Honda Civic Turbo 2016, when love and hate colide..

[fizrmen]

Btw review om TS saya berikan bintang 5

Ini review yang benar2 apa adanya

surprise juga mendengar kalo mau enak jangan lari lebih dr 140 kpj.

Wuiiih.. makasih Oom Turbo atas penilaian apa adanya tambah semangat next time review mobil yang lain.
By the way ane mau update progress masalah AC di Civic ane. jadi sesuai dengan informasi yg ane sharing kemaren expansi sudah ada di Beres Honda Bekasi dan akan dipasang siang kemaren. Sorenya dikabarin kalau AC sudah dingin lagi dan mobil bisa diambil dan sudah di cuci. Pas ane disana ngambil mobil ngobrol lah sama SA nya, dia terima kasih karena ane udah nelponin HPM tiap hari nanyain orderan itu expansi sama kompresor jadi prosesnya dipercepat, dia ngeluh kalo cuma SA nya aja yg gerak HPM nya gitu.. kurang semangat dan sesuai prosedur aja tanpa mikir Customer disuruh nunggu 3 minggu itu mobil ga bisa dipakai. Yang diganti memang hanya expansi nya aja karena problem ter detect memang hanya disitu tapi SA bilang kalo dia sdh order juga kompresor In case bermasalah lagi seperti Civic yang lainnya barang ready ga perlu order ke HPM. Bunyi2an di dashboard menghilang dan mudah2an ga datang lagi. Oh ya.. AC bawaan Honda memang Sanden, tapi aneh bin ajaibnya kalo kompresor sampe di ganti maka yg dipakai merk Denso
Sedikit kesimpulan dari saya, kalau kita ada masalah seperti ini memang harus kerjasama dengan SA nya juga, jangan ga mau tau susahnya mereka karena mereka sering terbentur dengan prosdur standart yang kadang2 yang bikin itu SOP ga pernah ngerasain punya mobil baru 5 bulan sudah harus masuk bengkel 3 minggu. Waktu infokan ke Customer care sebisa mungkin ga usah urat lehernya kelihatan, yang penting tegas dan apa yang kita mau disampaikan dengan loud and clear. satu lagi ya itu.. harus konsisten nelponin mereka ga perlu nunggu janji2 mereka nelpon ke kita.
Hari ini Civic ane bawa olahraga Bekasi - Geger kalong PP, lumayan 2 minggu lebih ga olah mesin dan selama perjalanan AC dingin dan ga ada bunyi2an aneh.
Demikian laporan singkat dari ane mudah2an review ini ga bikin temen2 takut beli Civic baru karena ini mobil enak, nyaman, irit, dengan desain yang ga malu maluin. FORZA FC1......

maksudnya kalo mau enak jgn di atas 140kph gmn ya oom? ga ngerti ane

[ChZ]

Wuiiih.. makasih Oom Turbo atas penilaian apa adanya tambah semangat next time review mobil yang lain.
By the way ane mau update progress masalah AC di Civic ane. jadi sesuai dengan informasi yg ane sharing kemaren expansi sudah ada di Beres Honda Bekasi dan akan dipasang siang kemaren. Sorenya dikabarin kalau AC sudah dingin lagi dan mobil bisa diambil dan sudah di cuci. Pas ane disana ngambil mobil ngobrol lah sama SA nya, dia terima kasih karena ane udah nelponin HPM tiap hari nanyain orderan itu expansi sama kompresor jadi prosesnya dipercepat, dia ngeluh kalo cuma SA nya aja yg gerak HPM nya gitu.. kurang semangat dan sesuai prosedur aja tanpa mikir Customer disuruh nunggu 3 minggu itu mobil ga bisa dipakai. Yang diganti memang hanya expansi nya aja karena problem ter detect memang hanya disitu tapi SA bilang kalo dia sdh order juga kompresor In case bermasalah lagi seperti Civic yang lainnya barang ready ga perlu order ke HPM. Bunyi2an di dashboard menghilang dan mudah2an ga datang lagi. Oh ya.. AC bawaan Honda memang Sanden, tapi aneh bin ajaibnya kalo kompresor sampe di ganti maka yg dipakai merk Denso
Sedikit kesimpulan dari saya, kalau kita ada masalah seperti ini memang harus kerjasama dengan SA nya juga, jangan ga mau tau susahnya mereka karena mereka sering terbentur dengan prosdur standart yang kadang2 yang bikin itu SOP ga pernah ngerasain punya mobil baru 5 bulan sudah harus masuk bengkel 3 minggu. Waktu infokan ke Customer care sebisa mungkin ga usah urat lehernya kelihatan, yang penting tegas dan apa yang kita mau disampaikan dengan loud and clear. satu lagi ya itu.. harus konsisten nelponin mereka ga perlu nunggu janji2 mereka nelpon ke kita.
Hari ini Civic ane bawa olahraga Bekasi - Geger kalong PP, lumayan 2 minggu lebih ga olah mesin dan selama perjalanan AC dingin dan ga ada bunyi2an aneh.
Demikian laporan singkat dari ane mudah2an review ini ga bikin temen2 takut beli Civic baru karena ini mobil enak, nyaman, irit, dengan desain yang ga malu maluin. FORZA FC1......

