share captiva - PART 04

[SaebaRyo]

kl saya gak telp, salesnya seperti takut abis pulsa gitu. masa minta saya yg telp, minta saya yg follow up terus. well, pembeli itu harus nya raja.

lha ini miripp neh sama persis sama sales gw, kudu kita yg follow up mulu, jangan2 sama salesnya wkwkwkw..

[not4u2knowman]

@ Sandry

Emang ambil unit captiva nya sejak kapan gan ? dan posisi dimana bro?
Gw juga ambil pertengahan desember - dan di janjikan 2 minggu - jadi sekitar awal taon barang ada (JANJINYA)

Btw HU Caska emang bener2 jelek ya ??
Gw sih dapet HU CASKA - kamera belakang dan GPS nya sih - tapi klo CASKA nya lemot dan suara jelek mikir2 juga deh
Tapi kamera dan GPS nya sayang jg yah klo nggak dipasang...

Ada saran ngga dari master2 disini ? enak nya gmana

[not4u2knowman]

@ Sandry

Emang ambil unit captiva nya sejak kapan gan ? dan posisi dimana bro?
Gw juga ambil pertengahan desember - dan di janjikan 2 minggu - jadi sekitar awal taon barang ada (JANJINYA)

Btw HU Caska emang bener2 jelek ya ??
Gw sih dapet HU CASKA - kamera belakang dan GPS nya sih - tapi klo CASKA nya lemot dan suara jelek mikir2 juga deh
Tapi kamera dan GPS nya sayang jg yah klo nggak dipasang...

Ada saran ngga dari master2 disini ? enak nya gmana

[alfiesar0903]

Kira2 semua keluhan dan unek2 yg diangkat di trit ini sampe gak ya ke managemen nya GM. Bolehnya Chevrolet yg sdh masuk ke Indonesia dari puluhan tahun lalu, kalah dngn produk baru, gara2 pemasaran gak profesional, SDM yg gak qualified, susah dapatin sparepart. Parahnya lagi, salesnya gak punya komitmen utk membesarkan produk yg di pasarkan, secara mereka suka main belakang. Hadeuhhhhh

[Sandry]

@saebaryo: ambil dmn? gw ambil di chevy panjang. salesnya namanya B_b_y. kl beda cabang, berarti itu udah standar salesnya kl. parah neh chevy.
@not4u: gw ambil spk dan setor 200jt di pertengahan oct. unit deliver awal dec. caska pending, minus gps n tv. zzz. gw posisi sih dilampung, tp ctv nya gw beli di jkt. kebayangkan ribetmya gw dng jarak dan service yg model kaya gitu.

[blacksnake]

@sandry : gw juga di jln panjang, sales a*g*l. cukup 1minggu dr tanda jadi sampe mobil ke rumah. pesennya minggu ke tiga october.

siapapun salesnya kalo atasannya berprinsip gak mau rugi, padahal qualitas barangnya miris, sdm bengkel nya so so aja, training keahlian kurang. etc etc..
spion sy patah di dalem gara2 ganti kaca lampu seign retak.. tp ternyata di akalin sama montir nya sampe gw gak tau itu patah,, eh di bawa ke tol, koq spion gw berubah terus posisinya.. sampe rumah udah mo copot.. sales nya cuman bisa omong masa sih? masa sih? telp bengkel aja pak.. x_x
waktu ganti kaca depan windshield karpet dasar gw ancur beset2 semua di injek2 sepatu basah.. sales nya cuman bisa omong masa sih? masa sih? telp bengkel aja pak x_x

terlalu beda sama boyota.. uhuhuhuhu

[yungjahja]

My own version of Reality Analogy

Planet Earth == Internet Forum
Earth Society == GM Chevy Lovers

Advanced Country == USA
Glamour Luxury Chevy Lovers == Facebook@chevyindonesia

Modern Exploring Country == Singapore, Australia
Rich Exploring Chevy Captiva Lovers = Yahoo Groups (@captiva-suv & @ 3C-member)

Develop Country == Indonesia
Poor Chevy Captiva Owners == Kaskus@ share-chevrolet-captiva-all-variants
Poor Chevy Captiva Owners == Serayamotor@ share captiva - PART 04

What a shame we are in Develop Country.
Happy Holiday !!

