[NEWS] PT Toyota Astra Motor Recall Mobil Toyota Avanza, Veloz, Sienta, Yaris Cross, dan Vios di Indonesia

[kemalmakbar]

Jakarta,CNBC Indonesia - PT Toyota Astra Motor (TAM) melakukan recall atau program pemanggilan kembali ribuan mobil untuk beberapa model mobil di pasar Indonesia. Toyota menangkap ada tiga masalah yang kemungkinan terjadi.

Rinciannya adalah Front Garnish Pillar Clip yang berada di pilar depan (pilar A) untuk 1 jenis mobil, Perbaikan Front Door Side Impact Beam untuk 3 jenis mobil dan Kemungkinan masalah pada Front Shock Absorber Nut untuk empat jenis mobil.

Recall mencakup antara lain:

Pengecekan dan perbaikan Front Garnish Pillar Clip yang berada di pilar depan (pilar A)

1. Toyota Sienta untuk produksi Juni 2016 - April 2020

Perbaikan Front Door Side Impact Beam

1. Toyota Avanza tahun produksi November 2022
2. Toyota Veloz tahun produksi November 2022

Kemungkinan masalah pada Front Shock Absorber Nut

1. Toyota Veloz tahun produksi Oktober 2021 - Agustus 2023,
2. Toyota Avanza tahun produksi November 2021 - September 2023,
3. Toyota Vios tahun produksi Juni 2022 - Agustus 2023, dan
4. Toyota Yaris Cross tahun produksi Mei - September 2023

Wakil Presiden Direktur PT TAM Henry Tanoto menegaskan bahwa kampanye recall ini tak ada kaitannya dengan kasus homologasi atau proses sertifikasi yang terjadi di prinsipal Jepang belum lama alias suatu yang berbeda. Ia juga menambahkan bahwa recall merupakan tanggung jawab Toyota terhadap konsumen.

"Dahulu recall dianggap hal yang negatif, sekarang recall adalah suatu yang positif terlihat dari komentar customer kami. Recall bentuk tanggung jawab," kata Anton dikutip Selasa (13/2/2024)

Sedangkan Wakil Presiden Direktur Utama PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) Bob Azam mengatakan dari recall ini yang menarik tak semuanya didapat dari laporan konsumen, tapi juga ada temuan dari karyawan internal dari Toyota.

"Saya tegaskan recall bukan series yang di Jepang. Ini sisi positif, ini bentuk perhatian kepada konsumen," kata Bob.

Recall ini merupakan yang kedua kali pada 2024 ini. Sebelumnya TAM melakukan recall terakhir kali di Indonesia pada akhir Januari 2023 lalu. Pada waktu itu Toyota Astra Motor (TAM) melakukan recall atau program pemanggilan kembali untuk mobil listrik battery electric vehicle (BEV) bZ4X produksi Maret 2022 - Juni 2023. Recall disebabkan masalah reprogramming Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan tampilan seluruh informasi penting kendaraan pada Combination Meter.

Pada Juni 2023 TAM juga melakukan recall pada model Veloz, Avanza, dan Raize dengan tahun produksi Desember 2022 hingga Januari 2023 yang jumlahnya ribuan unit. Tujuannya untuk mengecek dan atau mengganti ECU Airbag di Dealer resmi Toyota.

Aktivitas recall pada Veloz, Avanza, dan Raize dengan tahun produksi Desember 2022-Januari 2023 ini dilakukan karena adanya malfungsi pada salah satu kapasitor ECU Airbag, yang menyebabkan adanya potensi Airbag tidak dapat beroperasi sebagaimana mestinya.

Sumber: https://www.cnbcindonesia.com/news/2024 ... pai-sienta

Jakarta, CNN Indonesia --

PT Toyota-Astra Motor (TAM) mengumumkan recall atau penarikan kembali produk yang sudah berada di tangan pelanggan. Recall ini melibatkan Sienta, Avanza, Veloz, Yaris Cross dan Vios.

"Toyota melakukan recall ini untuk menjamin kualitas produk serta menjaga keamanan dan keselamatan perjalanan pemilik mobil," kata Henry Tanoto selaku Wakil Presiden Direktur PT TAM, Senin (12/2) malam.

Henry menjelaskan pihak segera menghubungi konsumen yang kendaraannya terlibat penarikan.

Menurut penjelasan TAM melalui keterangan resminya pada Rabu (13/2), Sienta yang kena recall merupakan produksi Juni 2016 - April 2020.

Penarikan untuk pemeriksaan dan perbaikan Front Garnish Pillar Clip yang ada di pilar A. TAM menjelaskan ada potensi kebocoran air karena sealer kurang maksimal, hal ini bisa mengganggu kerja sistem kelistrikan seperti sliding door electric.

