NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Segala mobil tipe SUV (2WD/4WD). (Cherokee, Terios, Rush, dll).

Moderators: Ryan Steele, sh00t, r12qiSonH4ji, avantgardebronze, akbarfit

Rakhman
Visitor
Visitor
Posts: 8
Joined: Wed Jan 28, 2015 5:15

NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by Rakhman »

Agan2 mau tanya sudah adakah yg memakai New Xtrail 2014? Saya baru beli New Xtrail Des 2014 dan menemukan bunyi2 di kaki/sckbreaker jika dijalan kasar bahkan terkadang suaranya sangat keras. Tekhnisi Nissan sendiri sampai kaget mendengar suara sekeras itu tapi sampai sekarang mereka blm bs menemukan sumber masalah biarpun sudah kelyar masuk bengkel beberapa kali. Yg paling mengganggu saya sebagai konsumen merasa dirugikan "digantung" oleh pihak Nissan karena tidak ada solusi sampai hari ini jika memang masalah tersebut tdk bisa ditemukan.
User avatar
r12qiSonH4ji
SM Moderator
SM Moderator
Posts: 811
Joined: Thu Jul 17, 2014 5:10
Location: Mampang Prapatan
Daily Vehicle: Gerobak sayur

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by r12qiSonH4ji »

minta tukar unitnya aja om klo blm ketemu solusinya...
trus pada saat klaim usahakan email ke kantor pusat nissan dlu, ceritakan kronologisnya...
abis itu pasti ditanggapi oleh kantor pusat :mky_02:

tp klo blm ditanggapi coba aja ngomong sm kepala dealer nissan tempat om beli mobil...
soalnya masih baru mobilnya, pasti butuh penyempurnaan...
:big_deal:
---Diesel ayukkk, Bensin ayukkk------
gaspol
Full Member of Senior Mechanic
Full Member of Senior Mechanic
Posts: 439
Joined: Sun Nov 25, 2012 16:19

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by gaspol »

Rakhman wrote:Agan2 mau tanya sudah adakah yg memakai New Xtrail 2014? Saya baru beli New Xtrail Des 2014 dan menemukan bunyi2 di kaki/sckbreaker jika dijalan kasar bahkan terkadang suaranya sangat keras. Tekhnisi Nissan sendiri sampai kaget mendengar suara sekeras itu tapi sampai sekarang mereka blm bs menemukan sumber masalah biarpun sudah kelyar masuk bengkel beberapa kali. Yg paling mengganggu saya sebagai konsumen merasa dirugikan "digantung" oleh pihak Nissan karena tidak ada solusi sampai hari ini jika memang masalah tersebut tdk bisa ditemukan.
Pengalaman serupa juga ane rasain saat 2x TD all new xtrail ini om..ane ga sengaja hajar poldur yang sebenernya ga begitu tajem dgn kecepatan sedang, kedengeran bunyi seperti besi ketemu besi beradu bletakkk kenceng banget di bagian kaki depan kiri..sejak itu jujur ane agak ragu dgn reliability kaki kaki all new xtrail ini. Dijalan yang sama, ane lewatin lagi pake captiva ane sendiri ngga ada bunyi apa apa :mky_01:
User avatar
ChZ
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 15588
Joined: Tue Oct 08, 2013 14:30
Location: Semarang
Daily Vehicle: Civic FK4

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by ChZ »

Ahh as expected from gravestone..... firasat wa udah nggak enak waktu denger harganya murah sekali dibanding 2 rivalnya...