[Belphegor]

Hmm setelah ane complain bunyi2 di rem pada saat rem mendadak seperti bunyi nguk2, Pak Yudha selaku SA Nusantara Chevindo Pluit pun berpendapat bahwa shock saya yg rusak. Karena mereka tdk punya barangnya, maka saya dihimbau untuk ke Fontana Gunung Sahari untuk dilakukan penggantian shockbeaker depan. Jam 9 saya sampai di lokasi, sampai jam 12 juga belum selesai ganti shocknya, akhirnya ane tinggal aja untuk pulang ke rumah sebentar, lalu jam 3 ane datang kesana lagi untuk ambil unit and GUESS WHAT? Bunyinya sama sekali tidak hilang, tetapi SA Fontana bilang kalau bunyi sdh clear. Hmmm, ane mulai putus asa.

Sebenernya saya ada claim 3, yg 1 bunyi nguk2 kalau di rem mendadak, kedua: bunyi kreket2 di dalam dashboard, dan ketiga: getar pada saat di tanjakan. Saya udah jelasin ke SA nya lokasi tempat bunyinya. Dan pada saat jam 3, jawaban mereka begini: Untuk bunyi kreket2, kita akan order penggantian joint steer. Dalam hati ane, WTF, org bunyinya dari belakang dashboard kok nyimpangnya ke joint steer? , lalu jawaban selanjutnya: Untuk getaran di tanjakan, kita harus tes dulu dengan mobil sejenis pak, soalnya disini ga ada unit captiva diesel facelift yg laen, jadi saya ga bisa tes. Dalam hati ane lagi, WTF lagi, ini getaran bukannya dicari solusinya, tapi malah dicari dulu aslinya begimana. Org udah jelas getarannya parah, udah kayak panther .

Kesimpulannya: Saya akan balik ke Nusantara Chevindo Pluit apabila bengkel yg baru sdh jadi, kalau masih blm beres juga, ane akan hindari semua BeRes Chevrolet, mendingan garansi ane hilang daripada ane cape bolak balik BeRes, digeber2 mobil ane sama SAnya, abis solar, abis tenaga, hasil nihil.

Sebagai gambaran, bengkel Fontana ini, BeRes Chevy terbesar yg ane pernah lihat, stall nya sendiri aja ada 8, untuk luasnya, ane bisa bilang lebih luas daripada bengkel Ayun Jaya Motor. Tapi sayang seribu sayang, kembali mengecewakan

[Good_boy86]

Emang nasib konsumen di indonesia ini tragis kok. Karena ga ada hukum yang jelas, jd produsen cuma kasi janji2 manis.
Kemaren saya juga sampe stress, nyetir surabaya-jember 4jam lebih dan denger bunyi kriet2 terus dari dasbord. Mau nyalain musik keras, ga bisa karena bareng keluarga.
Kalo nyetir sendiri biasa set volume 18, serasa mobil ga ada problem jadinya.

Waktu komplain soal bunyi dasbord dan minta bongkar, service manager nya ga berani. Dgn alasan takut nanti muncul bunyi2 baru. Saya mau minta klaim ganti dasbord, jg dijawab sama aja pak karena memang bunyi ini dari cetakan dasbordnya.
Padahal sodara saya punya ctv yg beda 1 minggu, ga ada bunyi sama sekali dan ga ada masalah sama sekali.

[Turboman]

keluhan2 mengenai Captiva dibikin resume aja

nanti ane bisa bantu forward ke pihak GMI

*bukan sales GM*

[evolution21]

btw bunyi2 di dashboard ane jg pernah tanya ama mekanik waktu kmaren pas mogok. dia bilang ok2 aja si kalo mau dikerjain tp pengalaman dia ntar bisa resiko muncul bunyi2 lg di lokasi yg lain. jadi bingung, sekarang blom brani bertindak
usul um turbo boleh jg tuh

[wllaw2]

keluhan2 mengenai Captiva dibikin resume aja

nanti ane bisa bantu forward ke pihak GMI

*bukan sales GM*

Ide yang bagus, gan. Caranya atau ada contoh resume yang bisa dilihat? Jadi formatnya lebih rapi dan teratur aja.

