Toyota YARIS BERBAHAYA !!!!

[anto_tm]

Aku kirain tret barunya si toyotaman...

hadoooh...jgn mentang2 nicknya belakangnya "tm" trus lsg dikira = "toyotaman" deh...
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

iya nih, kenapa bisa begitu ya... kalau seriusnya, kayanya diperlukan analisis forensik deh, kenapa ini bisa terjadi.

jd omong2, krn udah kejadian begini, spt pada penampakan foto tsb,...skrg, bung anto menginginkan gimana? ...
tentu kita paham bhw bung anto ingin menshare awareness thdp hal ini (yes, thanks very much for sharing), tp maskdunya, ingin mensharenya tsb dg cara gimana?
dg memblowup-nya di forum2 online dan milis kah ?
atau memblowupnya di fasilitas surat pembaca media online terkemuka kah? (detik.com, kompas.com)
atau ingin memblowup di media cetak juga kah ?

atau ingin supaya ATPM berbuat apa ? ...me-recall Yaris ?
atau gimana ?

siapa tau, ada rekan di SM ini yg bisa memberikan support utk memperjuangkan keinginan bung anto tsb.

Yes bung Hansen, sebenarnya gw gak mau terlalu berlebihan, gw cm liat berita bahwa tahun ini tahun recall nya Toyota, gw dah coba contact ke Toyota Astra, Astra World, bahkan tempat gw beli di Auto200 ciledug, cuma gak ada yg bisa kasih solusi, gw cuma disuruh datang ke bengkel, pas gw tanya bisa kasih jaminan gak kalo terjadi apa2 di jalan? mereka juga gak mau menjamin apa2, tp mereka jg gak bisa jemput mobilnya.
Satu hal yg gw lihat, bargain power consumen Indonesia masih terlalu rendah dibandingkan customer Amerika atau Eropa.
Gw cuma mau pihak produsen sedikit lebih sensitif dan bertanggung jawab.
Ada yg bisa bantu kemana gw harus menyelesaikan masalah ini?
Atau mungkin caranya bagaimana kalau kita mau cancel pembelian mobil yang masih dalam proses pembuatan BPKB?
.

Yes bung Hansen, sebenarnya gw gak mau terlalu berlebihan, gw cm liat berita bahwa tahun ini tahun recall nya Toyota, gw dah coba contact ke Toyota Astra, Astra World, bahkan tempat gw beli di Auto200 ciledug, cuma gak ada yg bisa kasih solusi, gw cuma disuruh datang ke bengkel, pas gw tanya bisa kasih jaminan gak kalo terjadi apa2 di jalan? mereka juga gak mau menjamin apa2, tp mereka jg gak bisa jemput mobilnya.
Satu hal yg gw lihat, bargain power consumen Indonesia masih terlalu rendah dibandingkan customer Amerika atau Eropa.
Gw cuma mau pihak produsen sedikit lebih sensitif dan bertanggung jawab.
Ada yg bisa bantu kemana gw harus menyelesaikan masalah ini?
Atau mungkin caranya bagaimana kalau kita mau cancel pembelian mobil yang masih dalam proses pembuatan BPKB?

[poeticmind]

@nescafe : mohon meluncur kesini... hahaha!

[y_anjasrana]

Wah.. baru 2 minggu dan bpkbnya jg blum kluar.. Ckckck... Berarti dpt part yg cacat tuh. Itu biasa koq dlm produksi massal. Utk pabrik yg produksinya banyak, pasti ada beberapa yg lolos QC. Kebetulan aja produk tersebut jatuh ketangan boss anto_tm. Tinggal klaim garansi ke auto2k terdekat jg bisa.

Puasa kemarin sy abis klaim garansi utk apanja. Ada bagian persneling yg rusak. Kalu ga salah nama partnya fork release. Berhubung partnya jarang (slow moving), harus inden beberapa hari. Setelah part datang, langsung dipasang, dan mobil bisa dibawa pulang. Gratis.

[anto_tm]

Wah.. baru 2 minggu dan bpkbnya jg blum kluar.. Ckckck... Berarti dpt part yg cacat tuh. Itu biasa koq dlm produksi massal. Utk pabrik yg produksinya banyak, pasti ada beberapa yg lolos QC. Kebetulan aja produk tersebut jatuh ketangan boss anto_tm. Tinggal klaim garansi ke auto2k terdekat jg bisa.

