Kualitas after sales toyota emang buruk banget ya ?

[Penikmat_Kopi]

Ada jubirnya RV

[Penikmat_Kopi]

Wajar di Thailand banyak Innova Fortuner krn emang pabriknya di sono. Kalau Avanza malah jarang, ya maklumlah, di sana safety udah jadi pertimbangan. Biasanya aku liat anak muda yg pakai sebagai first car.

Makanya Avanza dibuat di sini saja. Kalau di negara lain, gak laku.

Coba cek ini

http://en.wikipedia.org/wiki/Toyota_Avanza
In addition to Indonesia and Malaysia, the Avanza is sold in Philippines, Thailand, Brunei, Pakistan, Bangladesh, Sri Lanka, Lebanon, Mexico, Peru, Egypt, and various other african countries

[Nightster Guy]

Om Darsono mah bukan jubir RV.. Beliau akan berbuat apapun utk 'ngejewer' FM yg basically partially Toyota minded (⌒˛⌒) 'he.. hee.. heee..' ™

*Piss ah.. Sumtimes kangen jg liat Pug vs Bimmers balap liar berhalaman2 at SM ini..

*Dan kangen jg ama si badboy yg words-meticulously-semi jenius-jagoan cari berita itu..

*) Opini pribadi sbg regular member, lepas atribut 'mod'.

[Penikmat_Kopi]

Oh kirain jubirnya RV, sorry Om hehehehehe

[Nightster Guy]

Oh kirain jubirnya RV, sorry Om hehehehehe

Kl RV ambassador/jubirnya Tokobagus bukan yah om kira2..

[Penikmat_Kopi]

Oh kirain jubirnya RV, sorry Om hehehehehe

Kl RV ambassador/jubirnya Tokobagus bukan yah om kira2..

jangan-jangan yg punya lho Om

[Abu2]

toko bagus, yang punya yaa si Bagus...

[hitutbaw]

Ha ha... Ingat di india, kl orgnya bilang yes malah geleng2 kepalanya...dan nyetirnya brutal, ambulans aja diklakson...aca aca..

.jd kl bos asingnya nanya pegawainya : i will give you merc... Karyawannya geleng2, hmm how about bmw?... Geleng2 lagi... "Jaguar, rangie, audi??"... Karyawan geleng2 lagi...
Akhirnya ditawarkan " how about innova?"... Nah si karyawan udah kesel dikirain si bos cm maenin dia, skrg dia diem aja gak geleng2....

Begitulah kenapa innova byk di india..

[Turboman]

Wajar di Thailand banyak Innova Fortuner krn emang pabriknya di sono. Kalau Avanza malah jarang, ya maklumlah, di sana safety udah jadi pertimbangan. Biasanya aku liat anak muda yg pakai sebagai first car.

Makanya Avanza dibuat di sini saja. Kalau di negara lain, gak laku.

Coba cek ini

http://en.wikipedia.org/wiki/Toyota_Avanza
In addition to Indonesia and Malaysia, the Avanza is sold in Philippines, Thailand, Brunei, Pakistan, Bangladesh, Sri Lanka, Lebanon, Mexico, Peru, Egypt, and various other african countries

Pansah juga dijual di Mexico, ada di web Toyota mx & konon pernah ada yg lihat ada Pansah mengelana sampai US (plat Mexico)

CMIIW & bukan seles T

[Resale Value]

http://suarapembaca.detik.com/read/2010 ... ty-control


Produksi Jumlah Besar Avanza Tidak Memperhatikan Quality Control

Cakra Kurniawan - suaraPembaca
Selasa, 30/03/2010 18:29 WIB


Jakarta - Tanggal 8/2/10 saya membeli mobil dari dealer Toyota (Plaza Toyota Pemuda). Namun, banyak kejanggalan yang saya temui. Terlihat seperti stir yang miring ke kiri 35 derajat.


Keesokan hari tepatnya 9/2/10 saya menelepon Bapak Nirwan untuk mengadukan keadaaan ini. Dia menyarankan untuk membawa mobil itu kembali ke dealar.


Singkat cerita saya membawa mobil itu hingga empat kali. Namun, tak ada perubahan dan bukan hanya stir yang miring. Ternyata bunyi pada kaki-kaki roda juga ikut saya rasakan. Akhirnya mereka menganjurkan untuk membawa mobil tersebut ke Toyota Astra Motor (TAM) di daerah Sunter Jakarta Utara.


