Cacat mobil baru

[harsiswanto]

Susah juga sih kalau di Indonesia. Posisi konsumen jauh lebih lemah dibandingkan konsumen negara lain

Apalagi konsumen di daerah luar jawa

[Nugrohonug]

Ati2 om, biar kata dipoles juga ntr bisa2 jadinya kayak gini hasil polesan nya, ini adalah hasil polesan Otogxxrd, mobil beli baru keluar dari showroom hasilnya kek gini . Pas serah terima kan dikantor posisi ngk kena sinar, yah ngk nampak, msh nampak kilap aja, begitu kena sinar lgs kek gitu tuh hasilnya. Kalo mnrt ane sih fight dulu aja om, kalo ngk dapaet, bilang minta duit mentah aja poles di tmpt poles yg beneran.

Makanya ane pas beli mobil selalu bilang ke sales jgn pernah dipoles mobilnya, karna takut kena polesan kayak gini nih, parah itu om hologram semua catnya

[soewarna]

Ati2 om, biar kata dipoles juga ntr bisa2 jadinya kayak gini hasil polesan nya, ini adalah hasil polesan Otogxxrd, mobil beli baru keluar dari showroom hasilnya kek gini . Pas serah terima kan dikantor posisi ngk kena sinar, yah ngk nampak, msh nampak kilap aja, begitu kena sinar lgs kek gitu tuh hasilnya. Kalo mnrt ane sih fight dulu aja om, kalo ngk dapaet, bilang minta duit mentah aja poles di tmpt poles yg beneran.

Ga bisa lihat fotonya nih bos

Iya nih, biasanya masih jadi pengamat aja

[josomba]

Iya nih, biasanya masih jadi pengamat aja

https://www.google.com/search?q=buffer+ ... 36&bih=722 --> contoh buffer trails... monggo liat lgsg mas..

Kalau unit sudah datang, area yg kena getah pohon coba dicuci pake sunlight (area yg dipolesnya saja ya, jgn cuci 1 mobil pake sunlight juga)... sunlight menghilangkan residu poles dan glaze (ini obat lazim dipake showroom2 mobil untuk nutup baret alus). Kalau keliatan buffer trails/hologram kek gitu, monggo diprotes lagi.

[gadjahalphien]

Rada ngenes lihat perlakuan terhadap mobil baru yg akan di handover ke Customer.

Padahal kalo lihat di factory (megafactory), teman2 painting shop mati-matian berusaha supaya cat perfect. Perfect dalam arti :
- Tanpa ada bekas debu/nyamuk dsb
- Tidak ada bekas repair
- Tidak ada car gosong (beda warna dalam satu panel)

Tapi ya mau gmana, Sales operation & dealer butuh storage, dan kondisinya ya begitu lah.
Ujung-ujungnya sebelum delivery poles deh.

[andyez86]

minta tuker baru aja om...klo ngga batalin SPK nya....masa baru2 uda direpaint...hasil kerjaan repaint ttp gmna pun beda sama hasil dari pabrikan

[stjude]

Salam om2 semua,
Maaf ott dikit, saya rencana mau ambil mobil baru di dealer. Sy baca postingan diatas, masi belum mengerti sop dari awal pemesanan sampai ke mobil sampai ke konsumen.

Yg saya mau tnyakan, bila ada hal yg kurang sesuai dengan mobil yg dipesan, ada ga sop nya?

Trims inputnya.

[PlantFoot]

simple aja sih oom selama blm ttd serah terima posisi buyer msh kuat.

dulu sy juga sempet ga mau ttd, bukan krn mblnya cacat tp karena mblnya pas sp km nya dah 200an..

awalnya sy udh diminta utk pilih mbl..d dealer utk tipe & warna yg sy mau waktu itu ada 3 mbl..dah pilih dan catet nomor rangka & mesin..dan udh dikasih tgl delivery..

ksh kbr tgl delivery molor, krn mbl yg sy pilih tyt udh diambil org(wth )..sy ultimatum kl sampe h+3 kaga dtg tuh mbl, cancel aja..

akhirnya dtglah tuh mbl d h+3 sore hari..cek luar dlm looks ok..begitu starter, odometer nyala kluar lah tuh angka..

lgsg sy bilang sy gak mau ttd serah terima...sales cewe nya mlh ngambek..trus pergi ..wew sales mcm apa ini

lalu dtglah spv nya, lalu nego nawarin bonus2..tdnya sih sy males..tp istri sy bujuk utk terima aja, toh mblnya ga knp2..yowislah sy ttd setelah dpt bonus2 tambahan..