Puasa kemarin sy abis klaim garansi utk apanja. Ada bagian persneling yg rusak. Kalu ga salah nama partnya fork release. Berhubung partnya jarang (slow moving), harus inden beberapa hari. Setelah part datang, langsung dipasang, dan mobil bisa dibawa pulang. Gratis.

Yes bos, pastinya gratis, cuma masalahnya BPKB/STNK blm ada, trus dr pihak Toyota gak ada yg bisa kasih jaminan mobil gpp dibawa jalan, takutnya kalo ada apa2 di jalan, garansinya hangus karena kesalahan prosedur.
Di sisi lain, pihak Toyota gak ada yg bisa jemput mobilnya, dng alasan A,B,C,D......
Kalo soal dibawa ke bengkel siy gampang sbnrnya, krn A2K Sudirman deket bngt, cuma takut menyalahi prosedur claim garansi, secara,dr sisi legal pun mobil belum layak jalan
Yah sudahlah, memang begini kali ya rasanya beli Toyota :p

[zweifellos]

udah ke bosnya tempat2 dari toyota yang om datangi/tanya om? sering kali susah kalo sama yang bukan bos nya, banyak alasan, banyak cincong. aneh kalo selevel toyota kampung gitu service yang ditawarkan.

ntar kaya masalah fuel pump honda. ada user sini yang posting itu fuel pump ga mau diganti gratis sama pihak honda (beres). eh ternyata kasusnya per bengkel doang soalnya dari bos nya honda langsung bilang (di media massa) itu pergantian gratis (ya iyalah, masa garansi!). kan kasian user itu. cuman gara2 kebanyak cincongan bawahan2 itu bos besar honda.

saran saya, coba informasikan ke bosnya beres, tempat beli mobil dsb., dan/atau diteruskan sampe ke toyota pusat. bila perlu sampe ke pusatnya jepang (kalo memang yand di indo masih ga jelas gitu servicenya). kacau memang hak2 konsumen di indonesia, kita mesti sampe ke orang2 yang ngerti mengenai hak-hak konsumen (biasanya yang lebih/paling tinggi jabatannya di lokasi itu) baru bisa dilayani secara adil.

kalo disini baiknya jadi sisi positifnya buat user SM yang lain apalagi ada nama tempat/beresnya ditulisin. ntah kalo di sini ada yang punya kontak ke petinggi2 toyota. kalo punya kontak ke informasi2 (pembelaan) toyota sih banyaaak.

[FortunerMan]

Wah.. baru 2 minggu dan bpkbnya jg blum kluar.. Ckckck... Berarti dpt part yg cacat tuh. Itu biasa koq dlm produksi massal. Utk pabrik yg produksinya banyak, pasti ada beberapa yg lolos QC. Kebetulan aja produk tersebut jatuh ketangan boss anto_tm. Tinggal klaim garansi ke auto2k terdekat jg bisa.

Puasa kemarin sy abis klaim garansi utk apanja. Ada bagian persneling yg rusak. Kalu ga salah nama partnya fork release. Berhubung partnya jarang (slow moving), harus inden beberapa hari. Setelah part datang, langsung dipasang, dan mobil bisa dibawa pulang. Gratis.

Solusi yg pas untuk masalah yg gampang

[y_anjasrana]

Kalu merasa kurang nyaman di auto2k ciledug, coba ke auto2k bintaro deh. Biar rumah di ciledug, sy lebih senang ke auto2k bintaro. Kalu utk klaim bisa di auto2k mana aja koq. Bila takut knapa2 dijalan, harusnya bisa telp ke ths (toyota home service) biar disamperin ke rumah. Sukur2 dibawain derek gendong. Lumayan tuh.

Tapi utk saat ini memang agak susah. Soalnya masih pada libur lebaran. Mereka baru aktif tgl 15, atau rabu besok. Sy taunya karena tadi ke auto2k ciledug. Tadinya mw service ac, tp ga jadi karena orangnya belum masuk.

