Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Ingin membahas hal-hal umum mengenai mobil dan otomotif, silakan bahas disini...

Moderators: Ryan Steele, sh00t, r12qiSonH4ji, avantgardebronze, akbarfit

User avatar
OakTree25
New Member of Mechanic Engineer
New Member of Mechanic Engineer
Posts: 738
Joined: Sun Mar 24, 2013 13:28
Location: Leica HQ

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by OakTree25 »

asudarsono wrote:Aku anti Toyota, tapi kalau dikasih Crown baru gres, mau kok
lha itu bukan anti dong om namanya.. :mky_05:
Image
User avatar
y_anjasrana
New Member of Mechanic Master
New Member of Mechanic Master
Posts: 8856
Joined: Fri Feb 14, 2003 9:05
Location: Jakarta - Tangerang

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by y_anjasrana »

Bueuk_32 wrote:
Biliando wrote:just info setelah menimbang2 gue akhirnya ngasi dp ke nissan pettrani makssar 10 juta untuk ngambil serena c26... gue milih warna putih gan.. bingung soalnya kalo silver and item biasa bgt.

special thx for member sm @masdimas buat info ttg c26 yg katanya nyaman bgt.. hahaha...

keputusan yg gue ambil harus mengahadapi resiko yang besar yaitu ga ada beres dipalu... hahahahaha....

entar gue ke makassar untuk melakukan pembayaran dan ngirim mobil pake trailer khusus mobil.. entr gue bikin reviewnya.. thx sm thx alot
nah ini tersangka utama pembuat tret after sales-after salesan udah jadi ambil serena... selamat ya om..

btw, mestinya om RV malu nih, yg bikin tret after sales nisan aja ambil nissannya,,,, nah om RV udah ambil atoyotnya belon?

yg ane bingung om rv anti tyt tp fanboinya portuner..... :mrgreen: bener ga sih? :ngacir:
Accurate V5 Accounting System Consultant
User avatar
madcat015
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 13579
Joined: Thu Nov 29, 2012 8:52
Location: Surabaya

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by madcat015 »

OakTree25 wrote:
asudarsono wrote:Aku anti Toyota, tapi kalau dikasih Crown baru gres, mau kok
lha itu bukan anti dong om namanya.. :mky_05:
Jangan kan Crown...

Habanjah aja ane mau... Lumayan, bisa ane jadikan Turbo kit dan velg 18 buat R3 PSD ane...

:weekk:

:ngacir: :ngacir: :ngacir: :ngacir: :ngacir:
Obey the mahakitteh. :big_cat:
User avatar
OakTree25
New Member of Mechanic Engineer
New Member of Mechanic Engineer
Posts: 738
Joined: Sun Mar 24, 2013 13:28
Location: Leica HQ

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by OakTree25 »

atau r3 beneran sebagai mobil selanjutnya gimana? :mky_04: :big_peace:
Image
User avatar
madcat015
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 13579
Joined: Thu Nov 29, 2012 8:52
Location: Surabaya

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by madcat015 »

OakTree25 wrote:atau r3 beneran sebagai mobil selanjutnya gimana? :mky_04: :big_peace:
No!... :off_no:

Mending jadiin velg aja... :mky_01:

Sama Yoko Spek X... :big_smoking:
Obey the mahakitteh. :big_cat:
User avatar
Bueuk_32
Member of Mechanic Engineer
Member of Mechanic Engineer
Posts: 2002
Joined: Fri Oct 26, 2012 12:47

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by Bueuk_32 »

y_anjasrana wrote:
yg ane bingung om rv anti tyt tp fanboinya portuner..... :mrgreen: bener ga sih? :ngacir:
jangan2 kecurigaannya om turbo bener tuh? :e-think:

asudarsono wrote: Aku anti Toyota, tapi kalau dikasih Crown baru gres, mau kok
yg jadi masalah om, emang ada orang khilaf yg mau ngasih si om atoyot crown? :big_weee:
"The Power of ren-Dreams"
Image
User avatar
OakTree25
New Member of Mechanic Engineer
New Member of Mechanic Engineer
Posts: 738
Joined: Sun Mar 24, 2013 13:28
Location: Leica HQ

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by OakTree25 »