[stjude]

simple aja sih oom selama blm ttd serah terima posisi buyer msh kuat.

dulu sy juga sempet ga mau ttd, bukan krn mblnya cacat tp karena mblnya pas sp km nya dah 200an..

awalnya sy udh diminta utk pilih mbl..d dealer utk tipe & warna yg sy mau waktu itu ada 3 mbl..dah pilih dan catet nomor rangka & mesin..dan udh dikasih tgl delivery..

ksh kbr tgl delivery molor, krn mbl yg sy pilih tyt udh diambil org(wth )..sy ultimatum kl sampe h+3 kaga dtg tuh mbl, cancel aja..

akhirnya dtglah tuh mbl d h+3 sore hari..cek luar dlm looks ok..begitu starter, odometer nyala kluar lah tuh angka..

lgsg sy bilang sy gak mau ttd serah terima...sales cewe nya mlh ngambek..trus pergi ..wew sales mcm apa ini

lalu dtglah spv nya, lalu nego nawarin bonus2..tdnya sih sy males..tp istri sy bujuk utk terima aja, toh mblnya ga knp2..yowislah sy ttd setelah dpt bonus2 tambahan..

Trims infonya ya om PlantFoot. Itu berarti sebelum STNK jadi ya? Biasanya kan STNK nyusul, pake STNK dari dealer dl biasanya. Cmiiw

[Winz]

simple aja sih oom selama blm ttd serah terima posisi buyer msh kuat.

dulu sy juga sempet ga mau ttd, bukan krn mblnya cacat tp karena mblnya pas sp km nya dah 200an..

awalnya sy udh diminta utk pilih mbl..d dealer utk tipe & warna yg sy mau waktu itu ada 3 mbl..dah pilih dan catet nomor rangka & mesin..dan udh dikasih tgl delivery..

ksh kbr tgl delivery molor, krn mbl yg sy pilih tyt udh diambil org(wth )..sy ultimatum kl sampe h+3 kaga dtg tuh mbl, cancel aja..

akhirnya dtglah tuh mbl d h+3 sore hari..cek luar dlm looks ok..begitu starter, odometer nyala kluar lah tuh angka..

lgsg sy bilang sy gak mau ttd serah terima...sales cewe nya mlh ngambek..trus pergi ..wew sales mcm apa ini

lalu dtglah spv nya, lalu nego nawarin bonus2..tdnya sih sy males..tp istri sy bujuk utk terima aja, toh mblnya ga knp2..yowislah sy ttd setelah dpt bonus2 tambahan..

Wah, parah juga itu dealer

Saya kemarin juga gitu, dtg 3 unit

Pilihin yang paling bagus dan odo cuma 7km

Yang lain belasan km, saya foto no rangka dll.

Untung pas serah terima memang unit itu dkasih

[solar_kerosen]

Kalo nurut saya sih , suruh tukar kapnya dgn yg baru

[b8099ok]

simple aja sih oom selama blm ttd serah terima posisi buyer msh kuat.

dulu sy juga sempet ga mau ttd, bukan krn mblnya cacat tp karena mblnya pas sp km nya dah 200an..

awalnya sy udh diminta utk pilih mbl..d dealer utk tipe & warna yg sy mau waktu itu ada 3 mbl..dah pilih dan catet nomor rangka & mesin..dan udh dikasih tgl delivery..

ksh kbr tgl delivery molor, krn mbl yg sy pilih tyt udh diambil org(wth )..sy ultimatum kl sampe h+3 kaga dtg tuh mbl, cancel aja..

akhirnya dtglah tuh mbl d h+3 sore hari..cek luar dlm looks ok..begitu starter, odometer nyala kluar lah tuh angka..

lgsg sy bilang sy gak mau ttd serah terima...sales cewe nya mlh ngambek..trus pergi ..wew sales mcm apa ini

lalu dtglah spv nya, lalu nego nawarin bonus2..tdnya sih sy males..tp istri sy bujuk utk terima aja, toh mblnya ga knp2..yowislah sy ttd setelah dpt bonus2 tambahan..

Mobil apa om? Odo 200an uda pasti dibuat test drive.
Bisa diinfokan dealer mana?
Bonus extra apa saja om? SPGnya termasuk jd bonus?

