Sharing pengalaman sales mobil nyeleneh

[Jenson]

Saya rasa setiap hunting mobil baru, pasti ada-ada aja yang pernah punya pengalaman ketemu sales yang aneh, bikin emosi atopun bikin garuk2 kepala. Yuk sharing di sini, sekedar untuk hiburan tanpa menjatuhkan...

Dulu saya inget pernah ke pameran H miring, ada poster test drive (TD) segede gaban. Pas samperin salesnya, salesnya bingung lalu bilang "ooh di sini bisa test drive ya? sebentar ya, dicari dulu mobilnya gatau kemana"...

Pernah juga janjian sama sales jinba itai, uda janjian mau TD, pas dateng tiba2 di bilang mobilnya ga ada. Langsung auto minggir, belon beli aja uda lupa, gimana uda bayar, jangan2 mobilnya uda ga dibuat

Di salah satu pameran nissin crackers, nyamperin salesnya nanyain unit TD. Semuanya pada duduk2 main hape ketawa ketiwi. Pas ane dateng gelagapan trus bingung emang ada TD.

Mungkin segitu dulu dari saya. Kalo berkenan boleh dishare pengalaman teman2 sekalian untuk hiburan

[hackers11]

Pengalaman unik temen.
Mau beli swift waktu itu. Datang ke dealer bawa Picanto.
Malah picantonya dijelek jelekin ama sales sijuki. Dibilang lemot lah(engga, ringan gt mobilnya), boros(engga juga) dan desain aneh(padahal racikan om peter Schreyer).

Padahal udah cocok bgt ama swift.
Akhirnya ditinggal dan beli fiesta manual
kejadian tahun 2013/2014 kalo ga salah.

Lesson learned, jangan banding2kan mobil calon buyer dgn jualan anda. Mending bandingkan ama kompetitor hehe.

[NestlePureLife]

Pertama mau beli mobil dikasi nomer sales dari bca prio
Telp sales tanya mau janjian td innova 2021
Pak unit ga ada , coba bpk SEWA aja untuk td
Sales sombong mentang" pas ppnbn

[carlzeiss]

Pernah beli mobil tp di iming imingin cashback
Udh ga sreg diawal karna punya pemahaman klo namanya duit udh keluar paling susah deh ditarik lg
Pas realisasi mati matian buat minta tuh cashback dijadiin diskon aja tetep gabisa akhirnya nyerah dan deal buat cashback

Dan ternyata ujungnya lamaaa di trf balik cashbacknya dengan beribu alasannn …. Jd next klo ambil mobil ga tergiur cashback deh mending lgsung aja blakblakan diskon brp

[fansdiesel]

Pengalaman sales Mitsubishi

Mau td Pajero Dakkar .... Dicuekin dan salesnya malah bilang Pajero Dakkar gak bisa dp minim loh pak , diarahin ke Mirage

[Jenson]

Pengalaman unik temen.
Mau beli swift waktu itu. Datang ke dealer bawa Picanto.
Malah picantonya dijelek jelekin ama sales sijuki. Dibilang lemot lah(engga, ringan gt mobilnya), boros(engga juga) dan desain aneh(padahal racikan om peter Schreyer).

Padahal udah cocok bgt ama swift.
Akhirnya ditinggal dan beli fiesta manual
kejadian tahun 2013/2014 kalo ga salah.

Lesson learned, jangan banding2kan mobil calon buyer dgn jualan anda. Mending bandingkan ama kompetitor hehe.

