share captiva - PART 04

[Turboman]

sekedar info thread sebelah lg ada yg bahas alphard komplain banyak bunyi2..

Biasanya bunyi2 berasal dari bangku, kancing2nya udah pada patah. Saya punya juga begitu, begitu diganti kancing2 dan pengencangan baut oleh bengkel interior, interior jadi senyap lagi. Tapi memang dari baru pun sudah ada bunyi2

Kok parah amat yah........T*y*t* udah kebanyakan cuan...........

[Belphegor]

I know om.....makanya ane tanya ke yg posting sebelumnya

Oh iya maap om, salah mengartikan. Mungkin maksudnya Alphard yg dijual di IU ya?

[Belphegor]

Kok parah amat yah........T*y*t* udah kebanyakan cuan...........

Yah begitu deh om, wood panel yg bisa dibuka2 di dashboard tengah aja bahannya dari plastik tipis. Kalau dilihat dari luar kyknya mewah, begitu ditekan utk dibuka baru ketauan bahannya plastik yg tipis, kalau diketok2 bunyinya nyaring

[Turboman]

Kok parah amat yah........T*y*t* udah kebanyakan cuan...........

Yah begitu deh om, wood panel yg bisa dibuka2 di dashboard tengah aja bahannya dari plastik tipis. Kalau dilihat dari luar kyknya mewah, begitu ditekan utk dibuka baru ketauan bahannya plastik yg tipis, kalau diketok2 bunyinya nyaring

jadi sama Captiva 11 - 13 yach..........

[abrof]

sorry saya pikir CKD....semua CBU ya....
@bro belph : itu konsol tengah antara driver dan penumpang, kalo bunyi blug karena shockbreaker, gak mungkin lah wong baru 12.000 km...apa separah itu QC Alphard??

[Belphegor]

Oh konsol disamping driver ya? Yang ditengah antara pengemudi dan penumpang depan? Syukur saya punya ga bunyi sama sekali, saya punya yg thn 2007 sih bukan yg paling baru. Yah om kalau sial dapet yg shocknya cacat bawaan gimana donk? Baru 500 km juga bisa bunyi om. Kalo itu alphard punya saudara om abrof, dicomplain saja ke Toyotanya.

Kok jadi bahas Alphard ya? BTT ah.

Cerita berlanjut mengenai tanggapan GM mengenai email saya ttg keluhan Captiva saya via om Turboman. 2 hari lalu saya diundang ke Nusantara Chevindo Pluit untuk dilakukan tes mobil bersama pihak GMI. Saya pun datang siang dan langsung tes mobil bersama 3 orang lainnya yaitu kepala bengkel, SA, dan teknisi dari pihak GMI. Mobil pun di tes dengan berbagai kondisi jalanan. Intinya sih 3 pihak terkait tersebut sdh mendengar dan merasakan keluhan yang saya sampaikan via email, dan pihak GMI akan berkoordinasi dengan Nusantara untuk penyelesaian keluhan unit saya terlebih dahulu, baru nanti saya akan dikabari lagi kapan waktunya untuk ngebengkel.

Dan juga pihak kepala bengkel Nusantara meminta waktu kepada saya agar mobil baru akan masuk bengkel apabila bengkel Nusantara yang baru (seberang Pluit Village) sdh dipasang stallnya agar bisa dikerjakan di tempat yg "layak". Yang pernah ke Nusantara Pluit pasti tau what I mean

[Captivaputih]

Wahh.. Sama dong, mobil kita sodaraan nih bro. Ane jg ambil di serpong. Kalo curhatan ane ttg dealer serpong udh pernah ane mention di post sebelumnya. Mudah2an mobil yg didapet bkn yg ketiban nangka tuh bro.. Yg jelas2 ane liat itu ada yg warnanya pearl white. Udh di cat ulang tp msh belang tuh kap mesinnya. Makanya begitu unit ane nyampe, ane lgsg suruh salesnya parkir yg rada jauhan dr pohon nangka dah. Mana lg musim ujan dan angin gede gini..

Ane malah sekalian minta dijemput di bandara sekalian nitip isi full tank dan norrival. Pas di hari libur natal 25 Dec yang lalu.......emang top sales ane...he...he....

wah berarti 4 orang pengalaman positif di prima serpong nih? siapa lagi?