Hampir sama dengan ane waktu claim shock belakang CR-V 2014... BeRes kooperatif... HPM nya yang riweuh... Bolak-balik bengkel 4x berturut - turut karena HPM masih ga terima...

Setuju... SA itu masih anak buah... ga bisa seenak jidat mutusin... Harus ikut SOP... Ada apa-apa ga ikut SOP dia yang kena, kepala cabang kena, konsumen juga kena. Makanya kalau pengen cepet sebenernya bengkel pinggir jalan bisa kerjain itu sehari, tapi resiko warranty void.

CR-V ane akhirnya warranty void karena sebelumnya shocknya sempat di repair bokap sendiri sama montir pribadi ane... Bayar deh 1.5juta...

maksudnya kalo mau enak jgn di atas 140kph gmn ya oom? ga ngerti ane

Masutnya mungkin kalo di atas 140 kph enjin nya rasanya berat banget gtu mungkin ya... atau setirnya yang terlalu ringan jadi ga pede speeding di atas 140? Wkwkwkw... TS yang bisa menjelaskan.

[masbensin]

Btw review om TS saya berikan bintang 5

Ini review yang benar2 apa adanya

surprise juga mendengar kalo mau enak jangan lari lebih dr 140 kpj.

Wuiiih.. makasih Oom Turbo atas penilaian apa adanya tambah semangat next time review mobil yang lain.
By the way ane mau update progress masalah AC di Civic ane. jadi sesuai dengan informasi yg ane sharing kemaren expansi sudah ada di Beres Honda Bekasi dan akan dipasang siang kemaren. Sorenya dikabarin kalau AC sudah dingin lagi dan mobil bisa diambil dan sudah di cuci. Pas ane disana ngambil mobil ngobrol lah sama SA nya, dia terima kasih karena ane udah nelponin HPM tiap hari nanyain orderan itu expansi sama kompresor jadi prosesnya dipercepat, dia ngeluh kalo cuma SA nya aja yg gerak HPM nya gitu.. kurang semangat dan sesuai prosedur aja tanpa mikir Customer disuruh nunggu 3 minggu itu mobil ga bisa dipakai. Yang diganti memang hanya expansi nya aja karena problem ter detect memang hanya disitu tapi SA bilang kalo dia sdh order juga kompresor In case bermasalah lagi seperti Civic yang lainnya barang ready ga perlu order ke HPM. Bunyi2an di dashboard menghilang dan mudah2an ga datang lagi. Oh ya.. AC bawaan Honda memang Sanden, tapi aneh bin ajaibnya kalo kompresor sampe di ganti maka yg dipakai merk Denso
Sedikit kesimpulan dari saya, kalau kita ada masalah seperti ini memang harus kerjasama dengan SA nya juga, jangan ga mau tau susahnya mereka karena mereka sering terbentur dengan prosdur standart yang kadang2 yang bikin itu SOP ga pernah ngerasain punya mobil baru 5 bulan sudah harus masuk bengkel 3 minggu. Waktu infokan ke Customer care sebisa mungkin ga usah urat lehernya kelihatan, yang penting tegas dan apa yang kita mau disampaikan dengan loud and clear. satu lagi ya itu.. harus konsisten nelponin mereka ga perlu nunggu janji2 mereka nelpon ke kita.
Hari ini Civic ane bawa olahraga Bekasi - Geger kalong PP, lumayan 2 minggu lebih ga olah mesin dan selama perjalanan AC dingin dan ga ada bunyi2an aneh.
Demikian laporan singkat dari ane mudah2an review ini ga bikin temen2 takut beli Civic baru karena ini mobil enak, nyaman, irit, dengan desain yang ga malu maluin. FORZA FC1......

