Sudah SPK, sales info warna kosong dan diminta ganti warna

[rizano]

Halo,

Izin bertanya kepada om2 disini. Singkat cerita ortu saya ada SPK Toyota Raize. Saat SPK diinfokan barang dengan warna yg diinginkan ready (sialnya ga ada info tertulis terkait hal ini), leasing sudah oke, setelah itu baru dikabari jika warna yg diinginkan tidak tersedia dan dibujuk untuk ganti ke warna lain yg ready dengan ancaman bulan depan (Jul - Aug 2023) harga mobilnya akan naik.

Nah untuk case gini apa bisa kita fight ke salesnya untuk balikin booking fee-nya? (meski ga ada perjanjian tertulis yg menjelaskan kondisi seperti apa saja booking fee bisa balik full). Udah hampir sebulan soalnya sejak leasing oke, salesnya setiap hari ngebujuk utk ganti warna lain yg ortu ga sreg. Thank you

[iamwewe]

Halo,

Izin bertanya kepada om2 disini. Singkat cerita ortu saya ada SPK Toyota Raize. Saat SPK diinfokan barang dengan warna yg diinginkan ready (sialnya ga ada info tertulis terkait hal ini), leasing sudah oke, setelah itu baru dikabari jika warna yg diinginkan tidak tersedia dan dibujuk untuk ganti ke warna lain yg ready dengan ancaman bulan depan (Jul - Aug 2023) harga mobilnya akan naik.

Nah untuk case gini apa bisa kita fight ke salesnya untuk balikin booking fee-nya? (meski ga ada perjanjian tertulis yg menjelaskan kondisi seperti apa saja booking fee bisa balik full). Udah hampir sebulan soalnya sejak leasing oke, salesnya setiap hari ngebujuk utk ganti warna lain yg ortu ga sreg. Thank you

halo om. waktu SPK dan dijawab barang dengan warna tsb ready, apakah diikuti dgn bukti berupa nomor rangka nomor mesin?

harusnya sih bisa ya ini om. memang mungkin gk ada perjanjian tertulis, tapi kan minimal pasti ada bukti chat antara om dan salesnya. contoh? pak maaf ini warna putih nggak ready. lalu si om jawab lah kan waktu sblm SPK udah ngomong unit putih ready. bla bla. harusnya ini aja udhcukup sih utk misal naik ke supervisornya atau kacabnya.

goodluck om.

[rizano]

Halo,

Izin bertanya kepada om2 disini. Singkat cerita ortu saya ada SPK Toyota Raize. Saat SPK diinfokan barang dengan warna yg diinginkan ready (sialnya ga ada info tertulis terkait hal ini), leasing sudah oke, setelah itu baru dikabari jika warna yg diinginkan tidak tersedia dan dibujuk untuk ganti ke warna lain yg ready dengan ancaman bulan depan (Jul - Aug 2023) harga mobilnya akan naik.

Nah untuk case gini apa bisa kita fight ke salesnya untuk balikin booking fee-nya? (meski ga ada perjanjian tertulis yg menjelaskan kondisi seperti apa saja booking fee bisa balik full). Udah hampir sebulan soalnya sejak leasing oke, salesnya setiap hari ngebujuk utk ganti warna lain yg ortu ga sreg. Thank you

halo om. waktu SPK dan dijawab barang dengan warna tsb ready, apakah diikuti dgn bukti berupa nomor rangka nomor mesin?

harusnya sih bisa ya ini om. memang mungkin gk ada perjanjian tertulis, tapi kan minimal pasti ada bukti chat antara om dan salesnya. contoh? pak maaf ini warna putih nggak ready. lalu si om jawab lah kan waktu sblm SPK udah ngomong unit putih ready. bla bla. harusnya ini aja udhcukup sih utk misal naik ke supervisornya atau kacabnya.

goodluck om.

Kebetulan saya ga ikut waktu spk om, cuma ortu sama adik cewe aja (mobilnya utk dia soalnya). Info ortu tidak ada info norang/nosin saat spk, hanya statement saja jika warna tsb ready dan siap kirim max 3HK setelah pelunasan DP

Untuk chat terkait warna sepertinya ada di hape ortu, noted om untuk ini. Jujur ortu juga sudah malas urus, jadinya saya yg ketempuan nih. Agak kesal juga baca chat sales ke ortu, setiap hari "diancam" kalo ga ambil warna yg ready maka bulan depan harga akan naik dan booking fee ga akan bisa balik kalo cancel karena dari customer yg mengajukan pembatalan.