Wah syukurin itu sales om, uda sotoy custoomer kabur lagi

[Jenson]

Pengalaman sales Mitsubishi

Mau td Pajero Dakkar .... Dicuekin dan salesnya malah bilang Pajero Dakkar gak bisa dp minim loh pak , diarahin ke Mirage

Buset, jauh juga dr. Dakkae ke Mirage

[daimler]

Pengalaman sales mazda bandung thn 2011 , dealernya jln. Moh toha kalo masih ada
Pengen TD mazda 2 AT kebetulan ada pameran di istana plaza bdg, pas TD dijelasin soal fungsi PRNDSL, kalo PRND kan emg lazim di mobil matic yg beda penamaan gigi rendahnya biasanya. Ehh salesnya ngajakin tes masuk tol pas udh masuk suruh geber dan katanya kalo kec udh di atas 100km/h ganti dr D ke S karena S itu mode sport. Setelah SPK, trs iseng baca2 buku manualnya S itu kurlebnya buat late shifting sama ngebatesin perpindahan gigi mentok di 3 doang ga sampe 4 gatau dah nasibnya tu transmisi pas waktu TD kec pas di atas 100km/h rpm ±2500 pas ganti ke S rpmnya langsung ngelonjak ke 3000an

[kendibocor]

Ada thread ngejulid-in sales toh

[indrasir]

1. Tahun 2012, waktu itu lagi cari city car, mampir ke dealer mitsubishi di fatmawati. Dateng kesana pake jazz ge8, mau nyari mirage, eh salesnya malah nanya "Pak pake Honda kok mau sih nyari Mitsubishi". Udah deh basa-basi sebentar tanya tipe dan harga trus tanya diskon berapa (katanya nggak ada diskon) abis itu cabut.

2. Tahun 2017, lagi survey SUV, ini dealer mitsu juga mau lihat pajero, blom apa2 udah disodorin terus buat kredit dgn alasan bisa diputerin lagi duitnya kalau kredit, ya sudah balik arah juga. Akhirnya beli CRV RW.

3 Januari 2023 kemarin, di dealer H tegak cibubur, lagi nyari wrv. Dapet info ada tambahan diskon selain diskon dari program kerja sama H dengan tokped. Sampe sana ternyata php, salesnya cuma mau konfrontasi besaran diskon yang diberikan dealer lain. Akhirnya deal dengan dealer H tegak di sawangan, ada unit ready stock bisa langsung kirim setelah pelunasan dan dapet diskon program tokped.

[ak4ng]

Sales cap tiga berlian, persis pas kmaren nyari Dakar, ada yg berani diskon 30jt, eh tapi DP tetap 300, tapi hutang pokok naik 25jt, lah ko bisa gt y

[Iriawans]

Pengalaman sales Mitsubishi

Mau td Pajero Dakkar .... Dicuekin dan salesnya malah bilang Pajero Dakkar gak bisa dp minim loh pak , diarahin ke Mirage

mungkin om datangnya pake sendal jepit jadi gak dianggap potential buyer

[mobilkutu]

2014 akhir spk mobilio rs di autoland. Eh mobil nya dijual ke org lain, dan maksa gw ambil nik 2015 dengan otr naik dan diskon yg dikit, gw ga mau and minta balikin duit spk malah sales nya ngotot. Gw maki2 nama kebun binatang baru dibalikin.

[kendibocor]

Ane jg sharing dikit:

1. Ini cerita basi yg ane sering cerita di thread laen. 2 biji sales M yg ane beli mobilnya sama2 miss janji stnk keluar 2-3 bulan jd setengah taon, bahkan yg mazda 2 minta plat nomor ganjil jd genap.

2. Sales H miring kemaren jg maksa ane minta identitas sales H miring laen yg ane deal dengan disc lebih gede

3. Kemaren mo TD city HB, uda lama ga beli hondo akhirnya nyari sales di ig. Dpt sales 1 biji yg kayaknya friendly banget di ignya nawarin TD dll. Uda chat2an di WA pertamanya ramah n ane nanya ttg TD jg dibilang ada, begitu ane blg blm pasti 100% bakalan ambil langsung ga direspons

4. Sales T brp tahun lalu bokap ambil fortie vnt sama avanza bwat kantor. Sblm tanda jadi uda ditanyain fortunernya ready gak, salesnya blg ready. 1 hari setelah tanda jadi salesnya ngabarin barangnya tiba2 gak ada jd harus indent. Mencak2 lah bokap ane gamau tau. Akhirnya janjiin balikin tanda jadi tp minta waktu 14 hari kerja. Karena pure 100% kesalahan dia, kita gamau tau akhirnya dia nalangin dulu pake duit pribadinya dia.

