farizfsa wrote: Sat Oct 29, 2022 1:45
Wakakaa gausah di pameran, masuk showroom merkedes mau ke beres aja ga dilayanin gara2 dtg pake taxi kayanya. Mau gcu cm suruh nunggu aja ga dijelasin layanan fasilitas apa wkwk
Ke showroom beres audi kok mendingan, cm ke beres tp diliatin mobil2 barunya apa aja
Ke bmw lebih ok lg, dijelasin ada fasilitas apa aja dll
baru kemaren dari showroom mercedes CKP bandung, pelayanannya bagus juga pintu dibukain, ditanya mau ngapain sampe diarahin padahal cuma bawa mobil murah malaysia, setelan kaos doang. padahal ya dia gak tau saya beneran beli atau cuma iseng liat2.
merc lain ya no hope, itu mt haryono yg baru tutup pernah ke sana ga diwaro padahal lg bawa lexus.
oya om, ane pm ya mau tanya2 520d.
ChZ wrote: Sat Oct 29, 2022 7:49
ahh jd inget merkedes emang paling sering salesnya ngeliat orang dari pakean. paling minim pengalaman makanya di merkedes ane.
coba masuk ke showroom BMW astra atau peugeot astra, setelan gembel pun diladenin. sampe skrg masi ada kenalan di peugeot astra surabaya pdhl dia taunya ane 1x cuma TD 408, 1x cuma liat 3008. awet juga tuh orang buat ukuran kerja di merek yang mungkin SPK sebulan blom tentu 1. skrg terakhir pantau status masih di peugeot astra dia.
lexus blom pernah tp kayaknya kalo denger cerita2 lebih gila lagi cuma tanya tanya aja bisa dikirim brosur ama merch ke rumah.
tp sejauh ini paling terbaik BMW sih. ama porsche, kalo mau dimasukin. ane bisa nyentuh 911turbo juga gegara dibantu sama sales rep nya jd dikasih izin ga pake driving shoes waktu slalom event. pdhl udah dilarang ama instruktur bule nya

miskom kayaknya soalnya nama ane emang udah ditulis di daftar peserta.
jaman dulu 2018 pernah social experiment pake jam hublot kw yang 99% mirip. terbukti sales merc yang biasanya ngeliatin saya aja ngga, langsung pada gercep
oiya merc biasanya ramah2 kalo event private, karena yang mereka undang emang cust repeat2 aja.
ExorT wrote: Sat Oct 29, 2022 7:36
Sampai pelayanannya pun, prinsip the best or nothing nya masih berlaku ya. Dilayanin dengan baik atau sama sekali tidak dilayani.
Kalau Lexus bagaimana Om? apa tetap yang terbaik diantara semua brand premium disini? Sayangnya bengkel resmi-nya cuman ada di Jakarta ya, ga buka cabang di kota lain.
buat lexus, saya sebagai pengguna masih mengakui servisnya tetep terbaik. ini baru kemaren saya ada inden part, 30 hari kerja dateng sesuai janji. dan hebatnya part tersebut di-free-kan padahal mobil saya beli bekas dan out of warranty. konon part tersebut baru saya 1 1nya yg pesen di indo
mereka pelayanan bagus supaya word of mouthnya efektif. ya kayak saya ini, malah jadi promosiin lexus hahha. temen ada yang saya ajak sekali ke lexus gallery menteng pulang langsung mau cari lx570 used karena pelayanannya superb di beres lexus.