Thank you om insight-nya.

[mobilkutu]

Kalo gw si gw ambil balik duit nya plus makian 20menit lah sekalian sm atasan sales nya di showroom mereka kenceng2. Bis tu beli tempat lain. Ga da istilah ga bisa balik duit. Yg ingkar siapa. Itu akal2an doank.

[rizano]

Kalo gw si gw ambil balik duit nya plus makian 20menit lah sekalian sm atasan sales nya di showroom mereka kenceng2. Bis tu beli tempat lain. Ga da istilah ga bisa balik duit. Yg ingkar siapa. Itu akal2an doank.

Yes om, senin rencana mau ke dealernya. Moga ga perlu maki2 sama gebrak meja deh. Kebetulan abis cek chat sales ma ortu, ortu ada tanya kenapa kalo stock ga ada pas spk dibilang ready.

Jujur saya udah nanya ke dealer lain di tempat saya sih stocknya ada dan ready di gudang mereka, cm belum saya omong aja ke salesnya ortu.

[zonepublic]

Halo,

Izin bertanya kepada om2 disini. Singkat cerita ortu saya ada SPK Toyota Raize. Saat SPK diinfokan barang dengan warna yg diinginkan ready (sialnya ga ada info tertulis terkait hal ini), leasing sudah oke, setelah itu baru dikabari jika warna yg diinginkan tidak tersedia dan dibujuk untuk ganti ke warna lain yg ready dengan ancaman bulan depan (Jul - Aug 2023) harga mobilnya akan naik.

Nah untuk case gini apa bisa kita fight ke salesnya untuk balikin booking fee-nya? (meski ga ada perjanjian tertulis yg menjelaskan kondisi seperti apa saja booking fee bisa balik full). Udah hampir sebulan soalnya sejak leasing oke, salesnya setiap hari ngebujuk utk ganti warna lain yg ortu ga sreg. Thank you

Dulu 2016 waktu saya inden innova reborn sih kata sales diler uang dp spk (1juta) bisa kembali 100% klo selama belom dpt unit atau ada perubahan harga kita tidak setuju dan mau membatalkan spk,jadi ancaman apapun sales ga bisa motong spk

Halo,

Izin bertanya kepada om2 disini. Singkat cerita ortu saya ada SPK Toyota Raize. Saat SPK diinfokan barang dengan warna yg diinginkan ready (sialnya ga ada info tertulis terkait hal ini), leasing sudah oke, setelah itu baru dikabari jika warna yg diinginkan tidak tersedia dan dibujuk untuk ganti ke warna lain yg ready dengan ancaman bulan depan (Jul - Aug 2023) harga mobilnya akan naik.

Nah untuk case gini apa bisa kita fight ke salesnya untuk balikin booking fee-nya? (meski ga ada perjanjian tertulis yg menjelaskan kondisi seperti apa saja booking fee bisa balik full). Udah hampir sebulan soalnya sejak leasing oke, salesnya setiap hari ngebujuk utk ganti warna lain yg ortu ga sreg. Thank you

halo om. waktu SPK dan dijawab barang dengan warna tsb ready, apakah diikuti dgn bukti berupa nomor rangka nomor mesin?

harusnya sih bisa ya ini om. memang mungkin gk ada perjanjian tertulis, tapi kan minimal pasti ada bukti chat antara om dan salesnya. contoh? pak maaf ini warna putih nggak ready. lalu si om jawab lah kan waktu sblm SPK udah ngomong unit putih ready. bla bla. harusnya ini aja udhcukup sih utk misal naik ke supervisornya atau kacabnya.

goodluck om.

Dulu saya 2013 pernah mau beli chevy spin disel udah deal harga,krn katanya ready stok dan Lihat stok di gudang dan pilih unit (foto nomer rangka),waktu mau spk kata salesnya belum tentu dapet unit yg dipilih ,trus gue bilang lha ngapain anda ngajak saya ke gudang anda klo saya tidak boleh pilih unit? (Diler chevy andalan klp gading) akhirnya saya cancel spknya,mmg sales2 mobil suka nakalan gitu soalnya

[ExorT]

Di surat SPK tertulis warna nya kan om? Harusnya ini sudah cukup buat batalin spk dan duit kembali 100%.

[iamwewe]

Kalo gw si gw ambil balik duit nya plus makian 20menit lah sekalian sm atasan sales nya di showroom mereka kenceng2. Bis tu beli tempat lain. Ga da istilah ga bisa balik duit. Yg ingkar siapa. Itu akal2an doank.