*geser mic ke oom klep kalo soal kaki-kaki batu makam....*

:ngacir: :ngacir:
1997 E39 M52B28
2017 FK4 L15B7
Rakhman
Visitor
Visitor
Posts: 8
Joined: Wed Jan 28, 2015 5:15

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by Rakhman »

Iya nih cuman dengar2 di Nissan ga ada policy ganti baru..keliatan perjuangan masih panjang. Malulah utk perusahaan sebesar Nissan kalo ga mau bertanggung jawab.
kolorp1nk
Member of Senior Mechanic
Member of Senior Mechanic
Posts: 214
Joined: Tue Nov 25, 2014 3:35

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by kolorp1nk »

Di tread SUV, ada yg udah bahas gan

- Q : Pak mobilnya kalau kecepatan di atas 30 kena jeglongan agak dalam atau polisi tidur ada bunyi *JEDUAKK di sebelah kiri depan. A : Ok pak coba dibongkar nanti bagian sana
Hasilnya : ternyata ada kesalahan pemasangan antara per spiral dengan karet damper nya,jadi posisi tidak standar,dan setelah distandarkan sembuh dah penyakitnya :big_okay:

Mungkin problem nya sama? Cb cek ke beres gan...

Untung unit ane gak ngalamin problem agan :big_smoking:
Rakhman
Visitor
Visitor
Posts: 8
Joined: Wed Jan 28, 2015 5:15

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by Rakhman »

Iya betul sekali pak di kiri depan dan kecepatan tidak terlalu kencang memang. Terimakasih infonya coba sy sampaikan ke bengkel. Btw itu mobil New Xtrail 2014 juga?
DOHC
Full Member of Mechanic Master
Full Member of Mechanic Master
Posts: 26936
Joined: Sat Jan 31, 2009 17:48
Location: in engine bay with carbonfibre as roof

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by DOHC »

Rakhman wrote:Iya nih cuman dengar2 di Nissan ga ada policy ganti baru..keliatan perjuangan masih panjang. Malulah utk perusahaan sebesar Nissan kalo ga mau bertanggung jawab.
smua pabrikan pasti ada policy ganti baru (utk parts) koq... kl utk unit mobil utuh yahh agak panjang aj proses nya, kcuali sblom nama kluar di bpkb atau sblom di daftar ke samsat, nahh pas d dealer masi bsa tuker unit.... smua tergantung seberapa pinter nya kta ngasi kartu as ke si SA biar ga bsa berkelit... atau kalo hoki yahh ketemu SA yg kooperatif dan customer minded... bukan yg company minded..

mengenai parts batu makam, dl ane aj bnyak koq klaim parts swaktu masi garansi, dari yg printilan sperti belt mesin ampe yg agak gede... bahkan trakir sempet mau ganti unit gearbox brand new utuh, cuman pas mau di eksekusi, ada "hal2" yg mengganjal shg ga jadi...
numpang lewat aja.... :ngacir: :ngacir:
kolorp1nk
Member of Senior Mechanic
Member of Senior Mechanic
Posts: 214
Joined: Tue Nov 25, 2014 3:35

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by kolorp1nk »

Rakhman wrote:Iya betul sekali pak di kiri depan dan kecepatan tidak terlalu kencang memang. Terimakasih infonya coba sy sampaikan ke bengkel. Btw itu mobil New Xtrail 2014 juga?
Iy gan, T32.... Klo beres ny kurang mantap, cb yg cabang halim dimana sesepuh montir bernaung :big_peace:
Rakhman
Visitor
Visitor
Posts: 8
Joined: Wed Jan 28, 2015 5:15

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by Rakhman »

Okay. Bru tau montir2 jago ngumpul di halim..makasih..btw udah ada club Xtrai T32 blum?
User avatar
ChZ
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 15588
Joined: Tue Oct 08, 2013 14:30
Location: Semarang
Daily Vehicle: Civic FK4

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by ChZ »

Rakhman wrote:Okay. Bru tau montir2 jago ngumpul di halim..makasih..btw udah ada club Xtrai T32 blum?
montir angin termasuk? #eh :ngacir: :ngacir:

X-Trail all gen rasanya jadi satu oom clubnya... coba cari XCI (Xtrail Club Indonesia)...
1997 E39 M52B28
2017 FK4 L15B7
User avatar
ibar78
New Member of Mechanic Engineer
New Member of Mechanic Engineer
Posts: 1292
Joined: Sat Aug 04, 2007 11:06
Location: mtg, jakarta
Daily Vehicle: toyota fans boys

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by ibar78 »

ini xtrail keluaran terbaru dengan muke baru itu?...amsiong bet
:popcorn:
Rakhman
Visitor
Visitor
Posts: 8
Joined: Wed Jan 28, 2015 5:15