Di tempat itu mobil sempat diinapkan selama 10 hari, dan 3 kali saya bolak balik, serta hasil akhirnya tetap sama saja. Hingga sekarang total bolak balik bengkel 7 kali dan 18 hari diinapkan di bengkel.


Yang menjadi pertanyaan saya seperti inikah produk Avanza yang diproduksi dalam jumlah besar sehingga quality control-nya tidak diperhatikan. Ingat jangan hanya mengejar target tapi konsumen juga harus diperhatikan. Jujur. Dengan keadaan ini saya sudah sangat dirugikan sekali.


Cakra Kurniawan
Komp Polri Blok D/15 Pengadegan Jakarta Selatan
[email protected]
08159492729

[Penikmat_Kopi]

Postingannya 255, kayaknya yg 230 itu hasil copas

[Resale Value]

http://www.suarapembaca.net/report/read ... as-sendiri


Bumper Yaris Lepas Sendiri


KETIKA sedang mengendarai Toyota Yaris ke tempat kerja di Bukit Darmo Boulevard, tiba-tiba terdengar bunyi brak yang keras dan suara seperti benda terseret mobil saya. Ternyata bumper depan mobil saya lepas dan terseret di bawah mobil. Setelah saya menepi, dibantu seorang bapak yang berbaik hati, kap mobil saya dibuka beliau dan ternyata keempat sekrup/klip yang menghubungkan bodi mobil dengan bumper tidak ada.


Saya baru servis mobil ke Toyota Auto 2000 pada 18 September 2012. Dugaan saya, mereka lupa memasang kembali keempat sekrup/klip tersebut. Ketika saya komplain, salah seorang service advisor mengatakan bahwa mobil saya pernah menabrak.


Kemudian, saya jelaskan bahwa goresan di bumper tersebut disebabkan gesekan dengan jalan saat terlepas dan terseret mobil. Dia berdalih bahwa salah satu kelemahan mobil Yaris adalah klip yang menghubungkan bumper dengan bodi mobil memang sering lepas dengan sendirinya. Lepasnya klip tersebut mungkin terjadi karena dipakai di jalan bergelombang.


Padahal, rute saya hanya sekitar Bukit Darmo Boulevard, Puncak Permai, dan dalam kota. Setelah adu argumentasi, mereka bersedia memasang klip dengan catatan saya harus membeli empat klip seharga Rp 42.000. Saya masih penasaran, apa benar bumper Yaris rentan lepas sewaktu-waktu?


INDAHWATI, Jl Balongsaritama, Surabaya, 083830202xxx

[ezio27]

Ternyata QC nya Astra Toyota jelek banget ya. Ga tau Kalo Astra Daihatsu.
Klo soal layanan after sales menurut ane itu relatif deh. Tergantung dari skill mekanik dan kepedulian dan disiplin dari mekanik, hal ini kembali kepada sifat si mekaniknya. Ada mekanik yang kerja kejar target demi mendapat bonus sehingga seolah2 mereka kerja seperti membabi buta yg pada akhirnya mempengaruhi kualitas servicenya.

[Resale Value]

http://www.jurnalmetro.com/?p=13101


KELALAIAN BENGKEL MEMBUAT PELANGGAN MERASA DI RUGIKAN

June 17, 2012


Tanggal 10 April, saya kunjung ke Daihatsu Bintaro untuk mandapatkan check up gratis . Setelah pemeriksaan saya mendapat anjuran untuk mengganti timing belt karena sudah. Melampaui batas waktu yang dianjurkan. Tanggal 17 April saya kembali ke bengkel sesuai anjuran untuk mengganti timing belt yang dianjurkan. Selesai dari penggantian saya akan pulang dan menemukan switch pengatur jendela posisi supir ternyata rusak sehingga jendela tidak berfungsi dengan baik.


Front man yang menangani menawarkan untuk memindahkan switch tersebut dengan switch jendela belakang kanan yang relatif umumnya jarang digunakan. Karena waktu yang mendesak saya menyetujui usulan tersebut walau dengan perasaan kecewa. Dan frontman menjelaskan memang itu kesalahan pihak bengkel [mungkin waktu mencuci kendaraan].


Tetapi karena unit switch tersebut relatif mahal. Maka tidak dilakukan penggantian. Untuk sementara saya berusaha untuk merasa biasa saja terhadap layanan bengkel, yang mana memang frontline yang melayani saya memang sangat baik dan prima layanannya. Akan tetapi kebijaksanaan bengkel yang membiarkan pelanggan dirugikan akibat kelalaian bengkel.