Yes om, senin rencana mau ke dealernya. Moga ga perlu maki2 sama gebrak meja deh. Kebetulan abis cek chat sales ma ortu, ortu ada tanya kenapa kalo stock ga ada pas spk dibilang ready.

Jujur saya udah nanya ke dealer lain di tempat saya sih stocknya ada dan ready di gudang mereka, cm belum saya omong aja ke salesnya ortu.

sabar2 om.. jaman skrg gk perlu sampe maki2 gebrak meja.. cukup nyalain tiktok aja, ijin aja saya rekam ya saya live video nih, skalian saya tag nih bla bla.. aman lah ini mahh

Dulu saya 2013 pernah mau beli chevy spin disel udah deal harga,krn katanya ready stok dan Lihat stok di gudang dan pilih unit (foto nomer rangka),waktu mau spk kata salesnya belum tentu dapet unit yg dipilih ,trus gue bilang lha ngapain anda ngajak saya ke gudang anda klo saya tidak boleh pilih unit? (Diler chevy andalan klp gading) akhirnya saya cancel spknya,mmg sales2 mobil suka nakalan gitu soalnya

jih ngapain coba kaya gitu tuh orang wkwkwkwk lawak bener pamer unit tapi blm tentu dapet..

emang jaman skrg yg paling kuat kalo ada bukti no rangka no mesin tertulis di SPK unit buat kita nya

[kendibocor]

Kalo gw si gw ambil balik duit nya plus makian 20menit lah sekalian sm atasan sales nya di showroom mereka kenceng2. Bis tu beli tempat lain. Ga da istilah ga bisa balik duit. Yg ingkar siapa. Itu akal2an doank.

Nah setuju nih, kalo salesnya gamau balikin dp samperin aja om sambil maki2 di dealer, harus dibuat heboh dulu sampe cari kacabnya. Modelan orng sini seperti biasa harus digebrak2 dlu baru diladenin, kalo salesnya brengsek biasa malah kita yg diteken kaya kasus om ini.

Ane pernah kasus kayak om di toyoti jg. Waktu dlu bokap mau beli fortuner kd dibilang ready stok, selesai dp besokannya dibilang indent 2 minggu. Gamau tau minta balikin dp tp salesnya blg nunggu 2 minggu. Saya gamau tau pokoknya suruh balikin sekarang sambil pake nada tinggi akhirnya dibalikin.

[zonepublic]

Kalo gw si gw ambil balik duit nya plus makian 20menit lah sekalian sm atasan sales nya di showroom mereka kenceng2. Bis tu beli tempat lain. Ga da istilah ga bisa balik duit. Yg ingkar siapa. Itu akal2an doank.

Yes om, senin rencana mau ke dealernya. Moga ga perlu maki2 sama gebrak meja deh. Kebetulan abis cek chat sales ma ortu, ortu ada tanya kenapa kalo stock ga ada pas spk dibilang ready.

Jujur saya udah nanya ke dealer lain di tempat saya sih stocknya ada dan ready di gudang mereka, cm belum saya omong aja ke salesnya ortu.

sabar2 om.. jaman skrg gk perlu sampe maki2 gebrak meja.. cukup nyalain tiktok aja, ijin aja saya rekam ya saya live video nih, skalian saya tag nih bla bla.. aman lah ini mahh

Dulu saya 2013 pernah mau beli chevy spin disel udah deal harga,krn katanya ready stok dan Lihat stok di gudang dan pilih unit (foto nomer rangka),waktu mau spk kata salesnya belum tentu dapet unit yg dipilih ,trus gue bilang lha ngapain anda ngajak saya ke gudang anda klo saya tidak boleh pilih unit? (Diler chevy andalan klp gading) akhirnya saya cancel spknya,mmg sales2 mobil suka nakalan gitu soalnya

jih ngapain coba kaya gitu tuh orang wkwkwkwk lawak bener pamer unit tapi blm tentu dapet..

emang jaman skrg yg paling kuat kalo ada bukti no rangka no mesin tertulis di SPK unit buat kita nya

Nah itulah jaman itu chevy sok exclusif jualannya (pas jaman itu mesin Tcdi 1.3) lg naik daun soalnya
Sampe akhirnya gue komplain ke chevy indo juga ga digubris
Makannya gue sumpahin bangkrut chevy waktu itu
2 taun kemudian game over tu chevy spin dan tutup pabrik di indo

[Bakmiekepiting]

Halo,

Izin bertanya kepada om2 disini. Singkat cerita ortu saya ada SPK Toyota Raize. Saat SPK diinfokan barang dengan warna yg diinginkan ready (sialnya ga ada info tertulis terkait hal ini), leasing sudah oke, setelah itu baru dikabari jika warna yg diinginkan tidak tersedia dan dibujuk untuk ganti ke warna lain yg ready dengan ancaman bulan depan (Jul - Aug 2023) harga mobilnya akan naik.

