FORD FIESTA.. Please Come In! :) - PART 01

[squalledd]

@everester: bro, kapan anda indent nya? Saya pertama indent tgl 26 Desember 2009 sebesar 1jt. Kemudian taruh DP lagi 9jt pada bulan April 2010 karena batas akhir pemesanan ke Thailand adalah awal Mei 2010. Sehingga saya bisa mendapatkan Fiesta pada Juli 2010. Tetapi ketika Juni 2010 sales saya bilang ada delay untuk tipe sport yaitu Agustus 2010.

Ketika ada berita santer mengenai delay fiesta sport sampai bulan September-November, saya langsung mengontak GM Ford Sby, Pak Nyoman untuk menanyakan perihal Fiesta saya. Kemudian dia cek dan memberitahukan ke saya bahwa saya PASTI mendapatkan fiesta paling cepet week 2 agustus dan paling lambat week 4 Agustus.

Saya post di thread saya di kaskus, dan ronny (salah satu sales ford di kaskus) memberitahukan bahwa ini berarti pak nyoman sudah mendapatkan nomor kendaraan (VIM) fiesta saya. Dan seorang GM tidak akan kasih konfirmasi tanpa bukti.

Saran saya: komplain lah di FB. Make them notice u. Dan minta bicara dengan manajer yang menangani indent. Minta rincian pemesanan mobil anda. Kapan pemesanan ke thailand, dimana posisi mobil sekarang, dll.

Don't give up! Perjuangkan hak anda kalo memang bener! Percuma bicara dgn salesman... langsung dgn manajer, bro..
Bicara dgn mereka enak! Mereka tidak akan berani bicara tanpa bukti dan fakta!

[everester]

emang percuma ngomong sama sales. Katanya I mau dikabarin malam ini juga soalnya mau ngomong sama bos nya dulu. Ya udah besok gue ke dealer nya cari kepala cabang nya. Bro2 disini ada yg tau nama kepala cabangnya siapa? Aku ngga mau cari ribut, maunya gentle2 aja koq resolusinya, ga mau pusing...kecuali ya si kepala cabang mempermasalahkan DP saya, ya akan saya bela mati2an hak saya.

[everester]

aku udah ngomel2 di FB. Sekian....

[squalledd]

Kapan inden nya? Saya dikasih tahu sales saya kalo batas pemesanan harus sebelum mei 2010. Kalau lebih dari itu maka akan ikut gelombang 2.

Oya bro.. kalau bisa kalau komunikasi sama mereka lewat sms. Biar ada buktinya. Kalau per telepon susah.. karena tidak ada bukti tertulis kalo mereka berkelit.
Saya sudah pernah marah ke dealer surabaya karena masalah lain dan langsung GM Ford Sby kasih nomernya biar langsung komunikasi dengan dia sehingga tidak ada misscommunication.

[rizalp]

btw, di FB ada beberapa page soal ford fiesta, yg dimaksud ford fiesta di FB disini yang mana ya?

tx,

[everester]

Ford Fiesta di Indonesia

[djrudal]

Dear Fiesta Lovers,
Turut "berduka cita" ya untuk teman2 yang kecewa sama kepastian delivery fiesta. Saya sendiri juga agak deg2an, bisa nggak ya unit 1.4 trend bener2 on time maksimal akhir agustus untuk kloter pertama? Kalau liat pengalaman Mazda2 sih, molornya delivery kayak gini memang nggak bisa dihindari. Mereka seolah2 kewalahan menerima animo masyarakat belum termasuk teknikal problem di Thailand-nya. Percaya atau nggak, sampai bulan maret 2010 (waktu itu saya berencana ambil mazda2) di showoom Mazda Pdk Indah ada customer yang marah2 parah gara2 delivery meleset terus. OMG setahun setelah peluncuran perdana lho

Semoga untuk fiesta nggak sampe separah itu ya. Btw kali ini di IIMS 2010 Mazda terlihat sangat siap menghadapi Fiesta. Unit ready stok all varian dan warna, hadiah head unit kit yang interior Mazda 2 nggak cupu lagi, ada cashback discount dan bahkan ada sales yang nawarin bonus fasilitas stnk sementara gratis. HEBAT !!! Jujur agak tergoda juga, toh secara kualitas antara Fiesta dan M2 memang sebanding sama baiknya. Cuman saya berharap Fiesta nggak molor untuk delivery kloter 1, masalahnya mobil memang mau dipake segera utk mobilitas sehari2. Nggak ada waktu lama untuk nungguin. Jangan sampe jadi pindah ke Mazda2 gara2 delivery time, I still love Fiesta better..