Bueuk_32 wrote:
y_anjasrana wrote:
yg ane bingung om rv anti tyt tp fanboinya portuner..... :mrgreen: bener ga sih? :ngacir:
jangan2 kecurigaannya om turbo bener tuh? :e-think:

asudarsono wrote: Aku anti Toyota, tapi kalau dikasih Crown baru gres, mau kok
yg jadi masalah om, emang ada orang khilaf yg mau ngasih si om atoyot crown? :big_weee:
:mky_07:

bener juga.. :mky_06:
Image
User avatar
OakTree25
New Member of Mechanic Engineer
New Member of Mechanic Engineer
Posts: 738
Joined: Sun Mar 24, 2013 13:28
Location: Leica HQ

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by OakTree25 »

madcat015 wrote:
OakTree25 wrote:atau r3 beneran sebagai mobil selanjutnya gimana? :mky_04: :big_peace:
No!... :off_no:

Mending jadiin velg aja... :mky_01:

Sama Yoko Spek X... :big_smoking:
mending ganti ban r3 gadungannya pake michelin primacy lc biar muaknyuss...sekarang pake ban apa sih?
Image
User avatar
madcat015
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 13579
Joined: Thu Nov 29, 2012 8:52
Location: Surabaya

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by madcat015 »

OakTree25 wrote:
madcat015 wrote:
OakTree25 wrote:atau r3 beneran sebagai mobil selanjutnya gimana? :mky_04: :big_peace:
No!... :off_no:

Mending jadiin velg aja... :mky_01:

Sama Yoko Spek X... :big_smoking:
mending ganti ban r3 gadungannya pake michelin primacy lc biar muaknyuss...sekarang pake ban apa sih?
Yoko Aspec A349...

Ban rata2 lah... :mky_01:

Biasanya kalo orang khilaf malah ngasi yang aneh2... :big_slap:
Obey the mahakitteh. :big_cat:
ricz
New Member of Mechanic Master
New Member of Mechanic Master
Posts: 12277
Joined: Wed Jan 23, 2013 10:18
Location: Indonesia

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by ricz »

Si RV dendam kesumat ama toyota / honda, nanti yg ada makin benci makin cinta loh, hehe

Current :
2012 AGL10
2013 RM3
2021 GUN165
User avatar
y_anjasrana
New Member of Mechanic Master
New Member of Mechanic Master
Posts: 8856
Joined: Fri Feb 14, 2003 9:05
Location: Jakarta - Tangerang

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by y_anjasrana »

yupp makin kenal makin sayang..... kebalikannya tak kenal maka tak sayang..... :mrgreen:
Accurate V5 Accounting System Consultant
ricz
New Member of Mechanic Master
New Member of Mechanic Master
Posts: 12277
Joined: Wed Jan 23, 2013 10:18
Location: Indonesia

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by ricz »

Iseng" nyampah aah...
http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/33361
Nissan TB Simatupang Pelayanan Tidak Memuaskan
BENGKEL NISSAN TB SIMATUPANG
Penanganan tidak Profesional
JUMAT, 22 JUNI 2012 | 00:04 WIB
Mobil saya Nissan Grand Livina B 1021 MP, servis pada tanggal 6 Juni 2012 di bengkel NISSAN TB Simatupang, ditangani oleh Bp Agung, dengan keluhan: Servis rutin KM 80.000, kunci stater tidak mau lepas dari rumah stir, mesin ngelitik. Dijelaskan bahwa kunci tidak bisa dilepas dari stir karena kunci tsb sudah aus, saya bingung, apabila kunci aus harusnya jadi dol bukan tidak bisa dilepas dan tidak pernah saya jumpai di mobil Nissan atau mobil lainnya kasus seperti ini. Dijelaskan oleh pihak Nissan bahwa kunci dan rumahnya harus diganti dengan biaya Rp 1,8 juta. karena saya ragu dengan alasan aus dan kebetulan stok barang tidak ada, maka saya minta berita acara yang menyatakan bahwa kunci tidak bisa dilepas karena aus.

Saat itu pihak bengkel menyanggupinya. Sungguh aneh, karena tidak lama kemudian saya ditelpon & diinfokan bahwa kunci sudah bisa dilepas dan pihak bengkel menyatakan tidak bisa mengeluarkan surat yang saya minta. Mereka menjelaskan bahwa setelah dilakukan pengecekan ulang kunci tidak bisa dilepas karena masalah di kabel slingnya & mereka juga tetap mengatakan bahwa kunci sudah aus.

Apakah bengkel Nissan asal menyimpulkan saja kunci aus tanpa melakukan pengecekan? hal ini justru membuat saya curiga, saya merasa hampir kena tipu. Untuk permasalahan mesin ngelitik, bengkel juga menyatakan bahwa garansi 2 minggu bila masih ngelitik mobil dapat diservis kembali tanpa biaya. Ternyata setelah 2 minggu dipakai mobil tetap ngelitik, maka hari ini mobil saya kembalikan.