5. Ini typical case biasa, Sales H jg waktu ane mo beli CRV RM dtg ke sowrum pake celana pendek sendal jepit ga diladenin. Malah ngeladenin bapak2 yg dtg belakangan dari ane. Ujung2nya ane spk sama tmnnya saat itu jg, sales yg pertama malah zonk.

Kalo lg iseng2 liat2 mobil di mall pas ada pameran uda sering banget lah ga diladenin karena ane kemana2 pake sendal jepit kalo lg santai, tp malahan enak jd liat mblnya ga digangguin sales.

[bloodwingg2]

Ada beberapa pengalaman soal sales yang agak parah sih kalo menurut ane:

1. Pas kuliah diluar (di AS), temen ane yg ga ngerti mobil minta ane carikan mobil. Kita kepincut lah sama toyota corolla (kalo di indo corolla altis) S. Sudah pindah2 dealer, dan kejadian di Oregon yg mana kita dapet sales nya anak baru. Ane blg temen gw mau cari mobil, dan ketika temen ane ditanya minta ane yg jawab, krn temen ane mau terima beres. Pas temen ane dicecer sama salesnya, ga bisa jawab dan ane bantu jawabin. Ujung2nya ane diteriakin sama salesnya. Ane sama temen ane langsung lapor krn dapet perlakuan tidak enak dan sales tersebut akhirnya dipecat

2. Sales brand D menjelek2an brand T dengan berkata bahwa innova adalah mobil yg jelek dan tidak laku. Ane dan bokap langsung pergi ketika dia ngejelekin brand tsb (ane dan bokap bukan fanboy brand T tapi memang bisa diakui mobil andalan brand T bisa dibilang bagus, wong tiap generasi ada aja gebrakan nya)

3. Sales brand H miring, menjelek2an rival antara mobil sekelas bintang geser dan budget reduced vehicle.

Sekarang pokoknya kalo liat brand D agak males aja krn salesnya sudah kita sterepotype seperti itu

[ChZ]

Sekarang pokoknya kalo liat brand D agak males aja krn salesnya sudah kita sterepotype seperti itu

Keknya seles D punya insecurity sendiri cuma jadi pupuk bawang si T. Krn pertanyaan orang ga ngerti mbl pasti bandingin sama si T.

Ya emang technically perakitan ADM lebih gede sih, cuma kan D juga technically udah fully owned by T

Dulu pernah gw temenin temen cari rocky bwt COP kantor, selesnya jelekin raize. Mahal emblem doang katanya trs katanya raize per masih daun (wtf!?) Jutek lg bawaan klo gw udah gw tinggalin mana temen gw manggut2 krn dia awam bgt gw ampe bantu tanya disc brp vin brp soalnya awal taun

Tp jadi deal biarpun ada drama drama di proses pengurusan dokumennya happy endingnya di delivery dikasi bonus diskon potong insentif dia. SC senior sih keknya.

[adityawei]

1. Pas GIIAS 2017 / 2018 lupa.. waktu launch all new santa fe, dibilang bisa test drive bebas, daftar di desk tp harus didampingi sales.. ada 3 / 4 sales dan semua bilang harus spk dulu baru boleh test drive

2. Sales T promosiin yarcross baru, tp pake foto yarcross Europe, abis ditanya kok beda sama yg di IG toyota dia bilang belom dibriefing

3. Sales H miring dari dealer sama kasih diskon selisih separo untuk unit yg sama

4. Udah spk brio ( 2016 ) waktu dashlift, dijanjiin unit datang dalam 2 minggu pakai otr lama.. begitu dikejar 2 minggu lebih bilang unit belom ada dan otr berubah pake otr baru + diskon ilang.. saya sampe datengin kantornya buat minta tanda jadi balik, salesnya ngumpet yg nemuin malah spvnya.. berakhir dengan beli mirage dgn diskon hampir 40jt

[Jenson]