[evolution21]

barusan di claying dan wax

[wllaw2]

btw bunyi2 di dashboard ane jg pernah tanya ama mekanik waktu kmaren pas mogok. dia bilang ok2 aja si kalo mau dikerjain tp pengalaman dia ntar bisa resiko muncul bunyi2 lg di lokasi yg lain. jadi bingung, sekarang blom brani bertindak
usul um turbo boleh jg tuh

Tapi ya daripada bunyi2 terus. Kalau berdasarkan pengalaman saya sendiri, dashboard saya udah sering sekali dibongkar, dan memang gak langsung sekali bisa hilang. Saya punya hari itu kebetulan memang udah banyak bunyi2 dari tempat lain. Jadi tiap kali bongkar, dipastiin bunyi2 tersebut satu persatu dihilangin. Dan sekarang, jauh lebih senyap.
Dan kalau bisa sih, kita sendiri yang tunjukin kira2 dimana bunyinya, soalnya kadang kalau pas udah di bengkel itu bunyinya gak kedengaran pas ditest jalan sama kepala bengkelnya. Jadinya mereka susah tentuin bagian mana yang mesti diperbaiki.

[cheetose]

Chevrolet Captiva Raih Penghargaan Ramah Lingkungan Dari Pemerintah RI
Actions
Bagikan

21 Des 2012 | Berita Lokal : Indonesia
Chevrolet Captiva Diesel 2.0 AWD dianugrahi penghargaan dari Kementrian Lingkungan Hidup Republik Indonesia

Carmall.com - Kabar menggembirakan datang bagi brand Chevrolet di Indonesia. Pasalnya PT. General Motors Indonesia mendapatkan penghargaan atas produknya yakni Chevrolet Captiva Diesel 2.0 AWD yang dinobatkan sebagai kendaraan kelas diesel paling ramah lingkungan oleh Kementrian Lingkungan Hidup (KLH) Republik Indonesia. Penghargaan ini adalah bagian dari Program Public Expose Langit Biru 2012.

Penghargaan tersebut langsung diserahkan oleh Menteri Negara Lingkungan Hidup, Prof.Dr.Balthasar Kambuaya, MBA. kepada pihak PT GM Indonesia dalam hal ini diwakili oleh Direktur Public Relations, Maria Sidabutar.

Penghargaan yang diterima Captiva Diesel 2.0L AWD masuk dalam kategori evaluasi penataan baku mutu emisi gas buang kendaraan bermotor tipe baru. KLH saat ini mengupayakan untuk mendorong industry otomotif memproduksi kendaraan bermotor rendah emisi berdasarkan teknlogi terbaik yang tersedia (Best Available Technology)

Paramater yang digunakan adalah random sampling melalui uji emisi CO, HC, PM, dan NOx, konsumsi bahan bakar (carbon balance) dan CO2. Hasil pengukuran ini akan dibandingkan dengan nilai rendah emisi sesuai dengan Kepmen LH No. 252 Tahun 2004 tentang Peningkatan Hasil Uji Tipe Emisi Gas Buang Kendraan Bermotor Tipe Baru.

"Penghargaan yang kami terima dari KLH adalah bukti komitmen Chevrolet untuk mensukseskan program pemerintah menekan polusi udara dan menciptakan langit biru telah diakui keberadaannya melalui salah satu produk unggulan Chevrolet yang dipasarkan di Indonesia, yaitu Chevrolet Captiva 2.0L AWD," ujar Maria Sidabutar.

"Harapan kami semoga masyarakat Indonesia semakin memahami pentingnya menjaga kualitas lingkungan hidup, khususnya menekan polusi udara secara berkelanjutan dengan hanya menggunakan produk kendaraan yang benar-benar telah teruji dan terbukti nilai keramahan lingkungannya seperti yang telah ditunjukkan oleh Chevrolet Captiva," tambah Maria.

Selamat ya Chevrolet! (Setyo Adi Nugroho)

[Feb Diesel]

Pengalaman buruk sm dealer kejadian lg nih.. Setelah diuber2 terus ama salesnya, akhirnya kmrn tgl 14 desember sy tanda jadi. Pd saat itu ane udh jelasin kalo pelunasan akan dilakukan di januari, karena ane ambil COP dr ktr dan akhir thn rencananya ane mau ngabisin jatah cuti jd gak sempet proses COPnya. Sales dan spv bilang gapapa, yg penting tanda jadi dulu buat ikat unit sm harga berhubung unit tinggal satu. Mendadak minggu lalu mrk tlp dan maksa utk lunasin bulan ini jg, yg ane kesel alesan mrk krn byk customer yg mau ambil unit ini. Ya intinya mrk mau geser ane buat customer yg laen, dgn konsekuensi ane dpt unit vin code 2012 dgn diskon cuman 2.5 jt, pdhl tdnya diskon 25 jt. Unitnyapun gak ready. Bener2 gak profesional tuh dealer, giliran nguberin buat spk bilangnya pelunasan bisa di januari, tp pas ada buyer laen, ane lgsg mau digeser seenak jidatnya. Trus ngapain jg gw kmrn dipaksa2 suruh tanda jadi kalo gak ngikat unit dan diskonnya.. Bahhh.. Tp untungnya ane ada kenalan org GM, walhasil berhasil nego lg sm dealernya dan kembali ke kesepakatan semula. Dealer ini msh dealer yg sama yg ane ceritain sebelumnya, yg ngejatuhin nangka ke unit yg mau di delivery ke customernya... Bisa gila deh gw urusan ama dealer kyk gini..