Ane ambilnya di Pluit gan....

[clitazzz]

*sigh*

akhirnya ctv ane ada bunyi2 jg
kreket kreket di daera roda depan kiri
bunyi kreket2 klo naik poldur / jln berlubang2 dlm hujan maupun kering
cm anehnya kdg ga bunyi jg klo hajar lubang pd speed tertentu


skr ms dikira2 sndiri apakah interior (daerah laci) ato bnr2 di kaki2nya
soalnya bunyinya baru akhir2 ini sejak laci ane isi macem2 n mayan berat.
Tp feeling sih ky yg ada dibawah suaranya, jd mngkin bnr2 di kaki2 bkn di dashboard.
mngkin karet2an seal di kaki2 ada yg kering ato plumasan di shock kurang ato entah apa.
krn kdg dicuci pk jetwasher + snow wash + naik hidrolik,
pas dicuci disemprot kenceng gtu smpe ke dalem kaki2,
tkutnya shampoo/air-nya ngemakan grease-nya didalem

br seumur jagung, udh bunyi jg

oh ya kdg yg bikin shock klo lg dicuci di tmpt cuci itu
mereka semprot kolong mobil bag blk (dkt knalpot), disemprot ke arah atas,
dan tnyata air nya smpe meluber keluar dr celah2 dibawah lampu blakang,
emg normal ya ky gitu nyucinya?
ane kdg mikir dia cm semprot doang tp gak keringin di dlm bodynya,
gmana klo di dlm situ jd karatan?

[WK1]

Dan juga pihak kepala bengkel Nusantara meminta waktu kepada saya agar mobil baru akan masuk bengkel apabila bengkel Nusantara yang baru (seberang Pluit Village) sdh dipasang stallnya agar bisa dikerjakan di tempat yg "layak". Yang pernah ke Nusantara Pluit pasti tau what I mean

Hahaha iya asli ga layak bener ya......
Itu bener2 bengkel Chevy terjelek kali dr seluruh bengkel yg ada yah....

[imsus2c]

Agan agan

Mohon pencerahan, aye mau beli VCDI cuma masih bingung... kira dealer mana sih yg bisa kasih discount bagus dan bonusnya apa aja..

[chevindo]

Dan juga pihak kepala bengkel Nusantara meminta waktu kepada saya agar mobil baru akan masuk bengkel apabila bengkel Nusantara yang baru (seberang Pluit Village) sdh dipasang stallnya agar bisa dikerjakan di tempat yg "layak". Yang pernah ke Nusantara Pluit pasti tau what I mean

Hahaha iya asli ga layak bener ya......
Itu bener2 bengkel Chevy terjelek kali dr seluruh bengkel yg ada yah....

bener om...saat ini memang yang terjelek......tapi mudah mudahan ke depannya jadi lebih baik...(peace om WK1)

[Belphegor]

Actually memang bengkelnya Nusantara Pluit bisa dibilang sangat tidak layak, tapi pelayanan bengkelnya saya harus acungkan jempol

Bengkel Chevrolet terbesar yaitu Fontana pun servicenya jauh dibawah Nusantara. Kadang konsumen tdk terlalu peduli ttg kondisi bengkel, yg lebih penting adalah pelayanan dan hasil kerjanya. Untuk pelayanan saya sdh merasakan dan merasa puas dengan Nusantara, tinggal tunggu hasil kerjanya saja apa unit saya bisa terselesaikan apa tdk.

[BadakBoy]

Agan agan

Mohon pencerahan, aye mau beli VCDI cuma masih bingung... kira dealer mana sih yg bisa kasih discount bagus dan bonusnya apa aja..

terakhir ngecek vcdi vin 2012 mau diajuin diskon 9jt, bonus tambahan ada audio steering switch + auto fold spion .....gw jg masih standby nunggu diskon bagus, moga2 tengah taon ada penawaran bagus, kalo bs nunggu IIMS sekalian dah :

[Belphegor]