Membuat saya kecewa terhadap layanan prima yang selama ini saya kagumi. Saya berusaha untuk menghubungi daihatsu atau astra world melalui web atau cc yang ada, tetapi saya tidak menemukannya.


Saya juga sudah membuat sms kekecewaan di nomor sms booking dengan harapan kekecewaan saya di tanggapi. Hal ini membuat saya kecewa terhadap jajaran astraworld yang belakangan ini saya kagumi.


Lucas Hanifa

[Resale Value]

http://www.jurnalmetro.com/?p=12887


KARENA KEJAR TARGET TUNAS TOYOTA KECEWAKAN KONSUMEN

May 25, 2012


Saya membeli Grand New Fortuner putih dari Tunas Toyota Cawang Jakarta Timur dan diantar pada awal April 2012 oleh sales bernama Juleo. Pada saat diterima ternyata diatas kap mesin dan atap mobil masih penuh bayangan hitam. Dan setelah disampaikan ke sales mobil dibawa kembali ke dealer Cawang untuk dipoles lagi dan diantar kembali ke rumah pada sore hari.


Keesokan harinya ketika dicek kembali ternyata disebagian besar atas kap mesin masih terdapat bayangan hitam, segera saya hubungi sales bersangkutan dan dijanjikan akan mengirimkan montir ketempat saya untuk memoles kap mesin tersebut. Tetapi ternyata hanya janji belaka, ditunggu hingga hari ini dan dihubungi lewat telephone ternyata sales tersebut tidak mau menjawab telepon maupun membalas sms yang dikirimkan.


Dan yang lebih mengecewakan kartu keanggotaan Tunas Friend yang dijanjikannya juga hingga kini tidak diberikan. Pengalaman saya membeli mobil di dealer lain sales selalu memastikan kondisi dan perlengkapan diserahkan dengan baik, tetapi pengalaman dengan Tunas Toyota Cawang adalah customer yang harus repot memastikan kondisi kendaraan baik pada saat diserahkan dan juga harus mengejar terus kartu keanggotaan purna jual.


Tentu saja hal ini sangat mengecewakan, dilihat dari status update BBMnya sales Tunas Toyota tersebut hanya mengejar target penjualan dan ketika mobil sudah diserahkan langsung tidak dapat dihubungi lagi. Sebelumnya kekecewaan tentang pelayanan ini sudah saya sampaikan ke Tunas Toyota Cawang melalui online form Tunas Toyota tetapi tidak mendapat tanggapan apapun.


Semoga kedepan pelayanan Tunas Toyota dapat lebih ditingkatkan agar tidak ada lagi customer yang harus dikecewakan karena hanya mengejar target penjualan.


Hendy

[Resale Value]

http://afatih.wordpress.com/2006/09/08/ ... t-pembaca/


Tidak profesional & tanggung jawab merek LEXUS


hallo teman-teman, mohon bantuan bagaimana melakukan komplin di media online terkait “tidak profesional & tanggung jawab” sebuah perusahaan besar otomotif merek LEXUS.


Saya bernama Chiang berkedudukan di medan membeli mobil LEXUS baru di bulan Oktober 2012 disebuah showroom TOYOTA “AUTO2000″ di Amplas medan, setelah pemakaian sejak awal mobil tersebut telah mengalami kendala:


1. Udara AC bau busuk

2. Udara luar & Udara Knalpot masuk kedalam kabin


setelah saya komplin kepihak AUTO200o diamplas medan, mobil baru saya di bongkar dan dilakukan penutupan busa dibagian depan dengan alasan ada lobang masuk kedalam kabin (pengerjaan 1)


setelah selesai di perbaiki beberapa hari terjadi lagi hal yang sama dan tidak ada perubahan sama sekali, lalu dilakukan pengecekan dan penutupan lubang dibagian bawah dengan alasan ada celah (pengerjaan ke 2)


dan di beberapa hari lagi dilakukan percobaan, ternyataan tidak ada perubahan lagi kondisi tetap sama, pihak AUTO2000 menghubungi pihak lexus di jakarta untuk meminta bantuan langsung tema LEXUS jakarta untuk turun menghandel


setelah pihak LEXUS jakarta turun ke medan melakukan perbaikan, teknisi lexus melakukan pergantian filter AC dengan alasan Filter kotor (pengerjaan ke 3)


setelah di lakukan lagi test beberapa hari, juga tidak ada perubahan dan kondisi mobil tetap sama.


