Cacat mobil baru

[MSU]

Repaint....sebagus apapun bengkelnya...motif kulit jeruk rasanya ga bakal bisa niru aslinya pabrik yg dicat sistem robotik...jadi kl mata awas ya bakal ketemu cacatnya..

[soewarna]

Update

Setelah kunjungan ke dealer tadi kondisi mobil sdg dipoles ulang. Kelihatannya bekas nodanya bisa hilang, kemungkinan krn kenanya dalam kondisi cat tdk terpapar sinar matahari jadi belum sampai meresap ke dalam pori2 cat dan nodanya hanya berupa kerak tipis diatas clear coat. Setelah dipoles bisa kinclong lg. Sdh coba dilihat dg diterangi senter jg tdk terlihat bekas meresap ke dalam cat.

Mudah2an benar2 hilang dan dikemudian hari tdk muncul reaksi lanjutan. Lumayan lega ternyata tidak perlu tarik urat klaim ganti unit. Kalau sampai terjadi kebayang jg jadi nightmare akhirnya cerita punya mobil baru.

Sy akan coba minta semacam garansi tertulis dari dealer utk menjamin apabila dalam jangka waktu 1-2 bln ternyata muncul lg bekas nodanya maka sy akan minta repaint tanpa dikenakan biaya apapun. Mudah2an tembus ya.

Terima kasih banyak utk suhu2 yg sdh memberikan saran dan sharing pengalamannya.

[bsetiawan]

Cat ori dari pabrik nempelnya jauh lbh kuat dan sempurna dibanding cat ulang.
Panel yg pernah dicat ulang tdk bisa ditarik saat diperlukan PDR (Paintless Dent Removal). Klo ditarik dgn puller, cat di panel yg sdh dicat ulang kemungkinan besar terkelupas! Klo cat ori dari pabrik, ditarik berkali2 pun tidak akan terkelupas!

[silentIm2]

Cat ori dari pabrik nempelnya jauh lbh kuat dan sempurna dibanding cat ulang.
Panel yg pernah dicat ulang tdk bisa ditarik saat diperlukan PDR (Paintless Dent Removal). Klo ditarik dgn puller, cat di panel yg sdh dicat ulang kemungkinan besar terkelupas! Klo cat ori dari pabrik, ditarik berkali2 pun tidak akan terkelupas!

Itu kalo catnya langsung tumpuk, ga pake paint removal dulu sebelum disiram ulang. Karena kekuatannya cat nempel ke metal itu dari primernya. Itu biasanya kalo lecet2 dikit trus diduco di pinggir jalan. Kalo catnya jenis PU, trus di remove dulu cat aslinya, baru apply cat sesuai anjuran pabrik catnya (primer, base, clear) kuat kok om.

[b8099ok]

Salesnya cewe atau cowo om? Klo cowo sih apes banget dah,...

[antonyaulia]

Beli mobil baru ya semestinya terimanya mulus lus ya, tapi itu pihak dealer jujur juga ya menginformasikan bahwa ada sedikit masalah di mobil yang akan di delievery, biasanya kan mereka lihat ada yang gak beres mereka benerin dulu sampai bagus (minimal gak kelihatan) tetapi informasi tersebut disimpan sendiri tidak disampaikan ke konsumen. Ya syukurlah kalo masalahnya bisa diatasi dan semoga tidak menjadi masalah baru di kemudian hari.

[marmut]

Cat ori dari pabrik nempelnya jauh lbh kuat dan sempurna dibanding cat ulang.
Panel yg pernah dicat ulang tdk bisa ditarik saat diperlukan PDR (Paintless Dent Removal). Klo ditarik dgn puller, cat di panel yg sdh dicat ulang kemungkinan besar terkelupas! Klo cat ori dari pabrik, ditarik berkali2 pun tidak akan terkelupas!

sesekali main ke bengkel cat beneran mas, jangan ke kramat raya melulu.
repaint di bengkel cat beneran biayanya bisa beli avanza bekas.

[soewarna]

Beli mobil baru ya semestinya terimanya mulus lus ya, tapi itu pihak dealer jujur juga ya menginformasikan bahwa ada sedikit masalah di mobil yang akan di delievery, biasanya kan mereka lihat ada yang gak beres mereka benerin dulu sampai bagus (minimal gak kelihatan) tetapi informasi tersebut disimpan sendiri tidak disampaikan ke konsumen. Ya syukurlah kalo masalahnya bisa diatasi dan semoga tidak menjadi masalah baru di kemudian hari.