maksudnya kalo mau enak jgn di atas 140kph gmn ya oom? ga ngerti ane

Maksudnya gini Oom, ini mobil emang enak, ane pernah nyoba juga sampe 180 km/jam, lebih malah.. tapi.. due to road condition and kebiasaan pengemudi yg lain buat saya cara nikmatin ini mobil ga lebih dr 140 km/jam. Cruising di angka segitu enak banget, ga terlalu tegang lumayan santai. Ini pendapat pribadi saya ya Oom bukan krn mobilnya karena saya bukan pembalap jalan tol. Beda kalo ini mobil masuk sentul atau other circuit yg emang disiapin buat kita ngebut. Mungkin kalo ada kesempatan pengen juga coba masukin ke sentul biar tau potensinya.

[ChZ]

Maksudnya gini Oom, ini mobil emang enak, ane pernah nyoba juga sampe 180 km/jam, lebih malah.. tapi.. due to road condition and kebiasaan pengemudi yg lain buat saya cara nikmatin ini mobil ga lebih dr 140 km/jam. Cruising di angka segitu enak banget, ga terlalu tegang lumayan santai. Ini pendapat pribadi saya ya Oom bukan krn mobilnya karena saya bukan pembalap jalan tol. Beda kalo ini mobil masuk sentul atau other circuit yg emang disiapin buat kita ngebut. Mungkin kalo ada kesempatan pengen juga coba masukin ke sentul biar tau potensinya.

Mungkin maksudnya itu titik dimana mesin ga "ngedhen" kalo istilah jowonya ya oom... Masih enteng sampe kecepatan segitu tanpa harus injek gas terlalu dalem dan dengerin mesin meraung-raung di RPM tinggi dan rasionya dapet.

Seperti saya juga di Civic 2012 bisa aja tuh mobil ane push sampai 180+++ krn masih sanggup... Cuma idealnya cruise di 100-120 km/h itu paling enak krn mesin ga meraung-raung... Jalan 120 km/h di mode overdrive (gear 5) masih sanggup. RPM masih kisaran 1900 - 2000an.

[Venturtle]

mobil impian ane ni.. pernah naik sekali waktu di pameran.. eksteriornya ganteng abis.. uda tu joknya empuk banget.. driving positionnya pas buat ane.. jok belakangnya juga surprisingly cukup luas.. sorry, malah curhat..

[kurniakerten]

maksudnya dengan permasalahan yg diungkapkan di forum ini, apa ga sebaiknya yg punya mobil buat surat terbuka aja di koran-koran, misalnya Kompas dll...
biar clear sekalian dan ada respon yg jelas dari HPM...
Begitu lho maksud saya...