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by Rakhman »

..belum berhasil juga bengkel ngilangin bunyi "Jduakk" di skbreker. Sedihhh sekali..
bejosupangat
New Member of Senior Mechanic
New Member of Senior Mechanic
Posts: 160
Joined: Sat Jan 12, 2013 6:48

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by bejosupangat »

Pak, boleh tahu bengkel resminya di mana ya Pak? :)
Thank you.
Rakhman
Visitor
Visitor
Posts: 8
Joined: Wed Jan 28, 2015 5:15

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by Rakhman »

Di nissan bintaro..masih disuruh nunggu lagi sampai minggu depan.
User avatar
ChZ
SM Specialist
SM Specialist
Posts: 15588
Joined: Tue Oct 08, 2013 14:30
Location: Semarang
Daily Vehicle: Civic FK4

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by ChZ »

wa saran kok bawa aja ke bengkel kaki-kaki oom.... sejauh pengalaman bengkel Nissan tu nggak pinter mekaniknya.

pengalaman wa di Nissan Teana J32 2013, masa' nyari penyebab CE nyala seharian sendiri.... padahal penyebabnya simpel : gegara charger aki. ini mobil hadiah jadi dikasih charger aki biar nggak tekor. Masa' bongkar ruang mesin enggak nemu ada benda aneh.....

nggak cuma bengkel Nissan sih, merek lain juga banyak yang mekaniknya o'on.... saran ane ke BeRes kalo maintenance rutin ajah (dengan catatan masih masa garansi)...

kalo buat periksa printilan-printilan ya mending ke luar.... kalo emang ada yang abnormal langsung warranty claim ajah.... mereka kalo disuruh periksa ya gitu deh....
1997 E39 M52B28
2017 FK4 L15B7
Rakhman
Visitor
Visitor
Posts: 8
Joined: Wed Jan 28, 2015 5:15

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by Rakhman »

Memang sih setau saya mekanik bengkel resmi kurang kreatif krn selalu bermain dengan spare part baru dan s.o.p. Jadi bengkel yg disarankan dimana, mkin kalo ada telpnya. Terimakasih banget
User avatar
soraksorai
Member of Senior Mechanic
Member of Senior Mechanic
Posts: 230
Joined: Sat Apr 28, 2007 6:02

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by soraksorai »

usul saya, langsung kontak ke NMI Pusat. bisa via email.
pengalaman dulu pakai X-Trail, beres Nissan memang kurang profesional kerjaannya, mereka juga seperti enggan klaim warranty. Dulu pernah juga as roda T30 ane berbunyi keras, sampai 3x masuk beres, masih bunyi terus, sampai dipakai 10.000 km, solusi tetap belum ada.
Akhirnya ane email keras ke NMI, pakai marah2 segala. Ternyata langsung di-respon broooo... Gak sampai 2 minggu, As-nya sudah datang ke beres. Begitu diganti, masalah langsung selesai.

Jangan ragu bro, klaim ke NMI langsung.. jangan lupa ceritakan kronologi kejadian yg bertele2 dan gak tuntas2 tsb...
good luck bro...

Oh ya, pernah baca, katanya beres terbaik Nissan, adanya di deket tol TB Simatupang. Cobain bro...
=== 2ZR-FXE, L15Z1, K24Z9, MZR L 2.0, L15A7, 3.6L V6, 2.5 LCV, 2.4L G4KC, 2.0 TDI, K3-VE, 1.8 Nu MPi, 1.4L, 2TR-FE, QR25DE, SR20DE, 2.6 V6, W124 M103, 1.8 7K, 1.3 2E
User avatar
soraksorai
Member of Senior Mechanic
Member of Senior Mechanic
Posts: 230
Joined: Sat Apr 28, 2007 6:02

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by soraksorai »

ChZ wrote:wa saran kok bawa aja ke bengkel kaki-kaki oom.... sejauh pengalaman bengkel Nissan tu nggak pinter mekaniknya.

pengalaman wa di Nissan Teana J32 2013, masa' nyari penyebab CE nyala seharian sendiri.... padahal penyebabnya simpel : gegara charger aki. ini mobil hadiah jadi dikasih charger aki biar nggak tekor. Masa' bongkar ruang mesin enggak nemu ada benda aneh.....

nggak cuma bengkel Nissan sih, merek lain juga banyak yang mekaniknya o'on.... saran ane ke BeRes kalo maintenance rutin ajah (dengan catatan masih masa garansi)...

kalo buat periksa printilan-printilan ya mending ke luar.... kalo emang ada yang abnormal langsung warranty claim ajah.... mereka kalo disuruh periksa ya gitu deh....