Pada awalnya memang sy tdk pernah bicara masalah tukar unit krn memang belum lihat kondisi aslinya, jadi saya pikir buat apa ngomong tll jauh. Betul sy hargai kejujuran dan itikad baik salesnya utk info ttg masalah tsb, kalau memang mau nakal pihak dealer bisa bereskan sendiri tanpa info ke sy dan mungkin juga sy tdk akan pernah tahu. Utk masalah customer care sy sudah cukup baik. Cuma yg sy bingung utk standar dealer besar yg tentunya bukan baru 1-2 hari berbisnis rasanya agak konyol kalau masalah spt ini terjadi apalagi kalau sampai terjadi berulang2 (bersamaan dg unit saya ada juga 1 unit LC kena masalah yg sama yg akhirnya bisa hilang setelah dipoles ulang). Ketimbang repot2 mesti repaint atau parahnya ganti unit baru apa ga lebih mudah menyiapkan cover utk unit2 yang sdh dipesan customer, apalagi utk mobil2 yg harganya lumayan.

[bsetiawan]

Cat ori dari pabrik nempelnya jauh lbh kuat dan sempurna dibanding cat ulang.
Panel yg pernah dicat ulang tdk bisa ditarik saat diperlukan PDR (Paintless Dent Removal). Klo ditarik dgn puller, cat di panel yg sdh dicat ulang kemungkinan besar terkelupas! Klo cat ori dari pabrik, ditarik berkali2 pun tidak akan terkelupas!

sesekali main ke bengkel cat beneran mas, jangan ke kramat raya melulu.
repaint di bengkel cat beneran biayanya bisa beli avanza bekas.

Emang bedanya apa dgn bengkel cat seperti Auto2K Sunter? Klo biaya ngecat sampe segitu jelas2 dibodohin!

Proses pengecatan di pabrik dilakukan sebelum panel2 dipasang. Persiapan untuk pengecatan dicelup di berbagai cairan kimia, dsb. Konsistensi ketebalan cat pabrik yg menggunakan robot, tdk mudah diduplikasi di bengkel cat dewa sekalipun.

[b8099ok]

Cat ori dari pabrik nempelnya jauh lbh kuat dan sempurna dibanding cat ulang.
Panel yg pernah dicat ulang tdk bisa ditarik saat diperlukan PDR (Paintless Dent Removal). Klo ditarik dgn puller, cat di panel yg sdh dicat ulang kemungkinan besar terkelupas! Klo cat ori dari pabrik, ditarik berkali2 pun tidak akan terkelupas!

sesekali main ke bengkel cat beneran mas, jangan ke kramat raya melulu.
repaint di bengkel cat beneran biayanya bisa beli avanza bekas.

Emang bedanya apa dgn bengkel cat seperti Auto2K Sunter? Klo biaya ngecat sampe segitu jelas2 dibodohin!

Proses pengecatan di pabrik dilakukan sebelum panel2 dipasang. Persiapan untuk pengecatan dicelup di berbagai cairan kimia, dsb. Konsistensi ketebalan cat pabrik yg menggunakan robot, tdk mudah diduplikasi di bengkel cat dewa sekalipun.

Proses celupnya yg susah diduplikasi. Pasti meninggalkan jejak. Spt halnya FRD, meninggalkan jejak bungkus postinor,...

[lemonadelovers]

Update

Setelah kunjungan ke dealer tadi kondisi mobil sdg dipoles ulang. Kelihatannya bekas nodanya bisa hilang, kemungkinan krn kenanya dalam kondisi cat tdk terpapar sinar matahari jadi belum sampai meresap ke dalam pori2 cat dan nodanya hanya berupa kerak tipis diatas clear coat. Setelah dipoles bisa kinclong lg. Sdh coba dilihat dg diterangi senter jg tdk terlihat bekas meresap ke dalam cat.

Mudah2an benar2 hilang dan dikemudian hari tdk muncul reaksi lanjutan. Lumayan lega ternyata tidak perlu tarik urat klaim ganti unit. Kalau sampai terjadi kebayang jg jadi nightmare akhirnya cerita punya mobil baru.

Sy akan coba minta semacam garansi tertulis dari dealer utk menjamin apabila dalam jangka waktu 1-2 bln ternyata muncul lg bekas nodanya maka sy akan minta repaint tanpa dikenakan biaya apapun. Mudah2an tembus ya.

Terima kasih banyak utk suhu2 yg sdh memberikan saran dan sharing pengalamannya.

Klo saran saya minta semacam berita acara saja om bahwa mobil cat mobil terkena noda sebelum serah terima unit dan dilakukan pemolesan oleh pihak dealer, buat bukti pendukung d kemudian hari kalau harus klaim cat, krna setahu saya d buku warranty memuat klausul mengenai kualitas cat / karat, silahkan dicek dulu

[b8099ok]

Klo gw sih beneran ogah klo ada cacat di paint. Its a damn new vehicles.