[poeticmind]

Yes bung Hansen, sebenarnya gw gak mau terlalu berlebihan, gw cm liat berita bahwa tahun ini tahun recall nya Toyota, gw dah coba contact ke Toyota Astra, Astra World, bahkan tempat gw beli di Auto200 ciledug, cuma gak ada yg bisa kasih solusi, gw cuma disuruh datang ke bengkel, pas gw tanya bisa kasih jaminan gak kalo terjadi apa2 di jalan? mereka juga gak mau menjamin apa2, tp mereka jg gak bisa jemput mobilnya.
Satu hal yg gw lihat, bargain power consumen Indonesia masih terlalu rendah dibandingkan customer Amerika atau Eropa.
Gw cuma mau pihak produsen sedikit lebih sensitif dan bertanggung jawab.
Ada yg bisa bantu kemana gw harus menyelesaikan masalah ini?
Atau mungkin caranya bagaimana kalau kita mau cancel pembelian mobil yang masih dalam proses pembuatan BPKB?

rasanya kalo cancel, tidak mungkin ya... hanya seperti saran saya sebelumnya, ada baiknya diclaim dan diganti semua baut rodanya. mungkin berlebihan, tapi utk menjaga kualitas saja... karena mungkin itu cacat bawaan tidak hanya 1 baut.
kalo memang sudah di claim tidak ada jawaban yg memuaskan, mohon dicoba kembali... wajar, karena mereka mungkin menganggap masalahnya tidak terlalu fatal. jika tetap menemui jalan buntu, coba laporkan saja ke badan konsumen... ini hal yg wajar. karena akan diproses, jadi saya pikir di indonesia juga bargain powernya cukup kuat kok... moga2 tidak sampai harus ke badan konsumen deh... karena proses claim setau saya bisa dari semua cabang auto2000. cmiiw...

apalagi sampai ke surat pembaca (misalnya kompas...) waduh, mereka pasti agak kebakaran jenggot.

[m4rio]

@ anto_tm : kalo mobil mau di bawa ke bengkel trus kebentur belom keluar surat2nya.. mending broo telp ASTRA WORLD buat gendong mobil broo ke bengkel resmi terdekat. katanya itu mobil beli di AUTO 2000 ciledug kan ya? harusnya dapet fasilitas ASTRA WORLD. nah nti mobl akan di gendong ke bengkel AUTO 2000 yang terdekat dari rumah...

[FortunerMan]

Atau panggil Toyota Home Service, biar mereka yg repot

[solar_kerosen]

Toyota dihujat tapi kalau cari mobil yg murah dan berkualitas kayaknya masih Toyota jadi bingung nih mobil yg bagus apa dong

[BADAK]

Toyota dihujat tapi kalau cari mobil yg murah dan berkualitas kayaknya masih Toyota jadi bingung nih mobil yg bagus apa dong

Murah & berkualitas, hanya panther si raja diesel

[anto_tm]

@ anto_tm : kalo mobil mau di bawa ke bengkel trus kebentur belom keluar surat2nya.. mending broo telp ASTRA WORLD buat gendong mobil broo ke bengkel resmi terdekat. katanya itu mobil beli di AUTO 2000 ciledug kan ya? harusnya dapet fasilitas ASTRA WORLD. nah nti mobl akan di gendong ke bengkel AUTO 2000 yang terdekat dari rumah...

Udah bro, itu langkah awal yg gw lakuin, tlp Astra World, tapi abis itu dilempar ke CS dan gak ada solusi apapun dengan alasan banyak yang cuti.
Padahal, hari ini gw abis service mobil Hyundai gw ke Hyundai Tebet, buka kok, dan waktu gw cerita masalah ini, pihak Hyundai bilang bahwa seharusnya ada kok yg bertugas dan bisa di towing, kalau Hyundai sih pasti direspon katanya.
Terlepas dari perbandingan merek, intinya, gw gak dapet solusi apapun, baik dari Astra World, Customer Service Toyota Astra, maupun dari Auto2000.
emh....nyesel abies beli toyota.....

[FortunerMan]

Saya dulu di dusun di Bali cuman kerusakan pegas hidrolik bagasi Fortuner aja di datengin sama Toyota Home Service dari Denpasar (jarak 2 jam).

