FORTUNER BARU SAYA KENAPAAAAA....????

[F272]

dulu sy kirim surat ke:
president of (skrg: mr.akio toyoda)
toyota motors corporation
1 toyota-cho, toyota city
aiki perfecture 471-8571
japan
phone:0565-28-2121

sy kirim via fedex (krn fedex itu dulu retained mail conveyance kantoor sy) lengkap dgn pics kerusakan n sy sebutkan vin toyota yg problem n juga sy sebut singkat (tapi comprehensive) problem ada di mana

surat usahakan satu halaman sj n sebut juga sdh brapa x punya toyota (beli brandnew)

hasilnya byk yg temuin sy (trmsk rouli sijabat yg wkt itu masih level asst.mgr) n bbrp alternatives on solution ditawarkan (tdk perlu sy sebut krn sdh lama) ..... envelope n isi masih sy simpan s.d skrg

Kebetulan sekali Saya pun sebenernya punya ide sama om NR...saya mau kirim surat / email tapi bukan ke orang dg posisi sama spt yg om NR tuju... karena saya tidak merasa kenal, saya hanya ingin mencoba ke orang yg pernah saya kenal di TMC dan orangnya pernah datang ke rumah saya bersama TAM, saat itu saya suguhi kue2 tradisional..dan dia suka sekali saat makan kue klepon..
Bahkan saya sempat ajak dia (stelah dia minta) jalan2 putar2 Bogor dengan Suzuki Ertiga GL baru, saya yg supiri (itupun dia yg minta), semoga dia masih kerja di TMC Japan.

Saya ada dokumen foto2 part 1 set Transmisi matic assy VRZ yg dalam kondisi sudah di copot beserta barcode nya yg tertempel di bagian atas, sebagai orang awam tentang mesin tapi hobby Roadtrip, hati saya agak bergetar melihat wujud asli transmisi VRZ malam itu..agak seram saja rasanya melihat dari dekat, pegang2 dan coba angkat..beraaatt sekali..tidak terangkat oleh 2 tangan saya, menurut TL beratnya sekitaran 85kg.

Saya juga ada banyak file rekaman camera Hp saat beberapa kali terjadi tuas transmisi nyangkut..lengkap dengan narasi yg saya sendiri bawakan dalam rekaman itu, bahkan saya sebut tanggal berapa hari itu, karena kejadian nya tidak selalu dalam hari yg sama.



#Repost


TMC Japan & Thailand penasaran dengan sistem Exhaust Remus Twin Muffler yang saya install di innova F272


Alamat nya sama ya Om NR.. dg yg saya punya di Kartu nama Mr. Koiki Fukuda

[apktntaj]

Hahaha.. memang kalo membayangkan ..cukup menakutkan dan khawatir ya om ransyah1234
tapi saya sendiri sekarang engga terlalu takut sih om.. tetap berhati2 tapi engga berlebihan..
saya masih pakai VRZ hampir setiap hari... kadang saya yg setir atau kadang istri yg setir...
Engga ada masalah di jalan, cuma kadang2 aja tuas Transmisi bikin deg2an saat mau di geser

Lucu nya kita ber 4 di kabin jadi tebak2an... pas mau geser tuas... hahahaah..
Tebak.. Nayngkut engga nih tuas,,... dan kami merasakan hal yang lucu luar biasa dengan VRZ ini
tapi kami tetap enjoy dan sayang sama VRZ ini.... enak di pake nya om.. wkwkwkwk
Kita lihat seberapa lama TAM sanggup menyelesaikan trouble ini...
saya akan share terus disini om...

Hahaha, jd inget dulu persis pas bawa kijang dieselnya bokap d perempatan lampu merah di Sby. Busedd tiap di perempatan lampu merah, rasanya deg-degan semua yg ad di mobil, keringat dingin mengucur deras karena kopling manualnya susah bgt digeser pas maju, sampai akhirnya nyerah deh minggir deh krn bahaya di jalan klo ada masalah udh d transmisinya. Dikirain ada masalah di transmisi atau mataharinya kok ga bisa digeser koplingnya, ealahh ternyata abis didiemin 6 jam, normal lagi kijang nya. Ternyata overheating mesinnya, air tiba2 habis tak bersisa.

Smoga VRZ nya cepat sembuh ya om F272! Jadi bisa ngebolang lagi dgn perasaan tenang dan aman...

[jivos]

baca link yg om arfs kasih.
Cm perlu update software ecu, mbl sdh OK lg, En di mentioned tdk ada physical flwas di tranny.
Problem yg dimaksud "shift shock" or jerkiness.

Di counter ke bengkel sj n cb liat benar ada perubahan tidak.