[Winz]

Beli mobil baru ya semestinya terimanya mulus lus ya, tapi itu pihak dealer jujur juga ya menginformasikan bahwa ada sedikit masalah di mobil yang akan di delievery, biasanya kan mereka lihat ada yang gak beres mereka benerin dulu sampai bagus (minimal gak kelihatan) tetapi informasi tersebut disimpan sendiri tidak disampaikan ke konsumen. Ya syukurlah kalo masalahnya bisa diatasi dan semoga tidak menjadi masalah baru di kemudian hari.

Pada awalnya memang sy tdk pernah bicara masalah tukar unit krn memang belum lihat kondisi aslinya, jadi saya pikir buat apa ngomong tll jauh. Betul sy hargai kejujuran dan itikad baik salesnya utk info ttg masalah tsb, kalau memang mau nakal pihak dealer bisa bereskan sendiri tanpa info ke sy dan mungkin juga sy tdk akan pernah tahu. Utk masalah customer care sy sudah cukup baik. Cuma yg sy bingung utk standar dealer besar yg tentunya bukan baru 1-2 hari berbisnis rasanya agak konyol kalau masalah spt ini terjadi apalagi kalau sampai terjadi berulang2 (bersamaan dg unit saya ada juga 1 unit LC kena masalah yg sama yg akhirnya bisa hilang setelah dipoles ulang). Ketimbang repot2 mesti repaint atau parahnya ganti unit baru apa ga lebih mudah menyiapkan cover utk unit2 yang sdh dipesan customer, apalagi utk mobil2 yg harganya lumayan.

Ya untuk masalah kosmetik kaya gini, tergantung konsumen menanggapi bagaimana

Klo om sudah merasa legowo ya sudah diterima unit'nya, jika tidak ya banding ma sales

[gerard11]

Apa memang bisa menolak serah terima dan minta tukar unit? Sy coba browsing2 kelihatannya sulit prosedurnya apalagi kondisi stnk sdh jadi.

Tadinya sy pikir berlebihan hanya krn bercak kotoran sy minta tukar unit. Tapi ya memang gondok jg sih beli mobil baru trus ada cacatnya dan malah mesti dipermak permak sebelum dipakai.

Kira2 prosedurnya gimana kalau sy mau minta ganti unit?

bisa!
Yang penting, jangan pernah tanda tangan tanda terima.
Minta mereka ganti dan minta bukti approval dari TAM. Yang penting, ingat..apapun itu jangan pernah tanda tangan apapun alasannya sebelum dapat bukti approval unit baru dari TAM.

[gerard11]

minta tukar unit, bikinin stnk baru. masa beli barang baru ada cacat. kalau cacat mending beli aja seken kilometer rendah atau yg baru di pake 2 3 bulan, mana tau malah udah di coating mobilnya

iya.

masalah unit dibuatin stnk memang akal2an dealer.
Mereka membuat alasan bahwa ga mungkin bisa dibatalin. Berpuluh2 konsumen terkena cara seperti ini makanya mereka bersedia "berjudi" dgn biaya bbn dan stnk dibandingkan dengan ganti unit baru.

Jika konsumen pinter, kita akan liat waktu dimana sebelum unit dibuatin stnk, konsumen harus liat unit dan approve dulu.

Seperti disini, kelemahan hati lah yang diincar dealer ataupun para super sharks. |
Pertahankan tanggung jawab!

[Asfur]

Ati2 om, biar kata dipoles juga ntr bisa2 jadinya kayak gini hasil polesan nya, ini adalah hasil polesan Otogxxrd, mobil beli baru keluar dari showroom hasilnya kek gini . Pas serah terima kan dikantor posisi ngk kena sinar, yah ngk nampak, msh nampak kilap aja, begitu kena sinar lgs kek gitu tuh hasilnya. Kalo mnrt ane sih fight dulu aja om, kalo ngk dapaet, bilang minta duit mentah aja poles di tmpt poles yg beneran.

[Boeds]

ngomongin cat ternoda,
ertiga silver saya babak belur kena noda. eek hewan dr atas dan getah pohon.
pas mandi gak langsung diusahakan hilang, mandi standar saja.
pas mau dibersihkan, sudah susah.

akhirnya bisa hilang disikat atau pakai scot brite yg warna hijau tua yg kasar.
celar coatnya lepas, jadi buram dan terlihat noda goresan halus dr sudut tertentu.

rencana mau ngecat ulang tp ga tau rekomendasi yg bagus seputar jaktim dan batas bekasi.

pernah ganti pintu bagasi karena diseruduk di tol, di beres body repair suzuki p.gadung, kualitasnya sangat parah utk sekelas authorized body repair.

masa catnya bisa ngelupas terkena jet washer dan setelah 2-3 tahun, buram semua 1 panel bagasi, beda sama body lainnya.

ternyata ga jaminan walau di auth.body repair.