[cheetose]

Pengalaman buruk sm dealer kejadian lg nih.. Setelah diuber2 terus ama salesnya, akhirnya kmrn tgl 14 desember sy tanda jadi. Pd saat itu ane udh jelasin kalo pelunasan akan dilakukan di januari, karena ane ambil COP dr ktr dan akhir thn rencananya ane mau ngabisin jatah cuti jd gak sempet proses COPnya. Sales dan spv bilang gapapa, yg penting tanda jadi dulu buat ikat unit sm harga berhubung unit tinggal satu. Mendadak minggu lalu mrk tlp dan maksa utk lunasin bulan ini jg, yg ane kesel alesan mrk krn byk customer yg mau ambil unit ini. Ya intinya mrk mau geser ane buat customer yg laen, dgn konsekuensi ane dpt unit vin code 2012 dgn diskon cuman 2.5 jt, pdhl tdnya diskon 25 jt. Unitnyapun gak ready. Bener2 gak profesional tuh dealer, giliran nguberin buat spk bilangnya pelunasan bisa di januari, tp pas ada buyer laen, ane lgsg mau digeser seenak jidatnya. Trus ngapain jg gw kmrn dipaksa2 suruh tanda jadi kalo gak ngikat unit dan diskonnya.. Bahhh.. Tp untungnya ane ada kenalan org GM, walhasil berhasil nego lg sm dealernya dan kembali ke kesepakatan semula. Dealer ini msh dealer yg sama yg ane ceritain sebelumnya, yg ngejatuhin nangka ke unit yg mau di delivery ke customernya... Bisa gila deh gw urusan ama dealer kyk gini..

Ya booos, jgn mau dipusingin sama yg kaya beginian, tarik balik aja uangnya boss, perkara mereka mau kasih unitnya ke orang lain jgn diperdulikan, awal awal sudah seperti ini baiknya jgn berhubungan sama mereka deh, saya juga sempat tarik balik uang dari dealer yg sudah masuk 100jt, rugi waktu rugi bunga rugi tenaga, tapi ya mau gmn, posisi kita jgn mau diteken, begitupun mereka masih tebal muka berani nawarin lg di kemudian hari. Pegang omongan penting bos, apalagi sudah ada ikatan. Jangan mau kalah bos, mereka yg butuh kita jangan sampe dibalik.

[Feb Diesel]

Iya sih bro, tp mslhnya setelah ane survey ke banyak dealer, semuanya bilang gak ada unit. Nahh.. Gara2 ini dealer jd semena2, unit seolah2 di lelang aja deh ke highest bidder. Yg sy tangkap sih banyakan mrk lebih prefer ke yg beli pake leasing. Karena dealer dapet insentif dr leasingnya. Kalo COP itu sama aja kyk byr cash, jd mrk lebih untung jualan pake leasing. Makanya kalo ane perhatiin, yg ambil leasing diskon ama bonusnya bisa lebih bagus dr yg bayar cash atau COP. Dealer kadang suka sacrifice sebagian insentifnya buat customer. Btw dulu bro chitosee diskon ama bonusnya brp? Cash / leasing? ane cuman disc 25 jt, Dvd caska, kaca film tp yg depan gak dapet + plat ner sementara.

[Feb Diesel]

@not4u

Ane turut prihatin sm unit ente yg beset2 gitu, kebetulan ane jg pernah dikenalin ama sales ente yg namanya k***a. Kalo ane liat kasusnya ente, kesalahan dealer yg jelas knp delivery barang itu dilakukan pas udh menjelang gelap. Itu jelas bakal jd tanda tanya, ngecek unit pasti gak maksimal. emg rada susah kita klaim ganti unit kalo unit udh diterima di rmh. Sulit buat buktiin kejadian yg nimpa unit ente itu pas udh di rmh atau saat lg delivery barang. Kecuali pd saat kite terima barangnya cacat, lgsg kita foto dgn catatan si pengantar jg jd saksi kalo perlu di foto. Berikut jam di terimanya tuh unit. Kalo gini ceritanya mending sy ambil sendiri tuh unit ke dealer deh, takut yg bawa malah oknum gak bertanggung jawab. Tp diluar itu semua ane perhatiin dealer c****g ini paling berani obral diskon lho, jgn2 unitnya emg deffect semua?? Dulu bro not4utoknow dapet diskon brp? leasing atau cash?