Jadi keinget dlu pernah liat2 MG, baru nanya yg EV ada unit test drive ga krna tertarik buat beli andaikata cocok. Guess what salesnya pada bokis blg lgsg aja ke area TD (read: ogah2an karena pada saat itu baru presale rasanya) padahal sampe arena TD dblg harus ada sales yg nemenin. Langsuhg auto blacklist ini brand gara2 oknum begitu

[kendibocor]

1. Pas GIIAS 2017 / 2018 lupa.. waktu launch all new santa fe, dibilang bisa test drive bebas, daftar di desk tp harus didampingi sales.. ada 3 / 4 sales dan semua bilang harus spk dulu baru boleh test drive

Suruh spk baru boleh TD? tanyain om jd gunanya test drive bwat apaan kalo saya udah spk

[KielConstantine]

1. Pas GIIAS 2017 / 2018 lupa.. waktu launch all new santa fe, dibilang bisa test drive bebas, daftar di desk tp harus didampingi sales.. ada 3 / 4 sales dan semua bilang harus spk dulu baru boleh test drive

Suruh spk baru boleh TD? tanyain om jd gunanya test drive bwat apaan kalo saya udah spk

Tapi emang pada kampret tuh sales2 apalagi klo lg pameran gede macem giias. Taunya orang mau beli mobil aj, pdhl mah kg smua yg dateng ke pameran pengen beli mobil

Enak ke tokyo motor show…. Pas nanya mobilnya bisa di beli ga? Malah disuruh ke dealer terdekat di kota anda / negara anda. Kita di sini (pameran) hanya show kemajuan industry otomotif

[ChZ]

Tapi emang pada kampret tuh sales2 apalagi klo lg pameran gede macem giias. Taunya orang mau beli mobil aj, pdhl mah kg smua yg dateng ke pameran pengen beli mobil

Enak ke tokyo motor show…. Pas nanya mobilnya bisa di beli ga? Malah disuruh ke dealer terdekat di kota anda / negara anda. Kita di sini (pameran) hanya show kemajuan industry otomotif

Ngeselinnya (dan anehnya) di indo mending nonton pameran di mall drpd nonton pameran gede gitu.

Selesnya tau loe gak beli, langsung tinggal. Klo pameran mall mentok gak diladenin. Ples lebih santai vibe nya.

Di sini pameran gede selesnya kek dipaksa kejer target. Gw sering bilang KTP semarang gak bisa katanya dibantu ebuset repot amat gw mo liat mobil oi bukan mo beli.

Gw di 2017 ke giias dapet banyak TD, makin taun makin susah. Taun 2019 terakhir paling zonk.

Enak tuh aslinya klo macem porsche. Event ya event. Mentok jg tukeran kontak. Kaga ad cerita dikejer malah dapet merch kadang.

Cuma dateng eventnya butuh nyali, bikin jiper yang diundang kita orang cm bawa econobox. Wkwkwkwkwkwk.

[adityawei]

1. Pas GIIAS 2017 / 2018 lupa.. waktu launch all new santa fe, dibilang bisa test drive bebas, daftar di desk tp harus didampingi sales.. ada 3 / 4 sales dan semua bilang harus spk dulu baru boleh test drive

Suruh spk baru boleh TD? tanyain om jd gunanya test drive bwat apaan kalo saya udah spk

Ya begitulahh..
Cb iseng aja ke booth yang baru viral pasti ada aja sales yang macem gitu di GIIAS..