saya lapor lagi ke pihak AUTO2000 di Amplas medan, Pihak Auto2000 melakukan bantuan lagi ke pihak lexus jakarta, berselang 3 hari pihak lexus jkt mengirim 1 teknisi lagi untuk melakukan pengecekan , dan melakukan perbaikan melakukan penutupan celah lobang di bagian belakang (pengerjaan ke 4)


setelah beberapa hari di lakukan test uga tidak ada perubahan juga, dan say kembali melakukan komplin ke auto2000, pihak showromm juga meminta bantuan ke lexus jkt kembali, dan pihak lexus jakarta berjanji 10 januari 2013 akan turun bersamaan dengan team teknisi yang ada di singapore, tepat pada tgl tsb team lexus turun ke medan berjumlah 4 org. 2 org dari jkt, dan 2 org dari singapore, pihak lexus meminta waktu 3 hari mobil di tinggal untuk melakukan perbaikan, langkah mereka lakukan pergantian EVA AC supaya tidak bau,


setelah dilakukan pergantian EVA AC, kondisi AC sudah Normal dan tidak mengalami bau basi lagi, tetapi malah menimbulkan masalah baru yakni kondisi laci interiol yg dibungkus kulit malah sobek. tetapi kondisi udara luar & udara knlapot tetap masuk ke dalam kabin (perbaikan ke 5)


setelah beberapa hari dilakukan test kondisi udara bau AC sudah normal, tetapi kondisi udara luar & udara knalpot tetap masuk.


saya melakukan komplin lagi ke pihak LEXUS & Auto2000 di amplas, dengan komplin ke 6, komplin saya tidak di tanggapi sama sekali, saya sudah melakukan SMS 2 kali ke kepala teknisi LEXUS di jakarta pak Sukwanto dan Manager nya pak dhemanik di LEXUS jakarta m tetapi pihak LEXUS sama sekali tidak ada tanggapan atas komplin dan tanggung jawab.


besar harapan bantuan teman-teman dapat bantu memberikan jalan supaya perusahaan besar merek LEXUS bisa bertanggung jawab penuh atas mobil yang mereka jual, jangang dikarenakan oknum seperti managernya hanya bisa menerima gaji tinggi tetapi setelah ada masalah malah lepas tanggung jawab.


saya sangat’ kecewa dan sangat’ mengesal membeli mobil merek LEXUS yang kenyataannya mobil premium tersebut hanya omongan belaka yg mengatakan kenyamananya sangat di prioritaskan.


kondisi saat ini mobil saya dijadikan kelinci percobaan oleh pihak LEXUS.


harapan besar teman”bisa bantu komplin supaya pihak lexus bisa melakukan penarikan unit tersebut dan di gantikan ke unit baru, atau tidak silakan BUY BACK kembali mobil tersebut, saya sudah tidak mau mengunakan mobil merek lexus.


Salam
Chiang
+628992777777
email : suhartono.riadi at yahoo.com

[Asfur]

Ajegile om RV, ketemu aja tuh artikel, ane sering baca kolom pembaca kompas kayaknya ngk pernah nemu segitu banyak. Mantap deh om.

Hanya pembaca aja.

[ricz]

Ajegile om RV, ketemu aja tuh artikel, ane sering baca kolom pembaca kompas kayaknya ngk pernah nemu segitu banyak. Mantap deh om.

Hanya pembaca aja.

Kan si RV terkenal tukang copas, om...

[Turboman]

lucu yah si om RV, entah dia ini orang suruhan siapa buat tugas begituan...atau pengangguran frustrasi ?

sementara artikel2 positive ttg Batu makam dia diem2 aja......wkwkwkwkwkkw

*Bukan seles T*

[y_anjasrana]

Jaman apanja msh inden lama kyknya ga ada yg kyk gini yaa...

[ricz]

lucu yah si om RV, entah dia ini orang suruhan siapa buat tugas begituan...atau pengangguran frustrasi ?

sementara artikel2 positive ttg Batu makam dia diem2 aja......wkwkwkwkwkkw

*Bukan seles T*

Dia itu pengacara oom, pengangguran banyak acara..

[hitutbaw]

Imaly Kalau om RV juga posting masalah2 di merk lain, bukan cm toyota yg dipost masalahnya, maka om RV akan terlihat netral dah.. Bukan sales apm tertentu saja kesannya... Ayoooo om RV biar rameee...

[htannis]

hayuk maju terus om rv

[artoodetoo]

Banyak amat, mana sempat baca semua.

[Abu2]

maju teruss ngangkang mundur RV........
gass terusss