Mosok itu mogok ya om
Pasti om kurni ini asal dr tnh sunda ya om

[Tomiko_Van]

Sepertinya ini jadi review "aftersales & QC" ya, bukan review produk. Seperti kata om CHz, BeRes H itu cocok2an, kalau dapat yg cocok & bagus, bertahun-tahun nggk bakalan komplen sama sekali. Tapi kalau lagi Apes dapet yg busuk, siap2 aja kuciwa sama merk H (udah banyak bgt komplen ke BeRes H, bahkan dari kalangan fanboy H/Anak Club H sendiri)

Tentang Build Quality, ada kencenderungan new model produksi awal masih "Labil", dalam artian sering ada defect product. HRV awal2 sempat ada kasus juga kan, tapi berjalannya waktu hampir nggk ada

[masbensin]

maksudnya dengan permasalahan yg diungkapkan di forum ini, apa ga sebaiknya yg punya mobil buat surat terbuka aja di koran-koran, misalnya Kompas dll...
biar clear sekalian dan ada respon yg jelas dari HPM...
Begitu lho maksud saya...

Mosok itu mogok ya om
Pasti om kurni ini asal dr tnh sunda ya om

Kan masalah di mobil saya sudah solve Oom malahan lebih cepat dari yang dijanjikan HPM dari janji 3 minggu. 10 hari udah solve. Saya ga ada niatan untuk lanjutin ke kompas atau kemana mana, karena saya telpon langsung Cust care nya HPM di respon koq ga di cuekin. Itu pun saya telpon stlh 1 minggu mobil di bengkel karena itu saran SA nya stlh 1 minggu barang ga dateng2 juga. Jadi sebenernya 3 hari dr awal saya telp HPM barangnya sdh dateng dan dipasang. Saya sdh jelaskan di trit ini detail perkembangannya.


Sent from my SM-J320G using Seraya Motor mobile app

[masbensin]

Sepertinya ini jadi review "aftersales & QC" ya, bukan review produk. Seperti kata om CHz, BeRes H itu cocok2an, kalau dapat yg cocok & bagus, bertahun-tahun nggk bakalan komplen sama sekali. Tapi kalau lagi Apes dapet yg busuk, siap2 aja kuciwa sama merk H (udah banyak bgt komplen ke BeRes H, bahkan dari kalangan fanboy H/Anak Club H sendiri)

Tentang Build Quality, ada kencenderungan new model produksi awal masih "Labil", dalam artian sering ada defect product. HRV awal2 sempat ada kasus juga kan, tapi berjalannya waktu hampir nggk ada

Maaf Oom, review saya emang kayak gini, maap ga kaya reviewer lainnya [emoji1] [emoji1] . Saya review kelebihan dan kekurangan mobil saya, yang pasti kalo ada masalah kayak gini pastilah QA dan ASS juga kena review. Ga ada maksus buat men jelek2kan H tegak karena beginilah kenyataannya. Untuk Honda yg lain saya ga berani komen karena ga punya, cuma kalo ga salah tadi pagi baca masih aja tuh HaeRpe ada problem.

Sent from my SM-J320G using Seraya Motor mobile app

[ChZ]

Sepertinya ini jadi review "aftersales & QC" ya, bukan review produk. Seperti kata om CHz, BeRes H itu cocok2an, kalau dapat yg cocok & bagus, bertahun-tahun nggk bakalan komplen sama sekali. Tapi kalau lagi Apes dapet yg busuk, siap2 aja kuciwa sama merk H (udah banyak bgt komplen ke BeRes H, bahkan dari kalangan fanboy H/Anak Club H sendiri)

Tentang Build Quality, ada kencenderungan new model produksi awal masih "Labil", dalam artian sering ada defect product. HRV awal2 sempat ada kasus juga kan, tapi berjalannya waktu hampir nggk ada

Kemaren ane cuekin 5 panggilan telpon yang ane kira dari Bank nawarin kartu kredit, ternyata dari BeRes ahon ngingetin service... Ni merek laen ga pernah loh ngingetin serpis sampe begini... Niat banget CCO nya nelpon sampe 5x setelah ane cuekin...

Bisa koq ane bilang cust servicenya Ahon jauh lebih baik banding yg lain berdasarkan pengalaman... Tapi kan engga... Hahaha... Ga bisa lah bikin standar pelayanan rata... Culture beda, SDM beda... A2K yang didewa-dewakan aja ada aja oknumnya... Cuma dengan percentage lebih rendah aja... Jangankan mobil, franchise besar macem fast food restaurant aja ga menjamin standarnya rata semua...