We asked our contact from the Toyota network, and this is what we gathered:

"This is not a safety issue. And it is merely a glitch in the software; the physical transmission itself is fine. All it needs is ECU reprogramming. Not all AT units are affected."

[newrubble]

sy malah tdk ada yg kenal n tujuannya juga mau cepat klaar dgn alternative solution yg sy mau ...... alternative trahir ... minta wang balik utuh (n mrk mau)

kalo report ke TAM sy tdk mau krn perspective sy TAM (kalo banking) selevel kantoor cabang bkn headoffice ....... sy saat itu mau klaar dgn cara yg typical japan

[Profith83]

Om F 272,

Kalau saya akan tulis begini di website resmi. (saya dah pernah complaint dan berhasil)

Dear Mr/Ms.

Saya pemakai Toyota Fortuner VRZ thn 2015 dengan nomer polisi X-XXXX-XX
Complaint ke bengkel resmi sudah x kali dari tanggal 1 July sampai 18 Agustus dan problemnya belum selesai sampai sekarang.
Keluhan nya berikut:
1. Mobil dari posisi "P" tiap kali susah ke "R" dan begitu kita paksa ada bunyi metal beradu.
2. Pernah pada waktu di Tol jalan 60 KM/jam gak dilepas tetapi RPM tetap tinggi, padahal posisi "D" sehingga mobil susah dikendalikan karena gas masih jalan terus. Bayangkan kalau sedang jalan 150 KM/jam.
3. Tiap perpindahan gigi selalu ada bunyi metal beradu

Berikut beberapa kali saya ke bengkel auto 2000
1. Tgl 1 July 2016, auto 2000 ....
2. Tgl 18 July 2016, auto 2000 ...
3. Tgl 8 Aug, auto 2000 ....

Saya takut karena ini berhubungan dengan transmisi yang sangat fatal apabila tiba tiba macet di tengah jalan yang bisa menyebabkan kerugian di pihak ke 3 dan pihak pihak yang lain

Dengan email ini saya menyerahkan segala kerugian yang akan timbul baik moril ataupun materiel kepada pihak AUTO 2000 apabila di tengah jalan mobil rusak dan menyebabkan kerugian pihak ke 3 dan pihak pihak yang lain, mengingat mobil ini baru dipakai 2 bulan dan masih garansi 3 tahun.

Apabila terjadi tuntut menuntut apabila terjadi sesuatu/kecelakaan karena kesalahan transmisi saya serahkan sepenuhnya ke pihak Astra atau auto 2000.

Terima kasih

[lemonadelovers]

Tabloid otomotif yang terbit minggu ini (kamis, hari ini) d rubrik konsultasi ad yg menanyakan masalah transmisi Matik ANKI, klo diliat kasusnya mirip: berat geser tuas dr P ke R n suara spt gesekan n benturan

Yg nanya org Bogor jg

[F272]

sy malah tdk ada yg kenal n tujuannya juga mau cepat klaar dgn alternative solution yg sy mau ...... alternative trahir ... minta wang balik utuh (n mrk mau)

kalo report ke TAM sy tdk mau krn perspective sy TAM (kalo banking) selevel kantoor cabang bkn headoffice ....... sy saat itu mau klaar dgn cara yg typical japan

Saya baru dalam tahap "merencanakan" akan tulis & kirim email ke TMC om NR, masih kumpulin kata2 hehehe..
memang saya pun ogah ke TAM, karena sebenernya TAM sudah tau masalah yg sedang melanda VRZ saya..
itu saya tau dari TL yg berkomunikasi dengan TAM, dan karena itu pula VRZ saya lah pertama di Bogor yg diganti 1 set Transmisi Assy
selain itu juga ada bantuan dari member SM disini yg punya hubungan khusus dengan Kabeng senior di A2K sehingga pas ada laporan langsung cepat di respon, padahal banyak VRZ lain yg antri pengen ganti segelondong jg dan musti tunggu sekian minggu Part nya dikirim ke Bogor..

Om F 272,

Kalau saya akan tulis begini di website resmi. (saya dah pernah complaint dan berhasil)

Dear Mr/Ms.

Saya pemakai Toyota Fortuner VRZ thn 2015 dengan nomer polisi X-XXXX-XX

-- cut --

Apabila terjadi tuntut menuntut apabila terjadi sesuatu/kecelakaan karena kesalahan transmisi saya serahkan sepenuhnya ke pihak Astra atau auto 2000.

Terima kasih

Waaa,..... Terimakash banyak Sample Surat nya om Profith83,
ok dapat masukan berharga nih jadinya...

Segera saya lanjut cerita Kronologis selanjutnya ...