Tapi sungguh mengecewakan jawaban pihak bengkel dimana saya diharuskan membayar biaya servis, walaupun untuk masalah yang sama dimana sebelumnya dikatakan garansi, dan yang sangat mengecewakan adalah pihak bengkel NISSAN TB simatupang justru mengatakan bahwa saya baru sekali ini servis di TB Simatupang dimana sebelumnya saya servis di bengkel Nissan lainnya.

Apakah tidak ada standarisasi diantara bengkel NISSAN? Saya selalu servis di bengkel resmi NISSAN dan masalah ngelitik ini sudah saya keluhkan di servis KM 40.000 tapi hingga kini tidak pernah terselesaikan. Amat sangat mengecewakan penanganan dan pelayanan Bengkel NISSAN TB Simatupang. Mohon pihak NISSAN pusat menginvestigasi bengkel NISSAN TB Simatupang atas masalah yang saya hadapi.

Leonard Aurlianus
Jl. Tanah koja 007/001 grogol utara, keb lama, jaksel no. 23
Jakarta

Current :
2012 AGL10
2013 RM3
2021 GUN165
MonSTER_GTR
Member of Mechanic Engineer
Member of Mechanic Engineer
Posts: 2499
Joined: Sun Sep 30, 2012 11:22

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by MonSTER_GTR »

ini mah udah di copas sama mod klep bro, kesusul nih si bro :mky_03: :mky_03: :mky_03: :mky_03:
Here Come's The Best Car - Coming soon
User avatar
VanzMatic
New Member of Mechanic Master
New Member of Mechanic Master
Posts: 11277
Joined: Sat Nov 27, 2010 1:07
Location: Yogya Is Timewa

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by VanzMatic »

itung itung nyundulin trit lagi lah oom....

Biar si RV bisa dengan mudah menemukan tritnya, en kita pesen popcorn ama martabak lagi...


:mky_03: :mky_03:
" It is not the eyes that are blind, but the hearts "
User avatar
OakTree25
New Member of Mechanic Engineer
New Member of Mechanic Engineer
Posts: 738
Joined: Sun Mar 24, 2013 13:28
Location: Leica HQ

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by OakTree25 »

:mky_03:
Image
ricz
New Member of Mechanic Master
New Member of Mechanic Master
Posts: 12277
Joined: Wed Jan 23, 2013 10:18
Location: Indonesia

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by ricz »

MonSTER_GTR wrote:ini mah udah di copas sama mod klep bro, kesusul nih si bro :mky_03: :mky_03: :mky_03: :mky_03:
Maklumlah om pake iphone gw, tp gpp lah itung" ngomporin si RV :mky_03:

Current :
2012 AGL10
2013 RM3
2021 GUN165
smgandi
Member of Mechanic Engineer
Member of Mechanic Engineer
Posts: 1401
Joined: Fri Jul 28, 2006 0:14

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by smgandi »

ricz wrote:Iseng" nyampah aah...
http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/33361
Nissan TB Simatupang Pelayanan Tidak Memuaskan
BENGKEL NISSAN TB SIMATUPANG
Penanganan tidak Profesional
JUMAT, 22 JUNI 2012 | 00:04 WIB
Mobil saya Nissan Grand Livina B 1021 MP, servis pada tanggal 6 Juni 2012 di bengkel NISSAN TB Simatupang, ditangani oleh Bp Agung, dengan keluhan: Servis rutin KM 80.000, kunci stater tidak mau lepas dari rumah stir, mesin ngelitik. Dijelaskan bahwa kunci tidak bisa dilepas dari stir karena kunci tsb sudah aus, saya bingung, apabila kunci aus harusnya jadi dol bukan tidak bisa dilepas dan tidak pernah saya jumpai di mobil Nissan atau mobil lainnya kasus seperti ini. Dijelaskan oleh pihak Nissan bahwa kunci dan rumahnya harus diganti dengan biaya Rp 1,8 juta. karena saya ragu dengan alasan aus dan kebetulan stok barang tidak ada, maka saya minta berita acara yang menyatakan bahwa kunci tidak bisa dilepas karena aus.

Saat itu pihak bengkel menyanggupinya. Sungguh aneh, karena tidak lama kemudian saya ditelpon & diinfokan bahwa kunci sudah bisa dilepas dan pihak bengkel menyatakan tidak bisa mengeluarkan surat yang saya minta. Mereka menjelaskan bahwa setelah dilakukan pengecekan ulang kunci tidak bisa dilepas karena masalah di kabel slingnya & mereka juga tetap mengatakan bahwa kunci sudah aus.