*sigh*

akhirnya ctv ane ada bunyi2 jg
kreket kreket di daera roda depan kiri
bunyi kreket2 klo naik poldur / jln berlubang2 dlm hujan maupun kering
cm anehnya kdg ga bunyi jg klo hajar lubang pd speed tertentu


skr ms dikira2 sndiri apakah interior (daerah laci) ato bnr2 di kaki2nya
soalnya bunyinya baru akhir2 ini sejak laci ane isi macem2 n mayan berat.
Tp feeling sih ky yg ada dibawah suaranya, jd mngkin bnr2 di kaki2 bkn di dashboard.
mngkin karet2an seal di kaki2 ada yg kering ato plumasan di shock kurang ato entah apa.
krn kdg dicuci pk jetwasher + snow wash + naik hidrolik,
pas dicuci disemprot kenceng gtu smpe ke dalem kaki2,
tkutnya shampoo/air-nya ngemakan grease-nya didalem

br seumur jagung, udh bunyi jg

oh ya kdg yg bikin shock klo lg dicuci di tmpt cuci itu
mereka semprot kolong mobil bag blk (dkt knalpot), disemprot ke arah atas,
dan tnyata air nya smpe meluber keluar dr celah2 dibawah lampu blakang,
emg normal ya ky gitu nyucinya?
ane kdg mikir dia cm semprot doang tp gak keringin di dlm bodynya,
gmana klo di dlm situ jd karatan?

Kena juga om

Menurut saya sih itu shockbreakernya deh om, coba konsultasi ke BeRes aja om, odometer sdh brp om?

[Sandry]

sumpah, parah bener ni sales chevy. kan saya posisi dilampung. stnk n plat udah kelar. masa saya minta tolong antar ke rumah sodara yg notabene gak sampe 5km aja gak bs. ok lah kl alasan nya kl ada yg perlu tanda terima gitu. ini alasan nya "saya sibuk, banyak DO". OMG. salesnya sun panjang dng bobby. dmn itu sisi service nya yah?

mengenai statement saya yg ini, saya minta maaf sebelumnya kepada pihak yg terkait. spontan dan hilaf semata. secara pribadi saya juga minta maaf kpd bp.bobby atas pernyataan saya, karena statement ini dibuat sebagai respon spontan untuk bentuk akumulasi kekecewaan saya terhadap pihak management terkait.

[WK1]

Dan juga pihak kepala bengkel Nusantara meminta waktu kepada saya agar mobil baru akan masuk bengkel apabila bengkel Nusantara yang baru (seberang Pluit Village) sdh dipasang stallnya agar bisa dikerjakan di tempat yg "layak". Yang pernah ke Nusantara Pluit pasti tau what I mean

Hahaha iya asli ga layak bener ya......
Itu bener2 bengkel Chevy terjelek kali dr seluruh bengkel yg ada yah....

bener om...saat ini memang yang terjelek......tapi mudah mudahan ke depannya jadi lebih baik...(peace om WK1)

Hahahaha gw mah ngomong apa adanya....

BTW Captiva gw jg dr Nusantara Chevindo koq dan gw cukup puas dgn servicenya. Cek aja B 5XX JBU kalo ga percaya
Terus terang lagi nungguin kapan nih bengkelnya kelar.... pengen minta tolong di "grease" itu bushing2 shock depan ( bunyi2 kalo kena poldur ). Trus nanti service I nanti gmana kalo lom jadi2 juga

[WK1]

Actually memang bengkelnya Nusantara Pluit bisa dibilang sangat tidak layak, tapi pelayanan bengkelnya saya harus acungkan jempol

Bengkel Chevrolet terbesar yaitu Fontana pun servicenya jauh dibawah Nusantara. Kadang konsumen tdk terlalu peduli ttg kondisi bengkel, yg lebih penting adalah pelayanan dan hasil kerjanya. Untuk pelayanan saya sdh merasakan dan merasa puas dengan Nusantara, tinggal tunggu hasil kerjanya saja apa unit saya bisa terselesaikan apa tdk.

Ternyata bukan gw doang yg berpendapat begitu....
Yg jadi pertanyaan gw, itu bengkel bulan 3 kelar ga ya? buat service I nih
Kalo disuruh ketempat lain, takut tarik urat lagi spt di S*m*nh*d*.....

[MonSTER_GTR]

@sandry sebetulnya sih gak apa2 tuh nama dipajang2, biarin ajah, biar member yang laen gak kejebak
kan sebetulnya yang bikin nama baik dia rusak kan dia sendiri.

