Need Help : Bunyi Aneh Di Toyota Raize

[sonsa]

Hallo semua nya mohon bantuan nya.
Sy pengguna Toyota Raize 1.0T rakitan Oktober 2021. Sdh sy cek di web nya Toyota unit sy tidak masuk recall, untuk memastikan sy kontak sales waktu sy beli unit nya dan setelah di cek mmg tidak masuk recall. Saat ini odometer di 8.8xx KM. Nah 3 hari yg lalu waktu mau pulang dr perjalanan di daerah Nongkojajar ke arah Malang, tiba2 ada bunyi "Dug" yg agak keras. Kondisi jalan aspal mulus tidak ada tambalan. Bunyi ini muncul setelah tikungan arah kiri yg agak panjang, agak tajam juga, ya macam tikungan daerah pegunungan. Sy sempat berhenti untuk cek apa sy menabrak sesuatu dan ternyata tidak ada apa2. Sy lanjut perjalanan pulang, aman tidak ada bunyi itu lagi.
Besok nya eh muncul lagi bunyi "Dug" itu, pas belok kiri.. Bunyi nya kayak kl kita lewat jalan ga rata atau lewati tutup yg terbuat dari cor punya jaringan telpon atau apalah itu (sy kurang tau namanya). Sy tiap hari lewat jalan ini jadi hafal jalan ini gmn kondisi nya. Kondisi jalan mulus ga ada lubang.
Hari itu muncul bunyi dug sekitar 4x dan semua nya ketika belok kiri yg agak tajam (90 derajat / lebih). besok nya bunyi dug ini muncul nya lebih sering lagi, tp ya hanya waktu belok kiri. di polisi tidur ga bunyi, belok kanan ga bunyi.
Sore kemarin sy bawa ke cuci mobil , semprot kolong2 spy lebih bersih, hari ini bunyi dug berkurang frequensi nya. tp sekarang di jalan keriting kl didengarkan bener2 ada bunyi2 juga tp lebih pelan..
Sy cek shock belakang ga bocor, ga ada bekas oli . Sy belum klaim ke bengkel resmi , masih nunggu waktu yg pas aja, karena di beres tempat sy servis ini kl problem nya ga sering muncul nya kadang diabaikan.

Kira2 problem nya apa ya ? oh ya sumber bunyi nya lebih condong ke daerah belakang mobil.

Terimakasih

[kendibocor]

Support shock uda di cek om? Kalo ga ketahuan kenapa bawa ke beres, kalo masalah bunyi2 ga ktmu penyebabnya biasa sih jawaban paling umumnya "emang bawaannya kaya gitu pak". Gebrak meja dan ngmng agak keras dikit kadang membantu kalo dpt jawaban gitu. Apalagi odo masih segitu dan masih on warranty juga.

[sonsa]

Support shock uda di cek om? Kalo ga ketahuan kenapa bawa ke beres, kalo masalah bunyi2 ga ktmu penyebabnya biasa sih jawaban paling umumnya "emang bawaannya kaya gitu pak". Gebrak meja dan ngmng agak keras dikit kadang membantu kalo dpt jawaban gitu. Apalagi odo masih segitu dan masih on warranty juga.

Coba nanti sy cek Support Shock nya. Ya masih on warranty emang om, cuma heran aja KM masih segitu kok ada yg bunyi2. apa karena batch pertama ya?
Nah itu om, bener jawaban nya mesti gitu.. kayak g ada effort untuk mau selesaikan masalah

[kendibocor]

Support shock uda di cek om? Kalo ga ketahuan kenapa bawa ke beres, kalo masalah bunyi2 ga ktmu penyebabnya biasa sih jawaban paling umumnya "emang bawaannya kaya gitu pak". Gebrak meja dan ngmng agak keras dikit kadang membantu kalo dpt jawaban gitu. Apalagi odo masih segitu dan masih on warranty juga.

Coba nanti sy cek Support Shock nya. Ya masih on warranty emang om, cuma heran aja KM masih segitu kok ada yg bunyi2. apa karena batch pertama ya?
Nah itu om, bener jawaban nya mesti gitu.. kayak g ada effort untuk mau selesaikan masalah

Itu uda template jawaban beres om makanya jgn mau dijawab kayak gitu. Blg aja waktu baru ga bunyi kayak gitu, baru odo segini bunyi. Jgn pernah mau dapet jawaban "bawaan pabrik" kalo dari awal gak kayak gitu. Harus dibikin rame sedikit baru diurus om. Kalo perlu keluarin hp pura2 rekam. Jaman skrng kalo ga "gila" dikit ga diurus om padahal hak kita. disangkain orng bego yg nerima2 aja dijawab gitu.

[gadjahalphien]

Support shock uda di cek om? Kalo ga ketahuan kenapa bawa ke beres, kalo masalah bunyi2 ga ktmu penyebabnya biasa sih jawaban paling umumnya "emang bawaannya kaya gitu pak". Gebrak meja dan ngmng agak keras dikit kadang membantu kalo dpt jawaban gitu. Apalagi odo masih segitu dan masih on warranty juga.