Apakah bengkel Nissan asal menyimpulkan saja kunci aus tanpa melakukan pengecekan? hal ini justru membuat saya curiga, saya merasa hampir kena tipu. Untuk permasalahan mesin ngelitik, bengkel juga menyatakan bahwa garansi 2 minggu bila masih ngelitik mobil dapat diservis kembali tanpa biaya. Ternyata setelah 2 minggu dipakai mobil tetap ngelitik, maka hari ini mobil saya kembalikan.

Tapi sungguh mengecewakan jawaban pihak bengkel dimana saya diharuskan membayar biaya servis, walaupun untuk masalah yang sama dimana sebelumnya dikatakan garansi, dan yang sangat mengecewakan adalah pihak bengkel NISSAN TB simatupang justru mengatakan bahwa saya baru sekali ini servis di TB Simatupang dimana sebelumnya saya servis di bengkel Nissan lainnya.

Apakah tidak ada standarisasi diantara bengkel NISSAN? Saya selalu servis di bengkel resmi NISSAN dan masalah ngelitik ini sudah saya keluhkan di servis KM 40.000 tapi hingga kini tidak pernah terselesaikan. Amat sangat mengecewakan penanganan dan pelayanan Bengkel NISSAN TB Simatupang. Mohon pihak NISSAN pusat menginvestigasi bengkel NISSAN TB Simatupang atas masalah yang saya hadapi.

Leonard Aurlianus
Jl. Tanah koja 007/001 grogol utara, keb lama, jaksel no. 23
Jakarta
Cara kerja begini mah cara kerjanya penipu. Merk begini kok mau jualan 40 ribu unit setahun. Ngimpi!!!!!
Berani2nya si teddy bear koar2 1 bln bisa jualan 5.000-6.000 unit. Dasar tukang kibul!
Vorsprung durch Technik
The Pursuit of Perfection
From Zero to Hero
Air Tenang Menghanyutkan
Ilmu Padi
ricz
New Member of Mechanic Master
New Member of Mechanic Master
Posts: 12277
Joined: Wed Jan 23, 2013 10:18
Location: Indonesia

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by ricz »

Yang sabar ya om smgandi, gua juga gk berani beli batu makam lg, masa om ane beli GL belum apa" udah rusak indikator BBMnya, baru beli aja udah begitu gimana kalo dipake lama, tapi akhirnya setelah pake 3 tahun (2008-2011) dijual juga tuh mobil...

Current :
2012 AGL10
2013 RM3
2021 GUN165
ricz
New Member of Mechanic Master
New Member of Mechanic Master
Posts: 12277
Joined: Wed Jan 23, 2013 10:18
Location: Indonesia

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by ricz »

Komporin RV lage aah...
http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/38453
Nissan March Baru Mengecewakan
KAMIS, 21 MARET 2013 | 10:37 WIB
Mobil istri saya adalah Nissan March AT tahun 2011. Istri saya membeli dalam kondisi baru di salah satu authorized dealer Nissan di Jakarta Selatan pada bulan November 2011. Cerita berawal dari service pertama 1000 KM mobil kami di bengkel Nissan TB Simatupang,kami bertanya pada Sales Advisor/SA (kalau tidak salah dgn Bpk Agung) tentang bunyi krik-krik pada bagian depan sebelah kiri pada saat melewati jalan rusak.

Oleh karena pada service pertama hanya express maintenance dan dapat ditunggu. Setelah berdiskusi dengan SA, akhirnya pengecekan bunyi krik-krik akan dicek secara detail pada service 10.000 KM. Beberapa bulan kemudian, odometer mobil kami mencapai hampir 10.000 KM. Dan kami membawa ke dealer Nissan TB Simatupang kembali untuk service dan sekaligus komplain masalah bunyi krik-krik yang masih terjadi. Untuk pengecekan detail, mobil tersebut kami tinggal sesuai dengan saran dari SA (kalau tidak salah Bp Floren).

Beberapa hari kemudian kami ditelepon dari bengkel dan diberitahukan bahwa ada penggantian shock breaker depan kiri dan kami menyanggupi dengan maksud bahwa bunyi krik-krik akan hilang dan penggantian tersebut masih Free dari Nissan.

Setelah selesai service, kami mengambil mobil tersebut dan langsung membawa pulang. Namun ternyata bunyi krik-krik masih terjadi dan tidak hilang sama sekali. Kami memutuskan utk membawa ke bengkel lagi karena bunyi tersebut selain mengganggu juga mungkin ada sesuatu yang tidak benar.