So as Mazda, batu makam, dll... Mau menilai seberapa baik cust service si kalo udah bener-bener berhadapan sama pusat... Wkwkwk... Misalnya dalam kasus warranty claim... Itu paling keliatan merek yang bagus dan ga bagus cust service nya... Kalo pelayanan diler doang sih susah...

Ane claim dilayani dengan baik oleh diler... tapi pusat ga kooperatif... Tetep nilai minus buat ane...

[HouseOfDetailing]

Istilahnya sih belum jadi keluarga dekat ama aftersales service divisions nya dealer and HPM.Saya sih megang mobil Ahond sampai Kabag bengkel tuker 3 orang dan montir dari junior sampai jadi SA.Jadi yah saya memiliki status khusus di bengkel dealer.Bisa seenak udel minta request yang aneh-aneh wkwkwk

Anyway...
@Anrico17
Ban yang sudah tidak rata juga berakibat spooring ribuan kali sekalipun tidak akan pernah bisa melurukan thrust angle mobil anda.Rotasi dan rebalancing sekaligus ban anda saat spooring.Dan betul kata pak Turbo,bawa ke toko ban kredibel untuk urusan seperti ini dari pada BeRes

[ChZ]

Istilahnya sih belum jadi keluarga dekat ama aftersales service divisions nya dealer and HPM.Saya sih megang mobil Ahond sampai Kabag bengkel tuker 3 orang dan montir dari junior sampai jadi SA.Jadi yah saya memiliki status khusus di bengkel dealer.Bisa seenak udel minta request yang aneh-aneh wkwkwk

Ane deket karena pernah magang sebulan... wkwkwkwk... Satu dealer dari bagian seles konter sampe kepala cabang apal... Sampe kantor nya udah bisa ane jarah itu training manuals nya... Service manager yang baru pun mantan SA ane kenal juga... nyari problem yang harus tes jalan cuma ane cust yang bisa seenak jidat ikut tes jalan... Lainnya mah... Foreman ama mekanik doank... SA manggilnya udah "bro" dan gampang minta aneh-aneh... Waktu claim warranty biar cepet diprioritasin gak usah ngantri.

Partman udah kayak temen sendiri... Mau cari part non-Honda aja bisa ama dia...

[regal]

halo teman2 semuanya, kebetulan saya pengguna civic turbo ini dan tidak ada masalah sama sekali dengan mostly semua interior terkecuali door trim bagian driver dimana bunyi rattle sedikit dan sudah sempat bongkar door trim di BeRes A1, kemudian ke A2 (sama boss, beda lokasi bengkel) hanya di "ketat-in" karet penyangga pintunya selesai urusan (alamak)

dan saya mau tanya dong, untuk startup mesin apakah ada suara seperti serapan angin? (ntah karena pertama beli saya tidak perhatikan atau memang baru2 ini muncul msalah?) beberapa teman mengatakan itu suara serapan angin di turbo? many thanks

[b8099ok]

2mb file civic turbo,... Keihin,...

[Kaptenslow]

Wah turut prihatin om sama masalah mobilnya. Terlepas apapun merek mobilnya. Saya tetep pegang 1 prinsip sih. Sebisa mungkin kalo mau beli mobil yg kelasnya low-mid... sebisa mungkin.... ada kenalan salesnya akan lebih baik. Either itu kenal langsung atau teman baik punya teman. Kita jg jadi lebih brani untuk minta mereka lebih teliti sebelum barang diantar ke tempat kita. Dan karena mereka di referensikan.. asumsi saya, setidaknya mereka akan lebih "menjaga" nama mereka (salesnya)
So far kemaren ambil batu makam 1 unit, memuaskan sih dari pemesanan, QC dan deliverynya. Tinggal nanti jajal beresnya nih pas 1000km. Ngeri-ngeri sedap kalo dengar2nya.