Coba nanti sy cek Support Shock nya. Ya masih on warranty emang om, cuma heran aja KM masih segitu kok ada yg bunyi2. apa karena batch pertama ya?
Nah itu om, bener jawaban nya mesti gitu.. kayak g ada effort untuk mau selesaikan masalah

Itu uda template jawaban beres om makanya jgn mau dijawab kayak gitu. Blg aja waktu baru ga bunyi kayak gitu, baru odo segini bunyi. Jgn pernah mau dapet jawaban "bawaan pabrik" kalo dari awal gak kayak gitu. Harus dibikin rame sedikit baru diurus om. Kalo perlu keluarin hp pura2 rekam. Jaman skrng kalo ga "gila" dikit ga diurus om padahal hak kita. disangkain orng bego yg nerima2 aja dijawab gitu.

Setuju dg om Kendibocor.

SA beres kadang enggak dapet update terkait defect minor macam ini.
Ntah masih confidential maupun belum diberitahu. Hal ini Biasa terjadi jika ada kasus yg masih dalam proses study oleh tim Quality Assurance & Control

Baiknya di rekam, dan tunjukkan ke SA (usahakan SA yg paling senior).
Jika masih berkeras, ajak compare dg mobil test drive/cust lain yg lagi di service.

Masih menolak lagi, email aja ke pihak TAM & Toyota JPN dg melampirkan rekaman tadi.

[hackers11]

Kalo ikutan komunitas, rekamannya mungkin bisa dishare di grup komunitas om.
Siapa tau ada yg ngalamin jiga. Ada RR ID kan kalo ga salah, mereka ada wa grup yg non member juga kok.

[sonsa]

Coba nanti sy cek Support Shock nya. Ya masih on warranty emang om, cuma heran aja KM masih segitu kok ada yg bunyi2. apa karena batch pertama ya?
Nah itu om, bener jawaban nya mesti gitu.. kayak g ada effort untuk mau selesaikan masalah

Itu uda template jawaban beres om makanya jgn mau dijawab kayak gitu. Blg aja waktu baru ga bunyi kayak gitu, baru odo segini bunyi. Jgn pernah mau dapet jawaban "bawaan pabrik" kalo dari awal gak kayak gitu. Harus dibikin rame sedikit baru diurus om. Kalo perlu keluarin hp pura2 rekam. Jaman skrng kalo ga "gila" dikit ga diurus om padahal hak kita. disangkain orng bego yg nerima2 aja dijawab gitu.

Setuju dg om Kendibocor.

SA beres kadang enggak dapet update terkait defect minor macam ini.
Ntah masih confidential maupun belum diberitahu. Hal ini Biasa terjadi jika ada kasus yg masih dalam proses study oleh tim Quality Assurance & Control

Baiknya di rekam, dan tunjukkan ke SA (usahakan SA yg paling senior).
Jika masih berkeras, ajak compare dg mobil test drive/cust lain yg lagi di service.

Masih menolak lagi, email aja ke pihak TAM & Toyota JPN dg melampirkan rekaman tadi.

Ya om, ada dashcam, tp kurang jelas untuk suara nya, rencana nya untuk suara coba pake hp rekam nya biar lebih jelas

[Poporing]

setuju ama pendapat om2 di atas
segera klaim
jgn ditunda2
nanti keburu males dan keburu tambah gede masalahnya. haha
agak keras aja ke SA-nya. jgn gentar om...

[ExorT]

Minta aja ke SA-nya untuk bawa teknisi sambil tes puter sampai bunyi yang ter-replika (Om yang setir).
Mau jalan2 lama juga jabanin aja Om, sampai teknisi-nya tau kalo ada bunyi yang abnormal.

[Dayakz87]

Kalau saya ngerasanya di rocky om, kalah RPM rendah atau ngerem sampai berhenti, di transmisi D, getarannya sampai kabin dan bunyi grukgruk gitu.

Kalau menurut orang beresnya memang itu lagi ada masalah umum di rocky (raize saya ga tau), lagi dicari masalahnya, mungkin akan ada recall lagi nantinya. Sayang sih duo R ini, padahal bagus posisi marketnya, tapi kayaknya developmentnya belum sempurna

[Bunnykuma]

Kalau saya ngerasanya di rocky om, kalah RPM rendah atau ngerem sampai berhenti, di transmisi D, getarannya sampai kabin dan bunyi grukgruk gitu.

Kalau menurut orang beresnya memang itu lagi ada masalah umum di rocky (raize saya ga tau), lagi dicari masalahnya, mungkin akan ada recall lagi nantinya. Sayang sih duo R ini, padahal bagus posisi marketnya, tapi kayaknya developmentnya belum sempurna

Om apa pernah ngrasain sperti kopling kurang ya?jadi mesin ndut ndut an kalo di pas macet macet.

Sama kaki kaki jujur aneh sih,kadang empuk enak,kadang serasa naik becak