[supriyanto98]

Ati2 om, biar kata dipoles juga ntr bisa2 jadinya kayak gini hasil polesan nya, ini adalah hasil polesan Otogxxrd, mobil beli baru keluar dari showroom hasilnya kek gini . Pas serah terima kan dikantor posisi ngk kena sinar, yah ngk nampak, msh nampak kilap aja, begitu kena sinar lgs kek gitu tuh hasilnya. Kalo mnrt ane sih fight dulu aja om, kalo ngk dapaet, bilang minta duit mentah aja poles di tmpt poles yg beneran.

e bused itu mobil kenapa om

[soewarna]

Ati2 om, biar kata dipoles juga ntr bisa2 jadinya kayak gini hasil polesan nya, ini adalah hasil polesan Otogxxrd, mobil beli baru keluar dari showroom hasilnya kek gini . Pas serah terima kan dikantor posisi ngk kena sinar, yah ngk nampak, msh nampak kilap aja, begitu kena sinar lgs kek gitu tuh hasilnya. Kalo mnrt ane sih fight dulu aja om, kalo ngk dapaet, bilang minta duit mentah aja poles di tmpt poles yg beneran.

Ga bisa lihat fotonya nih bos

[Asfur]

Ati2 om, biar kata dipoles juga ntr bisa2 jadinya kayak gini hasil polesan nya, ini adalah hasil polesan Otogxxrd, mobil beli baru keluar dari showroom hasilnya kek gini . Pas serah terima kan dikantor posisi ngk kena sinar, yah ngk nampak, msh nampak kilap aja, begitu kena sinar lgs kek gitu tuh hasilnya. Kalo mnrt ane sih fight dulu aja om, kalo ngk dapaet, bilang minta duit mentah aja poles di tmpt poles yg beneran.

e bused itu mobil kenapa om

Yah itulah om, hasil polesan oto itu.

[Asfur]

Ati2 om, biar kata dipoles juga ntr bisa2 jadinya kayak gini hasil polesan nya, ini adalah hasil polesan Otogxxrd, mobil beli baru keluar dari showroom hasilnya kek gini . Pas serah terima kan dikantor posisi ngk kena sinar, yah ngk nampak, msh nampak kilap aja, begitu kena sinar lgs kek gitu tuh hasilnya. Kalo mnrt ane sih fight dulu aja om, kalo ngk dapaet, bilang minta duit mentah aja poles di tmpt poles yg beneran.

Ga bisa lihat fotonya nih bos

mgkn krn si om msh visitor kali yah jg ngk bisa liat foto

[Winz]

Ati2 om, biar kata dipoles juga ntr bisa2 jadinya kayak gini hasil polesan nya, ini adalah hasil polesan Otogxxrd, mobil beli baru keluar dari showroom hasilnya kek gini . Pas serah terima kan dikantor posisi ngk kena sinar, yah ngk nampak, msh nampak kilap aja, begitu kena sinar lgs kek gitu tuh hasilnya. Kalo mnrt ane sih fight dulu aja om, kalo ngk dapaet, bilang minta duit mentah aja poles di tmpt poles yg beneran.

waduh, itu bisa diperbaiki belang gitu, om?

Pas sebelum itu sempat lihat unit'nya di dealer?

[Asfur]

cat nya sih ngk belang om, tp kalo org detailer bilang itu apa hologram atau marring gitu deh, blm lagi swirl nya buanyak banget

[iwing]

Ati2 om, biar kata dipoles juga ntr bisa2 jadinya kayak gini hasil polesan nya, ini adalah hasil polesan Otogxxrd, mobil beli baru keluar dari showroom hasilnya kek gini . Pas serah terima kan dikantor posisi ngk kena sinar, yah ngk nampak, msh nampak kilap aja, begitu kena sinar lgs kek gitu tuh hasilnya. Kalo mnrt ane sih fight dulu aja om, kalo ngk dapaet, bilang minta duit mentah aja poles di tmpt poles yg beneran.

buset mobil baru udah kayak gitu

[bsetiawan]

Ga bisa lihat fotonya nih bos

Klo post sdh ada 10, bisa lihat fotonya.

Swirl mark bekas polesan bisa hilang dgn mudah klo yg mengerjakan tau caranya yg benar. Asalkan bekasnya bisa hilang, nti bgtu serah terima sebaiknya lgs dicoating. Krena untuk menghilangkan noda dgn cara memoles, lapisan clear coat pasti terkikis; jdi lbh tipis.

Dari pengalaman sebagai konsumen, saya sangat puas dgn glass coating Modesta dan Gyeon Mohs+.