Nah untuk case gini apa bisa kita fight ke salesnya untuk balikin booking fee-nya? (meski ga ada perjanjian tertulis yg menjelaskan kondisi seperti apa saja booking fee bisa balik full). Udah hampir sebulan soalnya sejak leasing oke, salesnya setiap hari ngebujuk utk ganti warna lain yg ortu ga sreg. Thank you

Kalo case seperti ini bisa kok batalin spk nya , uang kembali full

Krn sales tsb tdk info dgn jelas dari awal mengenai warna yg ready atau tdk ready nya

Harga tiap bulan memang tdk mengikat , tp alangkah baik nya sales tsb harus menjelaskan pait nya dulu di dpn ke customer

Dan nomor rangka dan nomor mesin baru bisa keliatan kalo sudah cocok dgn pesanan customer

Btw , pasti Raize nya ditawarin warna Biru atau Merah ya gan?

[rizano]

Halo,

Izin bertanya kepada om2 disini. Singkat cerita ortu saya ada SPK Toyota Raize. Saat SPK diinfokan barang dengan warna yg diinginkan ready (sialnya ga ada info tertulis terkait hal ini), leasing sudah oke, setelah itu baru dikabari jika warna yg diinginkan tidak tersedia dan dibujuk untuk ganti ke warna lain yg ready dengan ancaman bulan depan (Jul - Aug 2023) harga mobilnya akan naik.

Nah untuk case gini apa bisa kita fight ke salesnya untuk balikin booking fee-nya? (meski ga ada perjanjian tertulis yg menjelaskan kondisi seperti apa saja booking fee bisa balik full). Udah hampir sebulan soalnya sejak leasing oke, salesnya setiap hari ngebujuk utk ganti warna lain yg ortu ga sreg. Thank you

Dulu 2016 waktu saya inden innova reborn sih kata sales diler uang dp spk (1juta) bisa kembali 100% klo selama belom dpt unit atau ada perubahan harga kita tidak setuju dan mau membatalkan spk,jadi ancaman apapun sales ga bisa motong spk

Halo,

Izin bertanya kepada om2 disini. Singkat cerita ortu saya ada SPK Toyota Raize. Saat SPK diinfokan barang dengan warna yg diinginkan ready (sialnya ga ada info tertulis terkait hal ini), leasing sudah oke, setelah itu baru dikabari jika warna yg diinginkan tidak tersedia dan dibujuk untuk ganti ke warna lain yg ready dengan ancaman bulan depan (Jul - Aug 2023) harga mobilnya akan naik.

Nah untuk case gini apa bisa kita fight ke salesnya untuk balikin booking fee-nya? (meski ga ada perjanjian tertulis yg menjelaskan kondisi seperti apa saja booking fee bisa balik full). Udah hampir sebulan soalnya sejak leasing oke, salesnya setiap hari ngebujuk utk ganti warna lain yg ortu ga sreg. Thank you

halo om. waktu SPK dan dijawab barang dengan warna tsb ready, apakah diikuti dgn bukti berupa nomor rangka nomor mesin?

harusnya sih bisa ya ini om. memang mungkin gk ada perjanjian tertulis, tapi kan minimal pasti ada bukti chat antara om dan salesnya. contoh? pak maaf ini warna putih nggak ready. lalu si om jawab lah kan waktu sblm SPK udah ngomong unit putih ready. bla bla. harusnya ini aja udhcukup sih utk misal naik ke supervisornya atau kacabnya.

goodluck om.

Dulu saya 2013 pernah mau beli chevy spin disel udah deal harga,krn katanya ready stok dan Lihat stok di gudang dan pilih unit (foto nomer rangka),waktu mau spk kata salesnya belum tentu dapet unit yg dipilih ,trus gue bilang lha ngapain anda ngajak saya ke gudang anda klo saya tidak boleh pilih unit? (Diler chevy andalan klp gading) akhirnya saya cancel spknya,mmg sales2 mobil suka nakalan gitu soalnya

Nah, problemnya disini ortu sama sekali ga ada dikasi pernyataan apapun soal pembatalan spk om.. Kondisi apa saja yg duit bisa balik full tanpa potongan

[rizano]

Di surat SPK tertulis warna nya kan om? Harusnya ini sudah cukup buat batalin spk dan duit kembali 100%.