[loid]

Wuling ama mitsu

Kalo wuling, gw liat ada unit display wuling air ev di booth pameran deket lobby suatu mall, dan gw pura2 jd orang awam pas nanyain salesnya buat ngetes product knowledge

Gw: Mbak, yg ini cc berapa ya?
Sales: 1500cc pak
Gw: ??? (sejak kapan EV ada ccnya? mau ketawa tapi ditahan aja, kasian ama mbaknya)

Sedangkan yg mitsu ini pas servis berkala pasport punya bokap dlu sebelum covid, kebetulan di showroom ada display unit delica royal dan gw lumayan tertarik

Gw: *nyeletuk ke sales yg lewat sambil nunjuk unit delica* Permisi mas, yang ini bedanya apa mas klo dibandingkan dengan pajero, dan harga otrnya berapa kira2 utk nik tahun ini?
Sales: Yang ini kurang pak, bentuknya mirip mobil belum jadi
Gw: Oh iya mas, terimakasih

Sebenernya ngarahin calon customer ke unit produk lain yg ready stok, alih2 produk spot order (dlm case ini, delica) ga haram, tapi mbok ya caranya yg elegan dikit lah. Belajar teknik 'genjutsu' yang bener please

[kunaskun]

Tapi emang pada kampret tuh sales2 apalagi klo lg pameran gede macem giias. Taunya orang mau beli mobil aj, pdhl mah kg smua yg dateng ke pameran pengen beli mobil

Enak ke tokyo motor show…. Pas nanya mobilnya bisa di beli ga? Malah disuruh ke dealer terdekat di kota anda / negara anda. Kita di sini (pameran) hanya show kemajuan industry otomotif

ya gimana ga jadi ajang jualan, customer maunya gitu, temen pernah cerita ada handle satu event produklah buat sekedar perkenalan buat liat market response saja di mall gitu, dalam satu malam langsung buka booth jualan saja, daripada SPG dan SPB eneg diledekin: ngapain pameran kalau ga jualan...

dan balik lagi, jadi pelaku juga mau ga mau, lah semeter persegi buat event 10 hari gitu lebih mahal daripada semeter tanah di cluster sebelah yang buat seumur hidup..

[vanosz]

Tapi emang pada kampret tuh sales2 apalagi klo lg pameran gede macem giias. Taunya orang mau beli mobil aj, pdhl mah kg smua yg dateng ke pameran pengen beli mobil

Enak ke tokyo motor show…. Pas nanya mobilnya bisa di beli ga? Malah disuruh ke dealer terdekat di kota anda / negara anda. Kita di sini (pameran) hanya show kemajuan industry otomotif

sbenarnya yang paling aneh itu orang yang gak beli cuma datang trs mau tes driv,
itu orang namanya halu gak ada kerjaan tapi susahin orang lain,

yang parah kbanyakan generasi milenial skrg ini,malah yg masih belum ktp juga sudah kelakuan ditanamin bgtu,



sales itu banyak kerjaan,bukan mikirin 1 atau 2 orang yg cuma iseng,tkadang jadi pikiran kemana mana,yang mana target masih jauh,




ane aja berulang diminta teman tes driv mobil yang sudah jadi monster sentul aja gak pernah mau dengan berbagai alasan,


pernah duduk di mobil ferari kenalan trs cobain aja ktnya,


ane gak mau,cuma ane dudukin aja bentar,,ooo bgini ya ferari,endd

krn didikan ortu ane sih,kbetulan galak didikannya,

klo lu gak beli gak usah liat liat,

kalo lu mau beli datang ke sorum aja langsung aja apa yg lu suka,

mknya malah ane gak pernah cek barang yg ane beli sperti apa,interiornya ada apanya,dan lainnya,


ya ane beli aja,

ane bbrp x dapat undangan iims sbelum giias dan termasuk giias kelas vip aja malas,

gak usah diundang,

ane aja gak tau giias udah buka,pdhl depan perumahan ane,

dikabarin sales sudah meluncur bus ekspres toyota,

saya masih gak ngehh,saya tanya pameran dimana,

dikasi tau giias pak,


dan ane sih gak tlalu mau dilayani sama sales sperti raja banget,dikit dikit komplain,biasa aja,

kasian juga,sales juga manusia,punya rasa punya hati,serius band,


btw,


inova monster agans sudah pake bbk brembo 8 pot belum,


klo sudah rasain,

6 pot sih buat kelas ringan ky gr 86,

mesin monster diesel bobot 2 ton minimal brembo 8 pot,

konten bocil

bbk brembo 8 pot tabrak dong,