[rizalp]

Ford Fiesta di Indonesia

thanks om...

[rizalp]

wah.. wah... wah...

ngomong2 ini jadi antiklimaks gini...
saya so far masih tertarik bener ama ford fiesta... walau belum lihat wujudnya apalagi TD, tadinya hari ini pengen ke IIMS tapi keliatannya gak memungkinkan.. mungkin besok kali...
tapi kok ceritanya makin hari makin kurang enak nih.. khususnya soal indent... apakah sudah ada yang berbicara dengan petinggi FMI mengenai hal ini? apakah ada penjelasan resmi mengenai 'rencana' keterlambatan pengiriman seperti yang sedang ramai dibicarakan disini?

tx,

[everester]

di posisi saya sendiri, saya ngomong kasarnya sudah memberikan "kesempatan" ke Ford, sebuah merek yg tidak terlalu dipandang di pasar Indonesia, dan bahkan di negaranya sendiri secara umum, untuk ngebuktiin kalau mereka ngga kalah sama merek2 lain yg telah dipercaya masyarakat. Kan saya pikir, mereka mungkin lebih semangat berusaha kan mau penetrasi pasar, tapi jangan salah yg bikin saya kesal bukannya Fiesta molor antreannya (inden mobil kena delay mah udah biasa, masih banyak mobil lain yg bagus koq) tapi ketidak konsekuen penanganan delivery delay, DP udah gede koq kena molor (sekali lagi saya tahu besar DP ngga menjamin saya dapet lebih cepat, tapi kena molor? c'mon bro....) dan ya itu uang DP yg ngga dijamin oleh sales akan balik semua ("Biasanya pak, disini uang DP ngga balik semua lohh").

Saya kebetulan kenal sama product planner di FMI. Saya rasa dia ngga ada wewenang untuk hal2 seperti ini ya, kan "hanya" product planner, dan ga perlu sampai harus cari beliau untuk urusan kayak ginian. Cukup ke kepala cabang aja harusnya sudah beres.

[djrudal]

Bro Everester,
Kalau sales yang melayani saya, dia jamin 100 % DP balik utuh tanpa potongan apapun, kalau delivery molor. Btw, brand ford nggak "seburuk" itu kok..he3. Mobil Ford pertama saya escape tahun 2008, secara produk termasuk bagus dan tangguh di kelasnya bahkan paling nyaman. Cuman ya pelayanan FMI memang harus terus menerus diperbaiki.
Back to kelas hatchback di Indonesia saat ini : kok menurut saya hanya Fiesta & Mazda2 yang layak untuk dipertimbangkan ya? Yang lain-nya (jazz, yaris, swift) jadi "turun" kelas di bawahnya. Saya pernah pake yaris, bahkan sampai sekarangpun masih bingung sama jazz, kok ya liputan2 media agak berlebihan ya. Padahal liat aja produknya, kualitas material murahan, dan harga mahal. Bahan bakar juga nggak irit2 amat lho.

Btw, sudah saatnya konsumen Indonesia dikasih pilihan yang jauh lebih baik dg harga sesuai porsi. Jangan dikasih barang brand terkenal tapi over priced mulu..

[everester]

kalau boleh tahu dealer nya dimana bro? Biar jadi "amunisi" kalau dealer ku mempermasalahkan DP saya. I mau kesana bentar lagi untuk berjuang. Semoga berjuangnya ngga terlalu capek

[djrudal]

Sales jaksel bro, waktu bikin tanda terima dan spk bahkan ditulis di notes-nya : DP kembali 100 % kalau delivery nggak on time> Good luck ya bro, mudah2an bisa diurus dg baik..