Ada om, tertulis warna plus cek di whatsapp bokap ada statement bokap nanya kenapa tiba2 warna yang dimau ga ada padahal saat spk dibilang ready

[rizano]

Kalo gw si gw ambil balik duit nya plus makian 20menit lah sekalian sm atasan sales nya di showroom mereka kenceng2. Bis tu beli tempat lain. Ga da istilah ga bisa balik duit. Yg ingkar siapa. Itu akal2an doank.

Yes om, senin rencana mau ke dealernya. Moga ga perlu maki2 sama gebrak meja deh. Kebetulan abis cek chat sales ma ortu, ortu ada tanya kenapa kalo stock ga ada pas spk dibilang ready.

Jujur saya udah nanya ke dealer lain di tempat saya sih stocknya ada dan ready di gudang mereka, cm belum saya omong aja ke salesnya ortu.

sabar2 om.. jaman skrg gk perlu sampe maki2 gebrak meja.. cukup nyalain tiktok aja, ijin aja saya rekam ya saya live video nih, skalian saya tag nih bla bla.. aman lah ini mahh

Dulu saya 2013 pernah mau beli chevy spin disel udah deal harga,krn katanya ready stok dan Lihat stok di gudang dan pilih unit (foto nomer rangka),waktu mau spk kata salesnya belum tentu dapet unit yg dipilih ,trus gue bilang lha ngapain anda ngajak saya ke gudang anda klo saya tidak boleh pilih unit? (Diler chevy andalan klp gading) akhirnya saya cancel spknya,mmg sales2 mobil suka nakalan gitu soalnya

jih ngapain coba kaya gitu tuh orang wkwkwkwk lawak bener pamer unit tapi blm tentu dapet..

emang jaman skrg yg paling kuat kalo ada bukti no rangka no mesin tertulis di SPK unit buat kita nya

Ortu juga ga setuju saya ngamuk2 sih om, soalnya ini sales kenalan temennya ortu. Takut ga enak. Cuma saya pikir, urusan beginian kalo ga digalakin sih bakal susah balik duit, apalagi sales tau yang dihadepin cuma orang tua yg ga ngerti soal ginian.

[rizano]

Halo,

Izin bertanya kepada om2 disini. Singkat cerita ortu saya ada SPK Toyota Raize. Saat SPK diinfokan barang dengan warna yg diinginkan ready (sialnya ga ada info tertulis terkait hal ini), leasing sudah oke, setelah itu baru dikabari jika warna yg diinginkan tidak tersedia dan dibujuk untuk ganti ke warna lain yg ready dengan ancaman bulan depan (Jul - Aug 2023) harga mobilnya akan naik.

Nah untuk case gini apa bisa kita fight ke salesnya untuk balikin booking fee-nya? (meski ga ada perjanjian tertulis yg menjelaskan kondisi seperti apa saja booking fee bisa balik full). Udah hampir sebulan soalnya sejak leasing oke, salesnya setiap hari ngebujuk utk ganti warna lain yg ortu ga sreg. Thank you

Kalo case seperti ini bisa kok batalin spk nya , uang kembali full

Krn sales tsb tdk info dgn jelas dari awal mengenai warna yg ready atau tdk ready nya

Harga tiap bulan memang tdk mengikat , tp alangkah baik nya sales tsb harus menjelaskan pait nya dulu di dpn ke customer

Dan nomor rangka dan nomor mesin baru bisa keliatan kalo sudah cocok dgn pesanan customer

Btw , pasti Raize nya ditawarin warna Biru atau Merah ya gan? [emoji4]

Gan saya sudah balas PM ya hehehe

Confirm ortu sih memang mereka diinfokan warna tsb ready, sales siap kirim max 3HK sejak pelunasan DP. Untuk harga ga mengikat dan pait2nya juga ga dijelaskan sama salesnya, cuma ini kesalahan ortu juga sih ga baca klausula SPK-nya

Kalo gw si gw ambil balik duit nya plus makian 20menit lah sekalian sm atasan sales nya di showroom mereka kenceng2. Bis tu beli tempat lain. Ga da istilah ga bisa balik duit. Yg ingkar siapa. Itu akal2an doank.