[P47hos]

Salam om2 semua,
Maaf ott dikit, saya rencana mau ambil mobil baru di dealer. Sy baca postingan diatas, masi belum mengerti sop dari awal pemesanan sampai ke mobil sampai ke konsumen.

Yg saya mau tnyakan, bila ada hal yg kurang sesuai dengan mobil yg dipesan, ada ga sop nya?

Trims inputnya.

Klo Mobil nya ready stok biasanya bisa pilih mau yg mana, tinggal Catet no rangka, nanti mobil akan disiapkan untuk didelivery ke konsumen. Konsumen tinggal nego bonus2 yg bisa didapat.

Mengenai hal yg kurang sesuai, SOP nya sih ya komplain sampai sesuai dgn perjanjian tp ya kembali ke kita lagi, mau kurang lebih ga dgn sales nya. Klo hanya hal2 minor sih menurut saya tidak usah terlalu keras jg, toh kadang bonus2 yg kita dapat sebenernya tambahan dari salesnya. Klo berkaitan dgn masalah TS, Saya jg pernah alami waktu ambil Livina saya, waktu cek unit kap mesinnya penuh swirl, kemungkinan waktu dikapal tergesek sama terpal / sesuatu. Pihak dealer menjanjikan cat ulang kap dan warna ga bakal belang, intinya saya terima beres. Ya sudah, pas serah terima kondisi sudah mulus selayaknya mobil baru tanpa belang, sampe tahun ke 10 jg warnanya jg ga ada perbedaan dgn bagian body lain

[Kuroboy]

Sori omm maaf agak OOT. Saya mau PDI mobil, tapi kilometer mobil saya kok 64 km ya? Engine hour nya juga 9.1. Mobil2 sejenis pada di kisaran 27 sama 30. Apa yg harus saya lakukan?

[PlantFoot]

Trims infonya ya om PlantFoot. Itu berarti sebelum STNK jadi ya? Biasanya kan STNK nyusul, pake STNK dari dealer dl biasanya. Cmiiw

halo oom sry telat response..

iya stnk blm jadi..br mbl nya aja..mknya lgsg dtg tuh spv nya wkwkw...

Mobil apa om? Odo 200an uda pasti dibuat test drive.
Bisa diinfokan dealer mana?
Bonus extra apa saja om? SPGnya termasuk jd bonus?

halo oom mbl nya r3..dealer nya yg d ciputat..lupa nmnya, sbrang nya samsat, sebelahan sm hino kl ga slh.

bonus nya rd2 lupa krn kejadian thn 2013..yg inget sih muffler, peredam panas kap mesin lainnya lupa printil2..

[walid_007]

Pernah lihat d diler unit baru gres juga nutul sampe penyok n grill klo h salah juga Kena

Ki tanya sales ny.. katny ganti kap n ganti grill..

[Michaelktp]

Memang ngenes melihat perlakuan dealer terhadap unit-unit mobil baru juga driver-driver dealer. Dengan harga mobil yang semakin mahal dan RV yang ambyar semua seharusnya ada peningkatan perlakuan terhadap unit baru. Walaupun realistis untuk penyimpanan yang terlindung dari sinar matahari, kotoran burung dan debu polusi sepertinya sulit terwujud.
Waktu meraba cat mobil unit baru yang dipajang di showroom saja sering terasa kasar seperti kulit jeruk dan terlihat swirl yang parah. Kaca depan pun berjamur karena tempat penyimpanan yang buruk. Feeling saya setelah melihat itu semua bahwa pengecatan pada unit-unit baru bisa jadi memang sering terjadi dan hanya mata orang yang berpengalaman di detailing mobil yang bisa membedakan dengan pasti apakah cat masih full original atau sudah ada bagian cat yang sudah dikerjani walau hanya sedikit. Karena ini pasti lolos di mata calon ownernya saat menerima unit baru dari dealer.

[pcx]

Agreed @ um diatas
Bokap hopeng ane pernah ngalamin itu di boil suv H miring

Saat mobil mulai dipake terpapar oleh panas, hujan dan polusi di jalanan terjadi oksidasi pada bagian cat bodi yg dikerjain.
Terbuka lha bopeng yg selama ini disembunyikan dgn rapi

Bokap hopeng udh agak cincai jg karena mobil udah dipake sekian lama. walo agak kesal tapi rasa sayang udah berkurang wkwkwkw

Beda kalo mobil barusan dikirim dari showroom pasti mencak2 ngajak perang dunia ke showroom