Recall Avanza dan Veloz melibatkan model produksi November 2022. Masalahnya butuh perbaikan Front Door Side Impact Beam yang dikatakan pemasangannya tak sempurna.

Toyota juga melakukan recall untuk Veloz tahun produksi Oktober 2021 - Agustus 2023, Toyota Avanza November 2021 - September 2023, Toyota Vios Juni 2022 - Agustus 2023 dan Toyota Yaris Cross Mei - September 2023 sebab kemungkinan masalah Front Shock Absorber Nut.

Menurut TAM instruksi pengencangan yang tidak tepat dapat membuat mur kendur sehingga muncul suara tak normal atau bahkan terlepas yang bisa membuat kendaraan hilang kestabilan di jalan.

"PT Toyota-Astra Motor (TAM) memohon maaf kepada pelanggan atas kondisi tidak nyaman untuk berkunjung ke bengkel resmi Toyota dalam rangka perbaikan parts model tertentu. Program recall ini merupakan wujud komitmen Toyota untuk mengutamakan keamanan dan kenyamanan pelanggan," kata Wakil Presiden Direktur TAM Henry Tanoto dalam keterangan resminya, Rabu (13/2).

Konsumen diminta ke bengkel resmi Toyota

Anton Jimmi Suwandy, Direktur Pemasaran TAM menjelaskan biaya perbaikan dan penggantian komponen akan ditanggung perusahaan.

Dia juga mengatakan konsumen bisa memastikan mobilnya terlibat recall atau tidak dengan mengunjungi situs https://ssc.toyota.astra.co.id/. Masuk data kendaraan yang diminta untuk mengecek status recall.

Dijelaskan Anton, perbaikan hanya bisa dilakukan di bengkel resmi Toyota karena menggunakan alat khusus yang disiapkan untuk kampanye perbaikan ini.

"Kami meminta konsumen yang mobil di-recall untuk ke bengkel dan mobil akan ditangani oleh ahli," tutup Anton.

Sumber: https://www.cnnindonesia.com/otomotif/2 ... ingga-vios

Untuk pengguna Avanza, Veloz, Sienta, Yaris Cross, dan Vios yang tahun produksinya disebut pada berita di atas, bisa segera cek di https://ssc.toyota.astra.co.id/. Jika mobil yang digunakan harus direcall, pengguna mobil-mobil itu mesti ke bengkel resmi Toyota.

[Suryaputra]

[riisesky]

tumben.....ASII turun lagi kaga nih

[TUFF Stough]

bukan cuma otoy, sodaranya juga ikut2an

Code: Select all

https://oto.detik.com/mobil/d-7190841/daihatsu-recall-xenia-di-indonesia-ini-masalahnya

cuman ngencengin baut katanya (+printilan laen2)

[NovaCammy]

Anehnya kalau tak baca di report tes yang direkayasa, ada masalah dengan pintu depan itu di ayla / agya deh (di reportnya itu perodua axia). Bingungnya kenapa nggak sekalian. Atau mereka nggak mau rugi hehe.

[KSG88]

Kayak gini gini mungkin karena di pabrik semakin banyak angkatan kerja baru yg belum terampil disertai QC yg byk kelewat.

[Kaleng]

recall 2 yg front door side impact beam, ini perbaikannya gak dijelasin ya apakah dilas tambah beam atau ganti 1 pintu.

[r1409]

halah ini recall gak penting.. cuma sebagai damage control aja krn efek kasus pemalsuan data. liat aja perbaikannya seperti apa, biayanya cuma duit receh. mereka ga mau keluar duit banyak utk damage control.

[ChZ]

loh mau recall? kirain produknya paling sempurna se jagat raya tiap recall "tidak terdampak"

[albertsimm]

recall 2 yg front door side impact beam, ini perbaikannya gak dijelasin ya apakah dilas tambah beam atau ganti 1 pintu.

Kalau baca di webnya ditambah titik lasnya om.

[noire]

Wah tumben untuk mobil kelas rakjat dapat recall dan enggak silent lagi, good lah kalau begitu - atau lagi campaign image aja #eh

Sudah daftar tadi pagi buat sienta istri yang ternyata terdampak dan masih blm ada follow up, lets see beberapa hari kedepan dan pengalamannya gimana. Kebetulan belum pernah punya pengalaman recall r4, cuma pernah ikut quality updatenya sijuki r2

[Suryaputra]

[ariswp]

Mungkinkan toyota astra/daiasu astra meminta maaf?
Soalnya kemaren2 denial mulu

[Suryaputra]

Mungkinkan toyota astra/daiasu astra meminta maaf?
Soalnya kemaren2 denial mulu

Mungkin sedang menyusun kata2 untuk menjaga reputasi

[noire]

Mungkinkan toyota astra/daiasu astra meminta maaf?
Soalnya kemaren2 denial mulu

Saya kebetulan agak pesimis om,

Mau sharing juga, sabtu kemarin iseng ke A2K deket rumah untuk follow up recall Sienta istri, ternyata memang masih belum dihubungi kembali karena selain tim dealer belum mendapat info registrasi unit kami dalam recall (online system belum meneruskan informasi registrasi ke dealer), manual/panduan kerja replacement untuk program recall nya juga masih belum mereka terima - meskipun beberapa stok parts pengganti sebenarnya sudah datang.