Nah setuju nih, kalo salesnya gamau balikin dp samperin aja om sambil maki2 di dealer, harus dibuat heboh dulu sampe cari kacabnya. Modelan orng sini seperti biasa harus digebrak2 dlu baru diladenin, kalo salesnya brengsek biasa malah kita yg diteken kaya kasus om ini.

Ane pernah kasus kayak om di toyoti jg. Waktu dlu bokap mau beli fortuner kd dibilang ready stok, selesai dp besokannya dibilang indent 2 minggu. Gamau tau minta balikin dp tp salesnya blg nunggu 2 minggu. Saya gamau tau pokoknya suruh balikin sekarang sambil pake nada tinggi akhirnya dibalikin.

Hadeh, siap deh om. Kudu siap2 narik urat deh nih, mogaaa aja ga perlu nada tinggi juga salesnya udah sadar diri buat balikin itu booking fee hahahaha

[zonepublic]

Halo,

Izin bertanya kepada om2 disini. Singkat cerita ortu saya ada SPK Toyota Raize. Saat SPK diinfokan barang dengan warna yg diinginkan ready (sialnya ga ada info tertulis terkait hal ini), leasing sudah oke, setelah itu baru dikabari jika warna yg diinginkan tidak tersedia dan dibujuk untuk ganti ke warna lain yg ready dengan ancaman bulan depan (Jul - Aug 2023) harga mobilnya akan naik.

Nah untuk case gini apa bisa kita fight ke salesnya untuk balikin booking fee-nya? (meski ga ada perjanjian tertulis yg menjelaskan kondisi seperti apa saja booking fee bisa balik full). Udah hampir sebulan soalnya sejak leasing oke, salesnya setiap hari ngebujuk utk ganti warna lain yg ortu ga sreg. Thank you

Dulu 2016 waktu saya inden innova reborn sih kata sales diler uang dp spk (1juta) bisa kembali 100% klo selama belom dpt unit atau ada perubahan harga kita tidak setuju dan mau membatalkan spk,jadi ancaman apapun sales ga bisa motong spk

halo om. waktu SPK dan dijawab barang dengan warna tsb ready, apakah diikuti dgn bukti berupa nomor rangka nomor mesin?

harusnya sih bisa ya ini om. memang mungkin gk ada perjanjian tertulis, tapi kan minimal pasti ada bukti chat antara om dan salesnya. contoh? pak maaf ini warna putih nggak ready. lalu si om jawab lah kan waktu sblm SPK udah ngomong unit putih ready. bla bla. harusnya ini aja udhcukup sih utk misal naik ke supervisornya atau kacabnya.

goodluck om.

Dulu saya 2013 pernah mau beli chevy spin disel udah deal harga,krn katanya ready stok dan Lihat stok di gudang dan pilih unit (foto nomer rangka),waktu mau spk kata salesnya belum tentu dapet unit yg dipilih ,trus gue bilang lha ngapain anda ngajak saya ke gudang anda klo saya tidak boleh pilih unit? (Diler chevy andalan klp gading) akhirnya saya cancel spknya,mmg sales2 mobil suka nakalan gitu soalnya

Nah, problemnya disini ortu sama sekali ga ada dikasi pernyataan apapun soal pembatalan spk om.. Kondisi apa saja yg duit bisa balik full tanpa potongan

Sebenernya ya ,logis aja spk itu kan namanya surat pemesanan kendaraan
Lha saya dulu juga waktu spk innova reborn ke 3 dealer malah siapa cepat kasih unit saya lunasin dulu,masing2 saya dp sejuta,ya perjanjiannya lisan aja,sewaktu2 batalin dp balik 100%
Logikanya ya,anda spk itu belum kasih ktp untuk urus bea balik nama lho,jadi anda juga belum dapat unit,sedangkan diler itu dijatah sama pabrikan,bukan diler minta request unit tertentu
Jadi secara logika,sales tidak bisa motong berapapun dp anda
Selama anda belum serahkan ktp untuk bbn karena dia belum proses apa2,dia juga nunggu stok
Cuma ya itu tadi akal2annya sales mobil banyak,anda sbg pembeli ditakut2in macem2 dari harga naik,dll,krn sales nya takut anda juga spk di diler lain juga
Lha kok enak harga naik diler untung boleh tp konsumen diposisikan sbg yg dirugikan
Jadi anda sebenernya tidak perlu ngotot minta dp balik kok,ngomong aja baik2 dan jelaskan secara logika harusnya si sales balikin 100% kok
Klo sampe casenya jelek anda ancam viralin aja pasti dia yg rugi kok
Kasus khusus dp spk berkurang/hilang tuh misal anda spk mobil mini cooper (yang semuanya custom/personalisasi rekuest permintaan anda)yang kalo dijual lagi belum tentu orang mau