[everester]

aku sudah ketemu kepala cabang dealer Ford Pluit yg setahuku juga kepala cabang dealer Ford KG. Beliau baik dan pengertian dan untung aku ngga harus nyolot mode untuk mendapatkan DP ku balik . Dia sendiri katanya akan bertanggung jawab atas pengembalian DP 100% ke aku dan katanya butuh 5-6 hari kerja untuk mengurusnya. Yah mudah2an bisa cepat soalnya aku sudah jadi ambil All New City . Tadi sempat bingung pilih warna, maunya merah tapi ga ada yg ready stock, akhirnya ambil grey soalnya walaupun City hitam tampang galak....tapi kalo bersih doang! Hehehe...tapi yg warna silver masih teriak2 minta diambil tuh, bisa2 last minute ganti warna

Buat bro2 yg lain semoga cepat dapet Fiesta nya supaya bisa di enjoy! Kalau emang bisa nunggu, ya nunggu aja! Fiesta tetap OK

[andreford]

halooooo all my bro...

saya sales consultant from ford pluit , baru 1 minggu sieh , namun saya uda lama di FORD , thx untuk masukan dan pujian untuk FOrd di indonesia, mengenai FORD fiesta, unitnya emang oke banget , dan worthed banget untuk dibeli dan di tunggu , namun di lain sisi, ada delivery delay yang membuat all customer satisfaction menurun, menurut saya, sales consultant yang baik adalah menginformasikan apa adanya, mengenai booking unit, time delivery dan semua keadaan yang seharusnya customer tau, untuk sekedar saran bagi all customer Fiesta, dan calon Customer Fiesta, disaat anda membeli mobil pastikan kapan anda segera memakai mobil, pastikan mobil yang anda beli worthed untuk dibeli, terutama segi safety dan kenyamanan, apabila mobil dalam keadaan indent , sebaiknya kembali ke point pertama( pastikan kapan anda memakai mobil), untuk informasi time delivery untuk all type 1.4 yaitu di bulan November, sementara untuk 1.6 indent sudah sampai bulan januari, berharap all customer fiesta tidak kecewa dalam kondisi ini. karena FORD FIESTA worthed to buy.....pastikan anda memilih sales consultant yang layak bagi kepuasan anda...
Get ur new City car,,,n Change d game....Enjoy it wit FORD FIESTA

regards

andFORD 0817 678 1310

[everester]

Bro Everester,

Back to kelas hatchback di Indonesia saat ini : kok menurut saya hanya Fiesta & Mazda2 yang layak untuk dipertimbangkan ya? Yang lain-nya (jazz, yaris, swift) jadi "turun" kelas di bawahnya. Saya pernah pake yaris, bahkan sampai sekarangpun masih bingung sama jazz, kok ya liputan2 media agak berlebihan ya. Padahal liat aja produknya, kualitas material murahan, dan harga mahal. Bahan bakar juga nggak irit2 amat lho.

Btw, sudah saatnya konsumen Indonesia dikasih pilihan yang jauh lebih baik dg harga sesuai porsi. Jangan dikasih barang brand terkenal tapi over priced mulu..

Mungkin sekilas kelihatannya hanya Fiesta & Mazda2 yg layak dipertimbangkan mungkin karena mereka paling fresh jadi bisa juga ada persepsi seperti itu. Jazz jadi segment leader juga bukan karena untung2an, memang mobil bagus koq tapi yah memang sih harga nya agak sedikit kelewatan tapi di mata banyak orang, Honda gitu lohh, dan resale value juga terjamin yg mana merupakan faktor sangat penting bagi sebagian besar orang Indonesia.

Kalo Yaris sih emang dari dulu I kurang suka juga karena IMO, ga bagus2 amat (ga bagusnya kenapa, ya laen bicara deh) tapi yah itu emblem nya Toyota. Mending ambil Jazz/Fiesta/Mazda2 kemana2. IMO, Mazda2 hanya worthed to buy kalau audio kit nya gratis seperti sekarang karena IMO, selain very fun to drive buat aku ga ada keistimewaan lain yg terlalu menonjol di Mazda2 di segmen ini.

