftar urut indennya. jadi kali aja, masuk bulan juli/agustus, berarti sesuai perkiraan pd waktu DP. saya aja DP bulan maret, perkiraan mundur 1 bulan. jadi worst case anggap aja bung ichsan itu dptnya bulan september.

[NissanLovers]

ada kelakar dari kawan ktnya orang pesen mobil dah kayak orang pacaran. pingin buru-buru dapet.
gak tau dapet yang mana dan dapet apaan
hahahhahaha

Oh gitu yah, bung hunter... btw emang produksi mobil sebulan selesai yak? kan lumayan kalo lebaran udah punya mobil bayuu.. ihihihihi..

Buat petisi aje yu rame2.. barang bagus tapi kalo dapetnya taon depan, udah gitu ngga jelas.. artinya tanggal di SPK ngga jadi patokan kan becanda NMI.. seharusnya kalo tidak bisa memenuhi tanggal delivery, DP BALIKINN DONK KKAMPRETTT!!!

hehehe bung ichsan jangan marah2 gitu donk...
emang ngeselin sih. tapi status bung ichsan bukan berarti dapet bontot koq.
kan bung ichsan SPKnya tgl 12 april ya (beda 1 hari ama sutanm) ? spt yg dijelasin bung ronny, mungkin memang belum masuk ke jadwal produksi yg hanya sampe bulan juni. tapi bukan berarti bung ichsan dapet belakang kan? tunggu aja lagi. minta info lagi ntar, siapa tau pas emang dimasukkin ke jadwal, memang ngikutin daftar urut indennya. jadi kali aja, masuk bulan juli/agustus, berarti sesuai perkiraan pd waktu DP. saya aja DP bulan maret, perkiraan mundur 1 bulan. jadi worst case anggap aja bung ichsan itu dptnya bulan september.

[hunter]

Oh gitu yah, bung hunter... btw emang produksi mobil sebulan selesai yak? kan lumayan kalo lebaran udah punya mobil bayuu.. ihihihihi..

heheh itu kan cuman kata2 penghiburan dan optimis. jd maksudnya saya, selama belum pasti, kita gak usah emosi dulu, liat aja dulu. saya kemarin emosi atas informasi yg saya takin benar, tp ternyata informasinya salah.. hehehe

saya kurang ngerti soal produksi deh. tapi yg saya tau kira2, kan itu mobil2 CKD. artinya dirakit doank. tentunya bahan2nya sdh ada. kalo soal merakitnya sih, kapasitas produksi pabrik, waktu itu kata salesnya 20 mobil per hari. skrng kan sdh double shifts. jadi kalo soal rakit mah kayaknya gak lama2 banget. yg jadi masalah cuman di stock-nya. produksi stocknya itu kan ga nissan semua. mrk ambil dr vendor2 lain. nah gak tau deh, stock order mereka bagaimana... asumsinya, kalo stock mereka bagus, mengalir terus, maka produksi mobil yah tinggal ngitung aja deh.

[dp]

Moga moga gak meleset.... heheh..


Dengan hormat,

Kami mohon maaf karena program computer inden baru saja mulai dapat dipergunakan.

Menurut data yang tertera dalam komputer inden sbb:

Tipe : Nissan Grand Livina 1.8 XV M/T.
Warna : Grey Met.
Surat Pesanan : 5 April 2007.
Dealer : Nissan Veteran Bandung
STNK a/n : *************
Rencana unit selesai produksi : Juni 2007.

Nissan Grand Livina memiliki 7 pilihan tipe dan 5 pilihan warna dimana untuk awal produksi kami menetapkan jumlah produksi setiap tipe dan warna sesuai perkiraan kami. Tentunya seiring perjalanan waktu dengan data inden yang kami terima maka pengajuan produksi ke pabrik akan disesuaikan dengan data inden yang telah kami terima. Data tersebut pula nantinya akan kami gunakan untuk pijakkan kami menetapkan proporsi produksi pertipe dan perwarna.



Terima kasih.



Hormat kami,

B. Ronny Tjahjadi
__________________

[ichsan_n]

Bener bangett bung nissan.. rasanya tuh kaya lagi kebelet.. masa bodo deh WC mana aja yagn penting ada didepan mata..

[quote="NissanLovers"]ada kelakar dari kawan ktnya orang pesen mobil dah kayak orang pacaran. pingin buru-buru dapet.
gak tau dapet yang mana dan dapet apaan
hahahhahaha

[NissanLovers]

hahahahha ada cerita lucu lagi, seorang kawan pesen GL juga,
nomor polisi dah keluar. STNK dah jadi. mobilnya belum ada di dealer

Bener bangett bung nissan.. rasanya tuh kaya lagi kebelet.. masa bodo deh WC mana aja yagn penting ada didepan mata..

ada kelakar dari kawan ktnya orang pesen mobil dah kayak orang pacaran. pingin buru-buru dapet.
gak tau dapet yang mana dan dapet apaan
hahahhahaha

[andihp]

good things come to those who waits
(santa fe-jon bon jovi).