[rizano]

Dulu 2016 waktu saya inden innova reborn sih kata sales diler uang dp spk (1juta) bisa kembali 100% klo selama belom dpt unit atau ada perubahan harga kita tidak setuju dan mau membatalkan spk,jadi ancaman apapun sales ga bisa motong spk



Dulu saya 2013 pernah mau beli chevy spin disel udah deal harga,krn katanya ready stok dan Lihat stok di gudang dan pilih unit (foto nomer rangka),waktu mau spk kata salesnya belum tentu dapet unit yg dipilih ,trus gue bilang lha ngapain anda ngajak saya ke gudang anda klo saya tidak boleh pilih unit? (Diler chevy andalan klp gading) akhirnya saya cancel spknya,mmg sales2 mobil suka nakalan gitu soalnya

Nah, problemnya disini ortu sama sekali ga ada dikasi pernyataan apapun soal pembatalan spk om.. Kondisi apa saja yg duit bisa balik full tanpa potongan

Sebenernya ya ,logis aja spk itu kan namanya surat pemesanan kendaraan
Lha saya dulu juga waktu spk innova reborn ke 3 dealer malah siapa cepat kasih unit saya lunasin dulu,masing2 saya dp sejuta,ya perjanjiannya lisan aja,sewaktu2 batalin dp balik 100%
Logikanya ya,anda spk itu belum kasih ktp untuk urus bea balik nama lho,jadi anda juga belum dapat unit,sedangkan diler itu dijatah sama pabrikan,bukan diler minta request unit tertentu
Jadi secara logika,sales tidak bisa motong berapapun dp anda
Selama anda belum serahkan ktp untuk bbn karena dia belum proses apa2,dia juga nunggu stok
Cuma ya itu tadi akal2annya sales mobil banyak,anda sbg pembeli ditakut2in macem2 dari harga naik,dll,krn sales nya takut anda juga spk di diler lain juga
Lha kok enak harga naik diler untung boleh tp konsumen diposisikan sbg yg dirugikan
Jadi anda sebenernya tidak perlu ngotot minta dp balik kok,ngomong aja baik2 dan jelaskan secara logika harusnya si sales balikin 100% kok
Klo sampe casenya jelek anda ancam viralin aja pasti dia yg rugi kok
Kasus khusus dp spk berkurang/hilang tuh misal anda spk mobil mini cooper (yang semuanya custom/personalisasi rekuest permintaan anda)yang kalo dijual lagi belum tentu orang mau

Hahaha siap om, sejauh ini saya belum hubungan lsg sama salesnya, cuma ortu aja yg ngobrol by whatsapp sama sales. Mungkin karena ngeliat ortu santai2 aja dia makin berani nekennya.

Saya selasa/rabu mau datang langsung ke dealer om, mau coba omong baik2. Semoga dengan argumen2 yg saya dapat dari sini bisa lsg balik itu booking fee ga pakai drama. Thanks om.

[thestoneroses]

Di surat SPK tertulis warna nya kan om? Harusnya ini sudah cukup buat batalin spk dan duit kembali 100%.

Ada om, tertulis warna plus cek di whatsapp bokap ada statement bokap nanya kenapa tiba2 warna yang dimau ga ada padahal saat spk dibilang ready

Ini sebetulnya cukup (banget), Oom.

Coba datang di akhir pekan (Sabtu), saat kondisi dealer agak ramai, nada tinggi sedikit saja kalau yoyoxa cukup Oom.

Goodluck.

[ChZ]

Halo,

Izin bertanya kepada om2 disini. Singkat cerita ortu saya ada SPK Toyota Raize. Saat SPK diinfokan barang dengan warna yg diinginkan ready (sialnya ga ada info tertulis terkait hal ini), leasing sudah oke, setelah itu baru dikabari jika warna yg diinginkan tidak tersedia dan dibujuk untuk ganti ke warna lain yg ready dengan ancaman bulan depan (Jul - Aug 2023) harga mobilnya akan naik.