[Belphegor]

mengenai statement saya yg ini, saya minta maaf sebelumnya kepada pihak yg terkait. spontan dan hilaf semata. secara pribadi saya juga minta maaf kpd bp.bobby atas pernyataan saya, karena statement ini dibuat sebagai respon spontan untuk bentuk akumulasi kekecewaan saya terhadap pihak management terkait.

Kalau memang doi salah dan sesuai dengan omongan om Sandry, kenapa harus minta maaf ya om?

[Belphegor]

Ternyata bukan gw doang yg berpendapat begitu....
Yg jadi pertanyaan gw, itu bengkel bulan 3 kelar ga ya? buat service I nih
Kalo disuruh ketempat lain, takut tarik urat lagi spt di S*m*nh*d*.....

Bulan 3 bisa dipastikan udah operasi om, terakhir KaBeng dan SAnya aja beritahu saya kalau dalam minggu ini meski belum launching, sdh bisa dipakai dulu bengkelnya. Dah ga sabar ya om liat bengkel yg "layak"?

[Sandry]

begini. statement saya yg pertama itu saya buat spontan krn khilaf. kebetulan msh ada history di bb. kurang lebih begini: di jam 2.23saya nanya "bs diantar ke rumah?" dimenit 2.25 reply "gak bs,sibuk ada DO". di 2.30 saya tanya lg "hr ni gak bs, besok jg gpp" di 2.32 direply "gak bs". spontan kesal dng jawaban seperti iitu, saya direct ke sini, di time forum 2.39 yg saya tulis statement diatas. mungkin yg bersangkutan bs cek jg di bb nya. gak ada yg saya lebihkan,sesuai fakta kejadian. trus baru di reply lg 2.43 "kl besok mungkin bs". tetapi statement kan udah dibuat di forum ini. makanya saya klarifikasi. kl ditilik balik, dr kasus caska yg sebelumnya yg sangat mengecewakan. dan kebetulan dengan penyampaian message yg kurang optimal, sampai saya buat seperti itu. tetapi krn sudah terlanjur terjadi, makanya saya jg minta maaf. btw saya jg mau terima kasih kl sudah dapat no plat yg lumayan bagus. cwiw.

[Captivaputih]

Actually memang bengkelnya Nusantara Pluit bisa dibilang sangat tidak layak, tapi pelayanan bengkelnya saya harus acungkan jempol

Bengkel Chevrolet terbesar yaitu Fontana pun servicenya jauh dibawah Nusantara. Kadang konsumen tdk terlalu peduli ttg kondisi bengkel, yg lebih penting adalah pelayanan dan hasil kerjanya. Untuk pelayanan saya sdh merasakan dan merasa puas dengan Nusantara, tinggal tunggu hasil kerjanya saja apa unit saya bisa terselesaikan apa tdk.

Ternyata bukan gw doang yg berpendapat begitu....
Yg jadi pertanyaan gw, itu bengkel bulan 3 kelar ga ya? buat service I nih
Kalo disuruh ketempat lain, takut tarik urat lagi spt di S*m*nh*d*.....

awal2 sewaktu ngecek mobil, baru pertama kali ke nusantara pluit sempat kaget juga, kirain cuman show room doang. pas ditanya mana bengkelnya.....ya di sini juga pak namun apa daya sudah bayar dp......namun akhirnya happy ending kok....pelayanannya prima.
Bener om belphegor, yg penting buat konsumen pelayanan dan masalah bisa beres di BE-RES........
Ntar bengkel baru pasti ane jabanin, sekalian ngecek kondisi mobil

[Mecloude]

Jadi org chevy ada disini ya? Wahh kalo gitu cocok utk sampaikan keluh kesah donk hehe

[clitazzz]

@ om belphe
iya om, kena jg, hahaha serasa di angkot,
untung br kiri doang,
mo k bengkel males, mo skalian servis 1 aja ntar di april
odo br 5k an, om udh brp?
mau ganti dex ad spbu yg recommended?

jd bengkel yg plg ok servicenya sejakarta itu yg pluit ya?
klo blinya di andalan, service gratisnya bole d yg lain ga ya?

[Sandry]

iya, saya mendapat respon untuk statement saya. memang bukan unguk mencari siapa yg bener n salah. tapi paling gak forum ini sebenrnya mendapat perhatian, cuma respon nya sepertinya kurang menggigit ya? wkwk. kl udab kegigit baru deh keliatan respon nya. akakak