Kalo sudah mau buru2 bilang "nyesel beli X"...ya sudah. Padahal ini masalah gampang sekali, cuman satu baut yg rusak.

[ZombiEE]

ehmmm..kadang bisa juga sih dimengerti kekesalan bang anto atas kejadian seperti ini, kalo memang itu cacat mobil segeralah minta diganti, soal nya baut roda kurang 1 kekuatan pengikat nya akan berkurang signifikan, kalo jalan tol masih mending,..jalan rusak yang bahaya takut nya..cmiiw

[buatandi]

bro foto yg ban dgn 3 baut koq kaya editan yah??
no off ya bro

[POS VETT]

Bah, cuma satu doang, kalo putus 4 baru bingung.

Perusahaan mobil gak ada lah yg sempurna termasuk Toyota. Yg cacat sana sini pasti ada, namanya juga bikinan manusia.

Tenang aja, balikin mobilnya ke dealer, 'kan masih dalam jangka waktu garansi.

[FortunerMan]

ehmmm..kadang bisa juga sih dimengerti kekesalan bang anto atas kejadian seperti ini, kalo memang itu cacat mobil segeralah minta diganti, soal nya baut roda kurang 1 kekuatan pengikat nya akan berkurang signifikan, kalo jalan tol masih mending,..jalan rusak yang bahaya takut nya..cmiiw

Mobil kurang 1 baut tidak akan masalah dibawa ke bengkel doang Minta pegawai rendahan customer service untuk menjamin kalo terjadi apa2? yg masuk akal aja lah...

[ZombiEE]

hahhahaha..bukannya bermaksud membela toyota yah oom anto..kawan2 diatas cuman memberi masukan dan menenangkan hati
soal nya it's a pain in the *ss memang klo beli mobil baru ada yg cacat...hehehehe

[5758]

sebelumnya maap nih..cuma mo ksh saran aja. Biar yakin kalo baut rodanya g ada yg patah lagi, coba aja semua baut roda di keempat roda dikencengin lg pake kunci roda. Klo td pake tangan aja bisa patah, berarti klo pke kunci roda baut tersebut ga patah, maka gk mungkin pas dipakai jalan patah (jalannya pelan2). Soalnya truk colt diesel aja (baut 5) klo cuma patah 1 msh berani ngangkat 8 ton kok hihihihi...perbandingannya jauh bener.
Kadang2 nunggu ganti ban sekalian baru diganti tu baut, hbs nyopot ban truk berat benerrr..

[poeticmind]

iya memang hanya patah baut satu... tapi TSnya bukan hanya mempermasalahkan patah bautnya saja... tapi jawaban dan garansi servis yg tidak memuaskan...
masa rusak pegas hidrolik bagasi Fortuner aja di datengin sama Toyota Home Service dari Denpasar (jarak 2 jam), ini patah baut (safety) disuruh dateng sendiri...?

kacian kan...

[FortunerMan]

Namanya perusahaan raksasa, kadang ada aja nemu oknum yg gak beres. Atau cara kita ngomong bikin jengkel (pengaruh juga lho).

Lagian manggil Toyota Home Service ke rumah mereka selalu mau kok - gak masuk akal mereka gak mau dateng doang. Kasarnya mereka cari duit dari servis di rumah, kok gak mau dateng? Dateng pasti mau, nah soal baut patah itu salah siapa setelah diliat di tempat. Bisa salah Toyota, bisa salah pemakai.

[aldy]

Waduh kok kejadiannya mirip avanza ya tapi as nya yg patah..
Patahannya kayak material besi yg gagal bersatu..Mungkin agan2 ada yg bisa upload beritanya yg jadul itu..

[poeticmind]

Sebenernya paling gampang begini, ini simple soal baut roda yg harganya ga seberapa mahal kan? So gue pikir sih lebih gampang kita benerin sendiri... Ga usah ke toyota.
Drpada toh hasilnya kita mungkin jadi kesel hati... Beli saja baut rodanya ditoko parts, terus ke bengkel non BeRes paling bongkar pasang ga lama.

Anggap saja kita lagi sial...

[aldy]

http://www.serayamotor.com/diskusi/view ... 63&start=0
ternyata eh ternyata udah ada di SM he2