Nah untuk case gini apa bisa kita fight ke salesnya untuk balikin booking fee-nya? (meski ga ada perjanjian tertulis yg menjelaskan kondisi seperti apa saja booking fee bisa balik full). Udah hampir sebulan soalnya sejak leasing oke, salesnya setiap hari ngebujuk utk ganti warna lain yg ortu ga sreg. Thank you

kalau saya ya apa yang terjadi mobil hrs sesuai SPK. dulu BRV beli warna silver E CVT gak ready, sampe dicariin unit ke tempat lain dibilang inden jg saya terima2 aja kan penting dapet unit.

kalo sales melanggar perjanjian ya booking fee wajib balik 100% bodo amat salesnya nombok. salah sendiri. kalau masih mau dapet insentif ya dia usaha donk cariin tukeran kek di dealer lain. bisa kok gitu. kalo dy bilang gak bisa cari manager atau spv nya.

[dhednav]

bulan lalu kakak sudah booking fee XLtujuh. ternyata kosong. Disaranin si sales ke R3, lah kakak ya gak mau. Ditawarin varian terbawah Zeta, ya ogah. Kalau stok kosong mending gak usah ditawarin lah.
Kalo kata Sales senior (beda merk), salesnya itu cuma ngejar proses doang berarti soalnya KPInya begitu. akhirnya booking fee balik, tapi kakak keras gak mau nunggu 14 hari. Dikerjain bener2 euy. Padahal udah percaya banget ke salesnya.

[patrickstar]

Setahu saya pelayanan Toyota ok banget ya. Kemarin booking fee Innova 1jt dan saya cancel karena suatu hal, seminggu kemudian balik utuh.
Saya berikan ke Sales 500rb.

[kendibocor]

Setahu saya pelayanan Toyota ok banget ya. Kemarin booking fee Innova 1jt dan saya cancel karena suatu hal, seminggu kemudian balik utuh.
Saya berikan ke Sales 500rb.

Biasa ini salesnya yg nakal om gamau hilang spk, jd alesan dp ga bisa balik/dipotong. Dimana2 wanprestasi dari pihak penjual mana bs pembeli yg disuruh nanggung ruginya. Makanya harus dibuat heboh dikit di dealer kalo tuh sales tetep ngotot gamau cancel spk.

[lemonadelovers]

Halo,

Izin bertanya kepada om2 disini. Singkat cerita ortu saya ada SPK Toyota Raize. Saat SPK diinfokan barang dengan warna yg diinginkan ready (sialnya ga ada info tertulis terkait hal ini), leasing sudah oke, setelah itu baru dikabari jika warna yg diinginkan tidak tersedia dan dibujuk untuk ganti ke warna lain yg ready dengan ancaman bulan depan (Jul - Aug 2023) harga mobilnya akan naik.

Nah untuk case gini apa bisa kita fight ke salesnya untuk balikin booking fee-nya? (meski ga ada perjanjian tertulis yg menjelaskan kondisi seperti apa saja booking fee bisa balik full). Udah hampir sebulan soalnya sejak leasing oke, salesnya setiap hari ngebujuk utk ganti warna lain yg ortu ga sreg. Thank you

ga usah ribut. email aja ke cust care boyota minta solusi

[kurniakerten]

Lha kalo ga ada warna yg dijanjikan, maka Booking Fee balik full. Kalo leasing udah setuju, sebenarnya ga ada masalah pindah ke showroom manapun toh harga OTR sama mungkin yg beda diskon (kalo ada).
Baru aja pengalaman SPK warna hitam krn antrenya lama akhirnya balik Booking Fee full dan diarahkan ke showroom lain yg ready dgn leasing yg sama.

[alvin23]

Halo,

Izin bertanya kepada om2 disini. Singkat cerita ortu saya ada SPK Toyota Raize. Saat SPK diinfokan barang dengan warna yg diinginkan ready (sialnya ga ada info tertulis terkait hal ini), leasing sudah oke, setelah itu baru dikabari jika warna yg diinginkan tidak tersedia dan dibujuk untuk ganti ke warna lain yg ready dengan ancaman bulan depan (Jul - Aug 2023) harga mobilnya akan naik.

Nah untuk case gini apa bisa kita fight ke salesnya untuk balikin booking fee-nya? (meski ga ada perjanjian tertulis yg menjelaskan kondisi seperti apa saja booking fee bisa balik full). Udah hampir sebulan soalnya sejak leasing oke, salesnya setiap hari ngebujuk utk ganti warna lain yg ortu ga sreg. Thank you

Hah, SPK toyota kan biasanya keluar nomor rangka?