[F272]

Tabloid otomotif yang terbit minggu ini (kamis, hari ini) d rubrik konsultasi ad yg menanyakan masalah transmisi Matik ANKI, klo diliat kasusnya mirip: berat geser tuas dr P ke R n suara spt gesekan n benturan

Yg nanya org Bogor jg

Waduhhh oom.. apes amat orang Bogor jg yah..



belokan Tol Jagorawi exit Kota Bogor, (yg setir istri saya)

[Andrian]

Tabloid otomotif yang terbit minggu ini (kamis, hari ini) d rubrik konsultasi ad yg menanyakan masalah transmisi Matik ANKI, klo diliat kasusnya mirip: berat geser tuas dr P ke R n suara spt gesekan n benturan

Yg nanya org Bogor jg

Waduhhh oom.. apes amat orang Bogor jg yah..



belokan Tol Jagorawi exit Kota Bogor, (yg setir istri saya)

belokan lari 80 kpj

nyonya F272 pembalap.



.........


*duduk manis baca lanjutan cerita om F272

[andyez86]

Saya barusan dpt email balasan dari customer care TAM soal keluhan transmisi matic,kata mereka spec transmisi matic untuk all new innova dan fortuner di indo beda sama spec transmisi matic produk sejenis d luar...dan ktnya suru cari info mengenai problem transmisi matic HANYA DARI DEALER RESMI TOYOTA..bukan dari web ato sumber lain yang tidak dpt dipertanggungjawabkan...lucu aja sih krn justru pihak dealer kan dpt info soal problem ini dr customer,customer satu dan yang lain share bukan di web toyota...

[Chevyman]

anki kok belum ada yg dganti sglundung matiknya yah di daerah saya?daerah lain gmn?

mesin n matik forti n innova emg beda ya setingannya dri tam?

[arfs]

anki kok belum ada yg dganti sglundung matiknya yah di daerah saya?daerah lain gmn?

mesin n matik forti n innova emg beda ya setingannya dri tam?

Beda om, di torsi maksimum nya:
Ipah Diesel matic: 359.9Nm @1,200-2,600rpm
Ipah Diesel manual: 342.2Nm @1,200-2,800rpm

Fortie diesel matic n manual: 400.8Nm @ 1.600-2.000rpm
Untuk yg manual, di fortie sudah 6 speed, ipah masih 5 speed.

[Chevyman]

wah trims infonya om Arfs....smiga masalah transmisi ini segera solved..

[Profith83]

Saya baru dalam tahap "merencanakan" akan tulis & kirim email ke TMC om NR, masih kumpulin kata2 hehehe..
memang saya pun ogah ke TAM, karena sebenernya TAM sudah tau masalah yg sedang melanda VRZ saya..
itu saya tau dari TL yg berkomunikasi dengan TAM, dan karena itu pula VRZ saya lah pertama di Bogor yg diganti 1 set Transmisi Assy
selain itu juga ada bantuan dari member SM disini yg punya hubungan khusus dengan Kabeng senior di A2K sehingga pas ada laporan langsung cepat di respon, padahal banyak VRZ lain yg antri pengen ganti segelondong jg dan musti tunggu sekian minggu Part nya dikirim ke Bogor..

Om F 272,

Kalau saya akan tulis begini di website resmi. (saya dah pernah complaint dan berhasil)

Dear Mr/Ms.

Saya pemakai Toyota Fortuner VRZ thn 2015 dengan nomer polisi X-XXXX-XX

-- cut --

Apabila terjadi tuntut menuntut apabila terjadi sesuatu/kecelakaan karena kesalahan transmisi saya serahkan sepenuhnya ke pihak Astra atau auto 2000.

Terima kasih

Waaa,..... Terimakash banyak Sample Surat nya om Profith83,
ok dapat masukan berharga nih jadinya...

Segera saya lanjut cerita Kronologis selanjutnya ...

Senang om bisa berikan ide...
Saya cerita sedikit Innova saya sekring putus sampai 4 kali.
Kalau punya saya dulu belum 3 tahun sekring sering putus.

Email saya ke Astra pusat, garis besar dibawah ini :

Saya bilang kerugiannya banyak karena mobil dibuat antar tamu bisnis(dikarang cerita), jadinya sampe gak enak karena tamu kepanasan karena sekring putus dan AC gak bisa nyala, jendela gak bisa diturunin, bisnis gagal dan dia bilang jelek yah Innova.
Saya juga sampaikan sudah 4 kali sekering putus dan 4 kali ke Bengkel Resmi tetapi tidak ada solusi.

Saya juga jelaskan di email : Masalah kelistrikan bukan masalah sepele karena bisa menyebabkan korsleting, api, aki meledak dan kebakaran mobil yang akhirnya bisa berujung kepada kematian semua yang berada di mobil.