@Sandry

Bro Sandry kelanjutan kisahnya gmn nih? unit caskanya udh di pasang blm? Ane jg dpt bonus caska nih, tp jd gak yakin nih bakal dipasangin kalo denger cerita bro Sandry..

[cheetose]

Nama Dealer + Nama Sales sebut aja guys, udah ga jaman nya sekarang tutup2 an yang penting tujuan kita bukan untuk menjelekkan dan menjatuhkan nama baik, semua berdasarkan pengalaman kita kan, bagus ya bilang bagus, jelek ya bilang jelek, terbuka aja biar yg lain ngga jatoh di lobang yg sama.

@Feb Diesel
Dulu pernah kepaitan sama dealer Andalan dealernya di daerah Pondok Indah sana, mencla mencle ngga karuan omongan ngga bisa dipegang sama sekali sampai Kacab nya pak Andi pun ndak bisa dipegang, duit dah masuk 100jt akhirnya tarik balik lg, jangan percaya bos mereka bilang ini itu diiming iming ready stok, kalau mereka bilang ready stok tantangin liat barangnya bawa ke showroom, catet VIN nya, kalau bener2 ready mereka berani lakukan ini.

Dan itu yg terjadi akhirnya saya ambil di Prima Serpong, ketemu langsung dengan Kacab nya (ngga mau lewat sales lagi), disitu saya nilai Kacab nya seperti apa orangnya bisa dipegang omongan nya/tidak akhirnya segala sesuatu saya hitam diatas putih, saat itu No Discount bos, di Prima Serpong ini juga yg ngalamin terima barang cat belang dibilang kotor ini saat proses mau pengecekan unit dan pencatatan VIN di showroom, akhirnya tukar unit. Kacab nya bisa dipegang omongannya.

Saat itu jg saya tulis di SPK jika unit tidak sedia pada tanggal yg tertulis dan disepakati maka dealer akan mengembalikan uang tanda jadi 2x lipat.

Dan betul mereka lebih prefer untuk mereka2 yg leasing, tp itu hanya di kalangan Sales bos, kalo sudah kalangan Kacab mereka tidak mikir kesana harusnya.

Saran saya sih di awal sudah ada itikad tidak baik lebih baik jangan teruskan, ini jg salah satu pembelajaran supaya mereka2 ini para produsen tidak semena mena terhadap kita, kembalikan lagi posisi konsumen sebagai yg seharusnya diatas.

Termasuk surat jalan sementara dan BPKB jangan terlupakan.
Bonus Caska jg jgn terlalu berharap, jangan ada janji2 yg tertinggal.

Masih ada nih fotonya hahaha

[Belphegor]

Meski repost, tetap nice info bro cheetose

[cheetose]

Meski repost, tetap nice info bro cheetose

Sssssttttttttt bro belphegor jgn kasih tau dooong, kan biar keliatan exist bro hehehehe, btw apa kabarnya si brownie? Salam dr silvy

[Turboman]

buat yg mau complain ke GMI silakan bikin resume / essay ceita lengkap, kirim via e-mail ke ane, sy bisa bantu fwd ke pihak GMI

resume lengkapi dgn data mobil / nama no chassis / no mesin / tahun

*bukan sales GM*

[Belphegor]

Om Turboman bisa PM ane email om?

[anez33]

@om evo : selamat ya om badak nya uda sehat kembali..
@om turboman : tolong pm email nya dong om..

bengkel Beres di palembang bbrp waktu lalu saya lewat, uda buka kembali (kayaknya)
tp tgl 28 (jumat) kemarin, ane kesana, nyatanya tutup.. besok rencana nya mau tak samperin lagi u/ ngecek..

o ia, kmrn wkt ngalamin power lost, ane ganti oli idemitsu 5w30 , itu tertulis bisa u/ mobil diesel / bensin kata org bengkel nya,
kira2 nurut agan2 disini bakal bermasalah ga ya?