BTT.... harus agak galak om kalo hadapin beres. Kalo diajak ngomong waras, berkelit mulu. Nada harus kudu ditinggiin. Pengalaman saya sama motor power window CX5 melemah dibagian driver... katanya sudah lewat warranty bbrp minggu, jadi gak masuk penggantian. Saya omong baik2 dia ngeyel. Begitu saya tinggiin nada dan cara bicara saya, langsung dia hold, dan di acc untuk ganti part masalahnya. Dan free of charge.

Good luck om sama beresnya. Semoga bisa cepat selesai.

[adrevolution]

Mobil idaman bapak saya utk skrg ini... sampe waktu baru rilis di IIMS hampir SPK, untung gak jadi hahaha. Problem first batch civic turbo kayaknya di build quality yg ngga konsisten yah, mudah2an di VIN 2017 udah clear. Tapi asli memang mencolok banget desainnya apalagi kalo ketemu di jalan, bikin jadi kepengen

[masbensin]

halo teman2 semuanya, kebetulan saya pengguna civic turbo ini dan tidak ada masalah sama sekali dengan mostly semua interior terkecuali door trim bagian driver dimana bunyi rattle sedikit dan sudah sempat bongkar door trim di BeRes A1, kemudian ke A2 (sama boss, beda lokasi bengkel) hanya di "ketat-in" karet penyangga pintunya selesai urusan (alamak)

dan saya mau tanya dong, untuk startup mesin apakah ada suara seperti serapan angin? (ntah karena pertama beli saya tidak perhatikan atau memang baru2 ini muncul msalah?) beberapa teman mengatakan itu suara serapan angin di turbo? many thanks

Halo masbro.. civic saya kalo awal start atau idle ga ada bunyi2an kayak yg bro ceritain. Cmiiw.. turbo itu mulai kerja di atas rpm 1500 sd 1800, so kalo idle turbonya belum kerja.
Nah gantian saya mau nanya nih.. buat temen2 yang make CVT apa emang karakternya ini transmisi ya kalo mundur nanjak agak ngeden gitu ya dibanding matic biasa?

[kykyhalim]

setau saya maju nanjak awalnya juga ngeden klo cvt bro.. coba deh beda ga feeling ngeden nya maju dnegan mundur nanjak?

[beta adrener]

ama beres honda tu gundah gulana dan begitu jga salesnya, beruntung kemaren ambil mobil sales nya bener hhee
yg sy recommend beres cuma sunter ama imora doang

[masbensin]

Akhirnya..setelah hampir 9 bulan pakai civic turbo, per hari ini mobilnya sdh berpindah tangan alias sudah laku terjual.. Kamsia Civic..

[kurniakerten]

Alasan utama akhirnya mobil ini dijual apa Om?
Ada banyak keluhan lainnya?

Akhirnya..setelah hampir 9 bulan pakai civic turbo, per hari ini mobilnya sdh berpindah tangan alias sudah laku terjual.. Kamsia Civic..

[evolution21]

Akhirnya..setelah hampir 9 bulan pakai civic turbo, per hari ini mobilnya sdh berpindah tangan alias sudah laku terjual.. Kamsia Civic..

poin yg bikin ga betah apanya um.....

[LiveInTheFastLane]

Akhirnya..setelah hampir 9 bulan pakai civic turbo, per hari ini mobilnya sdh berpindah tangan alias sudah laku terjual.. Kamsia Civic..

Kenapa di lego om? Apa karena km/l nya? Apa karena CVT nya?

[Wistuwis]

Kemaren ane cuekin 5 panggilan telpon yang ane kira dari Bank nawarin kartu kredit, ternyata dari BeRes ahon ngingetin service... Ni merek laen ga pernah loh ngingetin serpis sampe begini... Niat banget CCO nya nelpon sampe 5x setelah ane cuekin...
...

Kalau Daihatsu reminder servis via sms om

[Pboyz97]

Akhirnya..setelah hampir 9 bulan pakai civic turbo, per hari ini mobilnya sdh berpindah tangan alias sudah laku terjual.. Kamsia Civic..

Kenapa dijual om?, apa ada keluhan lain yang ga bisa ditolerir lagi sama om TS sehingga memutuskan untuk melego civic turbonya?