Mengingat mobil masih dalam garansi dan saya sudah mengikuti semua permintaan bengkel sampai harus 4 kali ke bengkel.
Kalau sampai korsleting dan mobil terbakar maka semua kerugian baik moril maupun material terhadap keluarga saya ataupun pihak ketiga, maka semuanya menjadi tanggung jawab Astra.

Setelah tulis surat itu, hari itu juga dapat telpon dari Astra pusat bilang :
1. Saya akan ditelpon kepala bengkel langsung untuk janjian solve prolemnya
2. Pusat akan monitor terus ke Bengkel Resmi tersebut tiap hari untuk check perkembangan
3. Pusat akan telpon saya untuk mendapatkan update /perkembangan (apabila tidak keberatan)
4. Pusat mitnta waktu 1 hari penuh mobil ditaruh di bengkel dari pagi sampai sore untuk trace masalah kelistrikan yang menyebabkan korsleting
5. Teknisi pusat akan membantu bengkel untuk menyelesaian masalah.

Akhirnya kepala bengkel telpon saya dan mobil dari pagi sampai sore dicariin satu persatu(kabelnya diurut). Akhirnya ketemu juga dan besoknya waktu ambil mobil kepala bengkelnya dan sekretaris salamin saya kasih souvenir dan bilang lain kali jangan sungkan contact dia kalau masih ada problem.

Trust me kalau kita email ke pusat dengan menyebutkan kalau terjadi sesuatu itu menjadi tanggung jawab Astra maka mereka pasti bingung karena management Astra takut dituntut dan nama baik hancur hanya karena 1 buah mobil. Semoga bisa memberikan ide dan membantu

[arfs]

Om F272, sepertinya perlu di rekam video juga saat jedug/nyangkut pindahin tuas P ke R nya.
Siapa tau bisa buat bukti yg kuat ke TAM atau ke TMC nya.

[andyez86]

Om F272, sepertinya perlu di rekam video juga saat jedug/nyangkut pindahin tuas P ke R nya.
Siapa tau bisa buat bukti yg kuat ke TAM atau ke TMC nya.

Betul,rekaman video akan sangat berguna saat kita mengajukan claim krn kondisi yg kadang terjadi kadang tidak...seperti saya menyertakan rekaman head unit all new innova yang error dan respon dari dealer cukup baik..

[Mitsubishisale]

Om F272, sepertinya perlu di rekam video juga saat jedug/nyangkut pindahin tuas P ke R nya.
Siapa tau bisa buat bukti yg kuat ke TAM atau ke TMC nya.

Betul,rekaman video akan sangat berguna saat kita mengajukan claim krn kondisi yg kadang terjadi kadang tidak...seperti saya menyertakan rekaman head unit all new innova yang error dan respon dari dealer cukup baik..

Om F272 sdh ada rekamannya koq om, dan itu di rekam beberapa kali di hari yang berbeda

Tinggal tgg om F272 posting aja itu video nya , dan jgn kaget melihat ketampanan om F272

[FMEAKD]

Iya.. Udah di rekam.. Kalo liat rekamannya.. Beh suaranya ituu luar biasa
Belum lagi mata nya.. *eh

[fizrmen]

Iya.. Udah di rekam.. Kalo liat rekamannya.. Beh suaranya ituu luar biasa
Belum lagi mata nya.. *eh

salah fokus oi

[nyotnyet]

Bengkel langganan saya di semarang, anaknya beli toyota FT86 manual di nasmoco (di jateng yg pegang nasmoco, bukan A2K), kemarin waktu saya tanya ANF dia bermasalah ga transmisinya, dia bilang malah 86nya yg bermasalah di transmisi manualnya, masalahnya apa saya kurang jelas juga sih.

Udah dibawa ke beres, ga bisa solved, dia bilang ke pihak nasmoco untuk beli balik mobilnya karna dia kecewa, dibeli balik tuh 86 ama nasmoco.

Boleh dicoba om wahdi..sapa tau bisa..hehehe

[newrubble]

ya minta sj mobilnya di beli balik ...... yg penting kan pegang wang ..... bukan pegang barang

tukerin jgn pegang rupiah ha ha ha

[Chevyman]

wah kalo mobilnya om F272 dibuyback seru tuh...forti2 lain akan ngikut..

[madcat015]

Kl buyback ane saran ganti ANF nya: BRUTE! Swap ke HEMI 7 litre

Sent from my A0001 using Seraya Motor mobile app

[Andrian]

ganti rubikon...

prestise dapet, ngelumpur juga OK

[coklatMetalik]

Ganti Mercedes G Class