Akhirnya sementara book pekerjaan recall di akhir minggu depan mengasumsikan mereka akan dapat manual/panduan kerja itu di awal minggu depan besok. Terasa agak kurang prepare IMHO

[silenzo]

Kemarin sudah ajukan klaim secara online dan terbukti Veloz Q CVT TSS saya masuk dalam program recall. Pagi ini di Whats App bengkel dan siang ini saya lagi di bengkel untuk proses perbaikan di Front Shock Absorber Nut di dua shock breaker depan. Katanya makan waktu 1 jam, yah lihat aja gimana nantinya.

[noire]

Kemarin sudah ajukan klaim secara online dan terbukti Veloz Q CVT TSS saya masuk dalam program recall. Pagi ini di Whats App bengkel dan siang ini saya lagi di bengkel untuk proses perbaikan di Front Shock Absorber Nut di dua shock breaker depan. Katanya makan waktu 1 jam, yah lihat aja gimana nantinya.

Wah cepat juga om, lokasinya di jakarta kah ini?

[Suryaputra]

DNGA

[ChZ]

Mungkinkan toyota astra/daiasu astra meminta maaf?
Soalnya kemaren2 denial mulu

inget,

kalo di jepang kenal budaya malu.
kalo di sini adanya tidak tahu malu.

di sini pride nya terlalu tinggi, kelas pemotor nabrak orang aja dia yang galak, apalagi kejadian sebesar ini

[kendibocor]

Mungkinkan toyota astra/daiasu astra meminta maaf?
Soalnya kemaren2 denial mulu

inget,

kalo di jepang kenal budaya malu.
kalo di sini adanya tidak tahu malu.

di sini pride nya terlalu tinggi, kelas pemotor nabrak orang aja dia yang galak, apalagi kejadian sebesar ini

Mau ditaroh dimana muka kalo minta2 maaf ama rakyat jelata

Lagian wong mobilnya ga kena pengaruh kok karena special made for wakanda, apanya yg perlu minta maaf

[ChZ]

Mau ditaroh dimana muka kalo minta2 maaf ama rakyat jelata

Lagian wong mobilnya ga kena pengaruh kok karena special made for wakanda, apanya yg perlu minta maaf

mental turunan feodal ya gini. rakjat jelata yang miskin itu cuma buat dibodoh bodohin aja

[Suryaputra]

Klo ikut regulasi safety otomotif di wakanda itu:
- Crash Test 0 star, is okay
- Gak Kehujanan, gak kepanasan
- Bisa Ngerem dan bisa nanjak

[kendibocor]

Klo ikut regulasi safety otomotif di wakanda itu:
- Crash Test 0 star, is okay
- Gak Kehujanan, gak kepanasan
- Bisa Ngerem dan bisa nanjak

+ bisa diisi 1 kampung om

[Suryaputra]

Klo ikut regulasi safety otomotif di wakanda itu:
- Crash Test 0 star, is okay
- Gak Kehujanan, gak kepanasan
- Bisa Ngerem dan bisa nanjak

+ bisa diisi 1 kampung om

Wakanda itu negara kekeluargaan

[ChZ]

Klo ikut regulasi safety otomotif di wakanda itu:
- Crash Test 0 star, is okay
- Gak Kehujanan, gak kepanasan
- Bisa Ngerem dan bisa nanjak

kalo laka katanya berserah sama yang maha kuasa mbah... mobil safety bagus ga jamin gak meninggal waktu laka

sama kek kalo bawa motor nyusruk truk pala bocor malah supir truk disuruh ganti. padahal bawanya tolol sendiri pernah 1 kali di daerah rural ada laka motor nyusruk truk punya ngkong ane, terus ngkong ane punya teman kapolres apa siapa gitu. kalo nggak apa gak makin jadi bulan bulanan tuh supir

dulu pernah ada yang bilang kalo ente tinggal di wakandah itu perlu punya 3 kenalan : aparat (jangan yang kroco tapi, minimal yang ada ka ka nya), pengacara pinter, ma konsultan pajak.

sekarang keknya nambah sih : kenal ma anggota dewan atau menteri

tapi ni di wakandah kok kalo di indonesia mah nggak gini