[everester]

maaf OOT tapi I perlu help: bro2 semua I mau nanya dikit donk: I ga ngerti bedanya kaca film itu gimana. I ditawarin diskon gede + 3M atau diskon lebih kecil 3jt + vKool. Emang 3M lebih jelek dari vKool ya? I sih ga gitu peduli sama merk kaca film, mau vKool kek 3M kek llumar kek asal kaca film nya sendiri secara kualitas ngga murahan.

[datsu]

kata siapa sampe januari? tadi ada sales BSD bilang cuman ampe november koq inden yg 1,6... hehehehe... gw test drive 1,4 matic not worthed lha.. tenaga pas-pasan... tapi yang 1,6 rasanya sangat menarik.. sayang bukan sedan.....

[AD74YA]

All... See http://www.serayamotor.com/diskusi/view ... 97#p408097

[everester]

good review bro...inilah yg membuat saya batal indent karena sebagus2nya plus2 point di Fiesta, ga worthed sampai harus nunggu 6 bln+ gara2 indent dimolorin. City car yg bagus ga cuman Fiesta koq. Tetap city car yg bagus tapi yah ga ada yg namanya mobil yg perfect kan?

[squalledd]

Sip reviewnya, bro! Mantap...

Nanti mau buat review semacam itu.. hihihi.. can't wait!

[AD74YA]

ditunggu review bro squalled... jangan biased yaa...

[squalledd]

Sip! Setuju banget dengan review dari AD74YA kalo Fiesta ini:
1. Bukan sebagai mobil utama keluarga, apalagi jadi family car! Cocoknya sebagai secondary car dan mobil buat anak muda dan eksekutif berjiwa muda..
2. Bakal nggak disukai orang yang numpang di barisan belakang Fiesta.. :p

Dari dulu ketika mereview Fiesta, saya selalu bilang bahwa ada satu kelemahan Fiesta di mataku, yaitu: space kabin belakang! Karena desain eksterior yang menukik, sehingga pilar C menjadi pendek dan mempengaruhi head room penumpang belakang.. Dan ketika driver dengan tinggi di atas 178cm berada di depan, maka nasib lutut penumpang belakang yang memiliki tinggi 175 menjadi tragis..

Tapi berhubung saya pakai mobil ini lebih banyak dengan teman2 dan saya yang setir, fun to drive tetap no 1. Syarat mutlak! Makanya masalah space belakang yang jadi momok bagi sebagian orang, aku ndak peduli.. They still can live with it.. Kan mereka numpang, jadi ndak boleh bawel (Sorry Chris, Argo... Yang betah di kabin belakang ya, hihihihi..)

Performa mesin, rem kombinasi disc dan tromol, dll pasti tidak mengecewakan.. Ini kan global car dan laris di Eropa, China, Australia (menyusul: Thailand, Philippine, dan Indonesia), kemampuannya tidak akan beda jauh dengan pesaingnya atau bahkan bisa menjadi lebih baik.

Yang justru dikhawatirkan (sampai detik ini) adalah biaya servis, spare parts, dan after sales dari Ford (masih belum jelas program nya apa untuk Fiesta.. semoga keinginanku terkabul -> kartu member discount kerja sama dengan outlet2 yang terkenal seperti 21Cineplex, cafe2 dan resto, Secure Parking buat parkir gratis; kemudian berkesempatan menemui Ken Block dan naek Fiestanya dan ikutan drifting.. kemudian liat dia tanding.. WOW.. it will be opportunity that blow my mind).

Oya sama fitur pintu mobil yang bisa dibuka mesti terkunci dan mobil melaju kencang! Agak buat deg2an kalo mau bawa ponakan jalan2.. Mesti extra hati2 atau sama sekali gak mau ajak mereka naik Fiesta.. Daripada om nya sport jantung..

[AD74YA]

[compaqku]

mood gue udah ilang sama fiesta, indentnya kelamaan, kayak gak serius jualan..