josephw1905 wrote:@ om montir angin thank you bt inputnya. Tp apa kita ttp bisa minta diskon sampai 30jt untuk unit 2015 ? Trus sayang juga soalnya kemarin tanda jadinya lumayan gede. Dan skarang saya diminta lunasin tdp padahal contract blm ada menurut dia sih katanya sdh oke. Sorry banyak tanya soalnya ini pengalaman pertama urusan sama dealer , dua mobil terkahir soalnya COP kantor jadi urusannya sama leasing.
Itu semua balik lagi ke brand itu sendiri, apakah mereka menjaga reputasi atau hanya keuntungan semata.
Kalo di luar negeri terutama negara yg fair, biasanya ini termasuk kesalahan brand walau diwakili oleh salesnya. Kalo dikertas spk tidak ditulis nik 2014, brand yg menjaga nama dan di kerasin oleh customer biasa tanggung jawab.
Namun, beda dgn di Indonesia, se bagus2nya brand menjaga nama, biasanya kasus spt ini jika dipanjangin, paling hanya efektif ke bbrp kalangan yg relatif penting aja. Kalo yg orang biasa, biasa mereka tetep paling hanya balikkin uang dp 100%. Kalo Toyota, ane rasa ga perlu takut mereka ga balikkin DP. Menurut ane itu pasti di balikkin 100%, masalahnya komplen ke sales, supervisor tidak selalu mewakili visi dan misi brand itu sendiri. Jadi kalo ketemu yg kurang baik, itu gunanya suara konsumen/pembaca dsb.
Btw, oot dikit, baru ada kejadian 1org beli ps4 tanpa periksa isi di walmart, dan sesaat udah dirumah dibuka tau2 isinya 2 bungkus batu. Dan dibawa balik ke walmart tempat membelinya, direject klaimnya. Dan org ini email ke kantor pusat walmart. Langsung di ganti. Padahal kalo dipikir2, bisa aja dirumah baru di ganti bungkusan batu =:big_biglaugh: