susupanda wrote: Tue Jan 17, 2023 1:10
Om2 sekalian, ada yang pernah ke beres Mazda Simprug? lokasi beres terdekat dari domisili soalnya, dan lumayan penasaran sama kualitas pelayanannya...
so far masih dapat mixed reviews dari beberapa kerabat. ada yang bilang antriannya lama dan SA-nya kurang informatif (servis reguler ganti oli tapi tiba2 dapet obat-obatan aneh katanya haha)
mohon pencerahannya kalau ada yg punya info lebih. terima kasih...
Kalo gak salah Mazda Simprug itu by Eurokars langsung kan (sama kayak Mazda Sunter)?
Sharing aja pengalaman saya servis selalu di beresnya Eurokars (Sunter) dari sejak beli:
- Booking dulu, biar gak ngantre. Dan kalo mau servis hari Sabtu biasanya harus booking dari 2 minggu sebelumnya. Kalo udh booking & datang sesuai jadwal biasanya enak, pas datang langsung ngadep SA.
- Ruang tunggu lumayan nyaman, luas, banyak snack. Ada kursi pijat tapi udah lama rusak. Ada tempat main anak tapi kecil sekali.
- Dapat welcome drink. Snack bisa ambil sepuasnya. Minuman bisa minta terus ke stafnya.
- Kalo servis kepotong makan siang gak dapat makan siang proper, tapi bisa titip beli ke stafnya.
- Setelah servis mobil dicuci luar dalam + disinfektan. Tapi nyucinya gak lebih bersih dari tukang cuci pinggir jalan.
- SA-nya ada yg oke, ada yg biasa aja (baca poin selanjutnya di bawah).
- Kayaknya standar mereka meskipun cuma servis kecil (ganti oli) tapi tetep diresepin macem2 yg sebetulnya gak perlu.
- Kalo dapet SA yg oke sih bisa minta tolong hapusin yg gak perlu dan mereka juga kasih tau mana yg perlu mana yg nggak.
- Atau kalau kita paham bisa hapus2in aja obat2an yg gak perlu.
- Biasa jasa servis muahal. Kalo harga spare part cukup standar lah untuk kelas premium Japanese cars.
Untuk Mazda Sunter ini Dulu sih SA-nya oke2. Tapi sejak digabung dgn Kelapa Gading itu SA-nya sepertinya banyak yg diganti (gak tau ada hubungannya atau nggak). Dan SA yg baru2 ini menurut saya overall kurang oke.