Kalo masih masa warranty, JANGAN dibawa ke selain beres bro... Nanti malah NMI tidak mau claim warranty-nya.
Nissan cukup keras soal aturan ini. Paksain claim warranty saja.
=== 2ZR-FXE, L15Z1, K24Z9, MZR L 2.0, L15A7, 3.6L V6, 2.5 LCV, 2.4L G4KC, 2.0 TDI, K3-VE, 1.8 Nu MPi, 1.4L, 2TR-FE, QR25DE, SR20DE, 2.6 V6, W124 M103, 1.8 7K, 1.3 2E
Rakhman
Visitor
Visitor
Posts: 8
Joined: Wed Jan 28, 2015 5:15

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by Rakhman »

Ini juga sudah ditangani oleh mekanik Nissan pusat tp hasilnya sama aja biarpun ktnya sudah dicoba ganti baru sama aja hasilnya. Yg paling meyakitkan dijawab sama mekanik dari nissan pusat "ini memang karakter T32" (jawaban ngeles ato "maaf" idiot ya) langsung aja ane jawab mari bicara spt org pintar ya.
kolorp1nk
Member of Senior Mechanic
Member of Senior Mechanic
Posts: 214
Joined: Tue Nov 25, 2014 3:35

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by kolorp1nk »

Rakhman wrote:Ini juga sudah ditangani oleh mekanik Nissan pusat tp hasilnya sama aja biarpun ktnya sudah dicoba ganti baru sama aja hasilnya. Yg paling meyakitkan dijawab sama mekanik dari nissan pusat "ini memang karakter T32" (jawaban ngeles ato "maaf" idiot ya) langsung aja ane jawab mari bicara spt org pintar ya.
Klo gt ente coba aja mobil TD T32 di sana, ajak ke jln bolong...sama jg gak jeduk2? Klo bs 2-3 unit tes.... Klo semua nya gitu berarti unit yg sy yg "rusak" soalny ga ada bunyi2an gitu.....hehehe.
Klo unit TD gak bunyi....monggo maki2 tuh mekanik....hihihi
asnanblt
Full Member of Junior Mechanic
Full Member of Junior Mechanic
Posts: 68
Joined: Tue Sep 10, 2013 4:00

Re: NEW XTRAIL 2014 BERMASALAH?

Post by asnanblt »

kolorp1nk wrote:
Rakhman wrote:Ini juga sudah ditangani oleh mekanik Nissan pusat tp hasilnya sama aja biarpun ktnya sudah dicoba ganti baru sama aja hasilnya. Yg paling meyakitkan dijawab sama mekanik dari nissan pusat "ini memang karakter T32" (jawaban ngeles ato "maaf" idiot ya) langsung aja ane jawab mari bicara spt org pintar ya.
Klo gt ente coba aja mobil TD T32 di sana, ajak ke jln bolong...sama jg gak jeduk2? Klo bs 2-3 unit tes.... Klo semua nya gitu berarti unit yg sy yg "rusak" soalny ga ada bunyi2an gitu.....hehehe.
Klo unit TD gak bunyi....monggo maki2 tuh mekanik....hihihi
Idem sama om kolorp1nk, keamrin tak coba libas beberapa polisi tidur, ndak bunyi jeduak.. Hanya duk dan ndak befitu keras. paling keras cuman suara toolbox yang ditaruh di begasi kiri belakang, Mudah mudahan ndak ada suara suara aneh di bekasi seperti T31 sebelumnya :D.. Sudah hampir 3000 km ,