Akhirnya setelah berdiskusi dengan SA Floren, mobil akan ditinggal dan dicek kembali dengan memanggil teknisi langsung dari Nissan pusat. Tiga minggu berlalu dan kami ditelp bahwa mobil sudah selesai. Menurut bengkel ada penggantian sparepart lagi yaitu engine mounting. Alhasil setelah kami coba ternyata bunyi krik2 hilang tidak terdengar lagi dan kami merasa senang. Kurang lebih sekitar 2 bulan kemudian,bunyi krik2 muncul lagi di tempat yg sama dan kami merasa kesal. Kami membawa kembali mobil ke bengkel dengan keluhan yang sama. Mobil kami tinggal kembali di bengkel dan beberapa hari kemudian kami ditelp untuk melakukan tes jalan.

Menurut SA Hary, ada perbaikan di dudukan shock breaker tapi ternyata setelah ditest jalan, bunyi krik2 tetap tidak hilang dan mobil kami tinggal kembali di bengkel hingga saat ini. Dari pengalaman yg kami alami,ada beberapa pernyataan kami:

1. Kesimpulan kami adalah mobil Nissan March yg kami beli dari baru merupakan cacat pabrik.

2. Perbaikan yg dilakukan teknisi bengkel Nissan tidak benar,dibuktikan dengan ketidakmampuan mencari penyebab kerusakan bunyi krik2 pada mobil kami.

3. Sepengetahuan kami, shock breaker dan engine mounting merupakan suku cadang yg berumur panjang,tapi mengapa terjadi kerusakan pada mobil baru. Kami meminta penangganan yg serius dari pihak bengkel Nissan untuk masalah mobil kami yg sampai saat ini belum terselesaikan. Belum lagi waktu,tenaga,dan biaya yang kami rasakan untuk bolak balik ke bengkel.

Selain kekesalan tersebut,ada beberapa fakta yg kami alami antara lain:

1. Kondisi bengkel Nissan TB Simatupang sangat penuh,bahkan terjadi kemacetan di dalam area bengkel sehingga customer tidak nyaman.

2. Beberapa kali kami mengambil mobil yg telah diservice,mobil dalam keadaan kotor terkena hujan dan panas matahari,seperti tidak terawat,berbeda dgn pada saat sebelum service. Bahkan terakhir kali saat kami test jalan,terdapat goresan di mobil kami yg sebelumnya tidak ada.

Margareth
Sumber Mas II no 56
Semarang

Current :
2012 AGL10
2013 RM3
2021 GUN165
User avatar
madcat015
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 13579
Joined: Thu Nov 29, 2012 8:52
Location: Surabaya

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by madcat015 »

Pertanyaan ane sebagai nubitol urusan batu makam:

Siapa itu teddy bear?

:mrgreen:
Obey the mahakitteh. :big_cat:
ricz
New Member of Mechanic Master
New Member of Mechanic Master
Posts: 12277
Joined: Wed Jan 23, 2013 10:18
Location: Indonesia

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by ricz »

Teddy bear?? Itu tuh oom, yang itu tuh...

Current :
2012 AGL10
2013 RM3
2021 GUN165
User avatar
madcat015
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 13579
Joined: Thu Nov 29, 2012 8:52
Location: Surabaya

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by madcat015 »

Eh?...

Yang mana ye?

:shrug:
Obey the mahakitteh. :big_cat:
ricz
New Member of Mechanic Master
New Member of Mechanic Master
Posts: 12277
Joined: Wed Jan 23, 2013 10:18
Location: Indonesia

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by ricz »

Yang itu tuh, masa gk tau?

Current :
2012 AGL10
2013 RM3
2021 GUN165
User avatar
c_adhi_k
Member of Mechanic Engineer
Member of Mechanic Engineer
Posts: 2198
Joined: Sun Sep 02, 2012 8:34

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by c_adhi_k »

yang kayak beruang :ngacir: :ngacir: :ngacir:
Ketika anda merasa lucu berarti anda tidak lucu
demikian sebaliknya kalau anda merasa tidak lucu berarti anda beneran tidak lucu
User avatar
madcat015
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 13579
Joined: Thu Nov 29, 2012 8:52
Location: Surabaya

Re: Kualitas after sales nissan emang buruk bgt ya?

Post by madcat015 »

Serius, ane bener2 ga tau :shrug:

*kok kayaknya ane bayar karma + bunga nya ye? Jadi korban OOT sekarang*

:big_slap:
Obey the mahakitteh. :big_cat: